Risoluzione dei problemi: errore “Impossibile inviare un SMS al tuo numero” su WhatsApp

Per registrare un account su WhatsApp, è essenziale il tuo numero di telefono. La piattaforma invierà un codice di verifica tramite SMS che deve essere inserito nell’applicazione per completare la procedura di accesso.

Molti utenti hanno ricevuto un messaggio che afferma: “Non siamo riusciti a inviare un SMS al tuo numero. Controlla il tuo numero e riprova tra 1 ora”, il che può essere sconcertante.

Questo problema ha interessato sia gli utenti Android che iPhone di WhatsApp, lasciandoli incerti su come procedere.

Comprendere il messaggio “Non siamo riusciti a inviare un SMS al tuo numero”

Diversi fattori possono innescare questo messaggio, i più comuni dei quali sono problemi di rete o l’inserimento errato del numero di telefono.

Sebbene la causa esatta del messaggio “Impossibile inviare un SMS al tuo numero” non sia chiara, dovresti prendere in considerazione alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi.

Risoluzione del problema sui dispositivi Android

Se utilizzi WhatsApp su un dispositivo Android e riscontri questo problema, segui questi consigli:

1. Verifica il tuo numero di telefono

Assicurati di aver inserito il numero di telefono corretto, incluso il prefisso internazionale, e controlla eventuali errori di battitura.

Se il tuo numero di telefono sembra corretto, verifica che sia attivo e che possa ricevere SMS o chiamate.

2. Fai una pausa per un’ora

Come indicato nel messaggio di errore, WhatsApp consiglia di controllare il numero e di riprovare dopo un’ora.

Si consiglia di attendere un po’ prima di provare nuovamente a verificare il proprio account, altrimenti si potrebbe provare a inviare nuovamente l’SMS o a chiamare l’OTP il giorno successivo.

3. Aggiorna la tua applicazione WhatsApp

Apri il Google Play Store, cerca WhatsApp, quindi accedi alla pagina ufficiale dell’app e tocca Aggiorna. L’aggiornamento dell’app potrebbe risolvere il problema.

Mantenere aggiornata l’applicazione WhatsApp ti garantisce di beneficiare di nuove funzionalità, maggiore stabilità e correzioni di bug e problemi tecnici.

4. Cancella la cache dell’app WhatsApp

Una cache corrotta o obsoleta può ostacolare la capacità di WhatsApp di inviare il codice SMS. Pertanto, è fondamentale cancellare la cache dell’app.

Tieni premuta l’icona dell’app WhatsApp e seleziona Informazioni app .
Nella schermata Informazioni app, seleziona Utilizzo spazio di archiviazione .
Selezionare Cancella cache seguito da Cancella dati .

5. Ulteriori suggerimenti

Oltre ai passaggi sopra descritti, considerare quanto segue:

Disattiva il Wi-Fi e attiva i dati mobili.
Attiva il roaming dati.
Riavvia il dispositivo.
Controlla se i server di WhatsApp sono operativi.

Risolvere il problema su iPhone

Per gli utenti iPhone, la procedura di risoluzione dei problemi è simile a quella di Android; tuttavia, poiché non è possibile cancellare direttamente la cache dell’app WhatsApp, sarà necessario eliminare e reinstallare l’app.

Assicuratevi inoltre che tutti gli aggiornamenti WhatsApp disponibili vengano installati tempestivamente tramite l’App Store di Apple.

Per risolvere il problema “Impossibile inviare un SMS al tuo numero” su iPhone, prendi in considerazione i seguenti passaggi:

Disattivare il Wi-Fi.
Attiva i dati mobili.
Abilita il roaming dati.
Disattiva iMessage.
Inserisci nuovamente il tuo numero di telefono su WhatsApp per ottenere il codice di verifica.
Aggiorna la versione di iOS.

Questa guida fornisce soluzioni per risolvere l’errore WhatsApp relativo alla verifica SMS. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di lasciare un commento. Inoltre, se hai trovato utili queste informazioni, condividile con i tuoi amici.

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