Se la tua Apple TV continua a visualizzare il messaggio “Si \u00e8 verificato un errore durante il caricamento di questo contenuto” durante lo streaming, \u00e8 un po’ fastidioso. A volte, sembra che il dispositivo si ostini semplicemente: forse la connessione internet \u00e8 lenta o si verifica qualche altro problema. La buona notizia \u00e8 che questi errori di solito non richiedono un reset completo e ci sono alcune cose che vale la pena provare prima di arrendersi e riavviare tutto.<\/p>\n
Questa guida illustra alcuni dei problemi pi\u00f9 comuni e come risolverli. Speriamo che tu riesca a ottenere un’esperienza di streaming pi\u00f9 fluida e magari anche a individuare la causa del problema. Spoiler: potrebbe essere solo la tua connessione Internet o il raggiungimento di un limite a seconda del numero di dispositivi che trasmettono in streaming contemporaneamente. In ogni caso, vediamo alcuni passaggi che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.<\/p>\n
Questo \u00e8 un consiglio ovvio, ma spesso trascurato. A volte, le app si bloccano dopo un po’: si bloccano, si bloccano o si bloccano. Quindi, chiudi completamente l’app e forzane il caricamento. In alcune configurazioni, basta premere due volte il tasto Home (o scorrere verso l’alto sul touchpad), quindi scorrere verso l’alto sull’app per chiuderla. Torna all’app e riprova a guardare il video.\u00c8 semplice, ma pu\u00f2 risolvere piccoli problemi di cache o di caricamento.<\/p>\n
Questo \u00e8 un passaggio sottovalutato, ma funziona sorprendentemente spesso. Il riavvio e la riaccensione aiutano a risolvere problemi temporanei e possono risolvere i problemi di handshake HDMI, ovvero quei problemi in cui il televisore non riesce a stabilire correttamente l’handshake con l’Apple TV. Poich\u00e9 sistemi non stabili possono causare errori video, un riavvio completo a volte risolve i bug.<\/p>\n
Nota: a volte, dopo un ciclo di accensione e spegnimento, il sistema impiega un po’ pi\u00f9 di tempo per stabilizzarsi, quindi attendi un minuto e poi prova di nuovo a eseguire lo streaming.<\/p>\n
Lo streaming di contenuti HD richiede una connessione decente, almeno 8 Mbit\/s<\/strong>. Se il Wi-Fi oscilla eccessivamente o \u00e8 bloccato, buffering o errori sono parte del gioco. Se il segnale \u00e8 debole, prova a connetterti a una rete Wi-Fi 802.11ac<\/strong>. Se il problema persiste, valuta la possibilit\u00e0 di resettare il router o di avvicinare l’Apple TV alla sorgente Wi-Fi. Inoltre, alcuni router hanno impostazioni come QoS che danno priorit\u00e0 allo streaming: controlla il pannello di amministrazione del router per maggiori informazioni.<\/p>\n Se un semplice riavvio dell’app non bastasse, un riavvio completo potrebbe risolvere il problema. Il riavvio pu\u00f2 eliminare i consumi di RAM e ripristinare i processi che hanno perso il controllo. Ci sono due modi per farlo:<\/p>\n Questo \u00e8 un modo pulito per riavviare il computer senza staccare la spina. Assicurati solo di non spegnere il computer durante il riavvio, perch\u00e9 potrebbe causare altri problemi.<\/p>\n Versioni obsolete del sistema operativo possono causare ogni sorta di strani errori. Apple rilascia regolarmente aggiornamenti che includono correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Per verificare la presenza di aggiornamenti:<\/p>\n Una volta fatto, verifica se gli errori di streaming sono scomparsi. Su Apple TV 4K, questo processo pu\u00f2 richiedere alcuni minuti, quindi non disattivare l’app durante l’installazione. A volte, su modelli pi\u00f9 vecchi come la terza generazione, gli aggiornamenti richiedono pi\u00f9 tempo o a volte non sono disponibili del tutto, ma vale la pena controllare.<\/p>\n A volte, strani problemi di streaming possono verificarsi a causa di un account non funzionante. Accedere nuovamente a iCloud pu\u00f2 risolvere gli errori di sincronizzazione. Vai su Impostazioni > Utenti e account<\/strong>, seleziona il tuo account, quindi seleziona Rimuovi utente<\/strong>. Una volta rimosso, aggiungi nuovamente l’account con le credenziali del tuo ID Apple. Questo aggiorna la connessione, il che potrebbe essere sufficiente per far funzionare di nuovo tutto.<\/p>\n Se la risoluzione video \u00e8 troppo alta, potrebbero verificarsi buffering o errori, soprattutto se la connessione Internet non \u00e8 molto veloce. Ridurre la risoluzione pu\u00f2 aiutare a prevenire temporaneamente i problemi di caricamento.<\/p>\n Se hai attivato il controllo parentale o le restrizioni sui contenuti, \u00e8 possibile che alcuni video siano bloccati, causando errori. Per verificarlo, vai su Impostazioni > Generali > Restrizioni<\/strong>. Inserisci il tuo codice di accesso se richiesto. Disattiva le restrizioni o modificale per verificare se i video vengono caricati.\u00c8 una causa comune se hai impostato restrizioni senza rendertene conto.<\/p>\nRiavvia la tua Apple TV<\/h3>\n
Utilizzo del telecomando<\/h4>\n
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Utilizzo delle impostazioni di sistema<\/h4>\n
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Accedi nuovamente al tuo account iCloud<\/h3>\n
Abbassare la risoluzione video<\/h3>\n
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Rimuovi le restrizioni sui contenuti<\/h3>\n
Controlla la pagina di stato del sistema di Apple<\/h3>\n