Risoluzione dei problemi di Facebook: 9 soluzioni per visualizzare i commenti mancanti

Facebook è ampiamente utilizzato sia dagli utenti mobili che da quelli desktop. Sebbene l’app mobile di Facebook funzioni solitamente bene, gli utenti di smartphone potrebbero occasionalmente riscontrare problemi. Di recente, molti utenti ci hanno contattato con la domanda “Perché non riesco a vedere i commenti su Facebook?”.

Ci sono diversi motivi per cui potresti non riuscire a vedere i commenti su Facebook e abbiamo compilato delle soluzioni per ogni scenario. Se hai difficoltà a vedere i commenti su Facebook, continua a leggere questa guida completa.

Questo articolo fornisce metodi efficaci e diretti per affrontare il problema “Perché non riesco a vedere i commenti su Facebook?” È importante notare che queste soluzioni sono specifiche per l’app di Facebook e non si applicheranno alla versione web. Immergiamoci.

Perché non riesco a vedere i commenti su Facebook?

Ci sono molteplici potenziali motivi per cui i commenti potrebbero non apparire nell’app di Facebook. Di seguito sono riportati alcuni fattori comuni che possono impedire il caricamento dei commenti:

Connessione Internet scadente.
I server di Facebook sono inattivi.
L’amministratore del gruppo ha disabilitato i commenti.
Versione obsoleta dell’app Facebook.
Cache dell’app Facebook danneggiata.

Questi fattori potrebbero essere la ragione per cui non riesci a vedere i commenti su Facebook.

Come risolvere il problema dei commenti che non vengono caricati su Facebook?

Ora che sei a conoscenza delle potenziali ragioni per cui non riesci a visualizzare i commenti su Facebook, esploriamo le soluzioni. Ecco alcuni metodi efficaci per risolvere il problema dei commenti che non si caricano nell’app di Facebook.

1. Ordina i commenti sul post

Un motivo importante per cui potresti non riuscire a vedere i commenti è l’ordinamento non corretto. Di default, Facebook mostra prima i commenti più pertinenti.

Questa funzionalità di ordinamento può occasionalmente presentare bug che impediscono la visualizzazione di altri commenti. Per visualizzare tutti i commenti, fai clic sul pulsante Più rilevanti nella sezione commenti e seleziona Tutti i commenti .

Questo dovrebbe consentirti di vedere tutti i commenti ricevuti dal post.

2. Controlla la tua connessione Internet

Come qualsiasi app di social network, Facebook richiede una connessione Internet stabile per funzionare in modo efficace. Una connessione instabile può ostacolare varie funzionalità dell’app, incluso il caricamento dei commenti.

Se ti stai chiedendo: “Perché non riesco a vedere i commenti su Facebook?”, il problema potrebbe essere la tua connessione Internet.

Puoi controllare la velocità di Internet visitando fast.com . Se noti fluttuazioni nella velocità, potresti dover risolvere il problema riavviando il router o i dati mobili del tuo dispositivo.

3. Controlla se i server di Facebook sono inattivi

Controlla se i server di Facebook erano inattivi

Una causa comune dell’impossibilità di caricare commenti su Facebook potrebbe essere dovuta a interruzioni nei server di Facebook. Se riscontri un errore durante l’aggiornamento della sezione commenti, verifica lo stato del server di Facebook.

Quando i server di Facebook sono inattivi, molte funzionalità dell’app, tra cui la riproduzione video e l’accesso alle foto, potrebbero non funzionare. Per verificare se Facebook sta subendo un’interruzione, visita la pagina di stato di Facebook su Downdetector .

Questo aiuterà a chiarire se il problema riguarda tutti o solo te. Mentre altri siti possono fornire lo stato del server, Downdetector è ampiamente considerato una risorsa affidabile.

4. Forza l’arresto dell’app di Facebook

La tua incapacità di caricare commenti potrebbe essere attribuita a un bug o a un glitch. Per eliminare eventuali problemi tecnici, puoi forzare l’arresto dell’app di Facebook.

