I servizi Google, come Docs e Sheets, sono dotati di una gamma di modelli pronti all’uso, semplificando il processo di avvio di vari tipi di documenti. Inoltre, gli utenti hanno la possibilità di progettare i propri modelli e caricarli nella Galleria modelli. Tuttavia, potrebbero esserci casi in cui non riesci ad accedere a questi modelli. A seconda del problema sottostante, ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che puoi intraprendere per risolvere il problema.
Soluzione 1: attiva l’impostazione “Visualizza modelli recenti”
Se non riesci a trovare modelli in Google Docs o Fogli, potresti aver disattivato inavvertitamente la funzionalità “Visualizza modelli recenti nelle schermate iniziali”. Ecco come riattivarla:
- Accedi alla home page di Google Docs o Fogli e clicca sulle tre linee orizzontali (icona dell’hamburger) che si trovano nell’angolo in alto a sinistra.
- Selezionare “Impostazioni” dal menu a discesa.
- Assicurati che l’opzione ‘Visualizza modelli recenti nelle schermate iniziali’ sia selezionata. Se non è selezionata, clicca per abilitarla, quindi clicca su ‘OK’. I tuoi modelli dovrebbero ora apparire nella schermata iniziale.
Soluzione 2: ripristinare il file modello originale
Google consente agli utenti di utilizzare modelli personalizzati caricando file di documenti su Google Docs e Sheets. Tuttavia, il caricamento crea un collegamento al file originale anziché una copia completa. Quindi, se il file originale viene spostato, il collegamento associato diventerà inaccessibile, con conseguente perdita di modelli personalizzati visibili.
Per risolvere questo problema, è necessario spostare il file modello originale nella posizione iniziale in cui è stato caricato su Google Documenti o Fogli.
Soluzione 3: verificare i permessi del file
Se hai condiviso il tuo modello personalizzato con altri e hai concesso loro diritti di modifica, potrebbero aver rimosso il modello dalla galleria. Questa azione non elimina il modello, ma lo rende invisibile all’interno della galleria.
Ciò è vero sia che il modello si trovi in ’My Drive’ o in una cartella Drive condivisa. Puoi spostare il file archiviato e ricaricarlo nella Galleria modelli. Tuttavia, ricorda di rivedere le autorizzazioni e potenzialmente revocare l’accesso di modifica per altri se desideri mantenere la visibilità del modello.
Considerazioni importanti
- Gli utenti possono modificare e personalizzare i modelli già pronti nella Galleria modelli di Google Docs e Fogli, ma non possono eliminarli. Pertanto, i modelli dovrebbero in genere rimanere visibili a meno che l’impostazione “Visualizza nella schermata iniziale” nel menu Impostazioni non sia disattivata.
- Per coloro che utilizzano un account Google Workspace Business Starter, la visibilità e l’accesso ai template potrebbero essere limitati. Si consiglia di passare a un account diverso per accedere ai template.
- Gli amministratori degli account Google Workspace hanno l’autorità di gestire chi può scoprire e utilizzare i modelli in Google Docs, Sheets e altre applicazioni associate. Se perdi inaspettatamente l’accesso ai modelli, sarebbe prudente contattare il tuo amministratore, poiché potrebbe aver modificato il tuo livello di accesso.
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