Sui dispositivi Android, puoi facilmente forzare l’arresto dell’app premendo l’icona dell’app Facebook nella schermata iniziale e selezionando Informazioni sull’app .

Nella schermata Informazioni app, seleziona Forza arresto per interrompere immediatamente i processi dell’app.

5. Commenti disabilitati dall’amministratore del gruppo

Gli amministratori del gruppo hanno l’autorità di disabilitare i commenti sui post fatti dai membri del gruppo. Ciò potrebbe verificarsi se le regole vengono violate o per mitigare i conflitti all’interno del gruppo.

Se i commenti sono assenti da un post di un gruppo Facebook, è probabile che l’amministratore del gruppo abbia disabilitato i commenti per quel post specifico. Sfortunatamente, non c’è nulla che tu possa fare in questa situazione; l’amministratore del gruppo controlla la visibilità dei commenti.

Se per te è essenziale visualizzare i commenti, potresti contattare l’amministratore per chiedergli di abilitare la funzionalità dei commenti.

6. App Facebook obsoleta

Utilizzare una versione obsoleta dell’app di Facebook può causare problemi di caricamento dei commenti. Gli utenti potrebbero invece riscontrare tempi di caricamento lunghi o messaggi di errore.

Il modo migliore per superare i bug correlati all’app è aggiornare all’ultima versione disponibile su Google Play Store o Apple App Store. Assicurati di controllare gli aggiornamenti e di installare l’ultima versione dell’app di Facebook .

Dopo l’aggiornamento, rivisita il post per verificare se i commenti sono ora visibili. Se i problemi persistono, procedi con i metodi successivi.

7. Cancella la cache dell’app Facebook

Anche i file di cache corrotti o obsoleti potrebbero essere la ragione per cui i commenti non vengono caricati su Facebook. Se sei ancora perplesso dal “Perché non riesco a vedere i commenti su Facebook?”, vale la pena provare a cancellare la cache dell’app. Ecco come:

1. Premi a lungo sull’icona dell’app Facebook nella schermata iniziale. Dalle opzioni che appaiono, seleziona App Info .

2. Nella schermata Informazioni app, seleziona Utilizzo spazio di archiviazione .

3. Nella pagina Utilizzo spazio di archiviazione, tocca il pulsante Cancella cache .

Si consiglia di riavviare lo smartphone dopo aver cancellato la cache dell’app Facebook. Una volta riavviato, apri l’app e controlla se i commenti sono ora visibili.

8. Esci e accedi nuovamente

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema dei commenti che non venivano caricati, un’opzione semplice ed efficace è quella di uscire dal proprio account e poi effettuare nuovamente l’accesso.

1. Apri l’app di Facebook e tocca il menu a forma di hamburger nell’angolo in alto a destra.

2. Scorri fino in fondo al menu di Facebook e seleziona Esci .

3. Nella richiesta di conferma, tocca Esci .

4. Dopo aver effettuato il logout, accedi nuovamente utilizzando le credenziali del tuo account.

9. Reinstallare l’app di Facebook

Se tutto il resto fallisce, potresti dover reinstallare l’app di Facebook. Questo passaggio è semplice sia per gli utenti Android che iOS.

Vai alla pagina di elenco delle tue app e disinstalla l’app di Facebook. Dopo la disinstallazione, visita il Google Play Store o l’Apple App Store per scaricare e installare l’ultima versione di Facebook.

Una volta completata l’installazione, accedi al tuo account Facebook e verifica se i commenti vengono caricati.

Queste sono strategie efficaci per risolvere il problema dei commenti di Facebook che non si caricano. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per risolvere il problema di caricamento dei commenti sull’app di Facebook, sentiti libero di contattarci nella sezione commenti. Inoltre, se questo articolo ti è stato utile, ti preghiamo di considerare di condividerlo con i tuoi amici.

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