Avere a che fare con una fotocamera rotta o che non risponde sul tuo portatile Dell pu\u00f2 essere un vero grattacapo. A volte, \u00e8 solo un problema di permessi o un problema con il driver, ma altre volte la colpa \u00e8 dell’hardware o delle impostazioni del BIOS. S\u00ec, il colpevole pu\u00f2 essere semplice come un otturatore che si blocca o complesso come una disconnessione hardware interna. Questa guida dovrebbe aiutarti a districare la maggior parte di questi problemi, risparmiandoti un sacco di frustrazione. O almeno, ti dar\u00e0 una possibilit\u00e0 migliore di capire se il problema \u00e8 software o hardware prima di smontare il tuo portatile.<\/p>\n
Alcuni modelli Dell sono dotati di un otturatore fisico per la privacy o di un pulsante dedicato, spesso sul tasto F8 o F9. Se ne avete uno, vale la pena controllare che sia aperto o che l’interruttore sia impostato su “on”.A volte, questa piccola misura di sicurezza fisica si rivela la causa di problemi di “nessuna fotocamera”.Premete quel pulsante o fate scorrere il coperchio per aprirlo, quindi verificate se la fotocamera funziona nelle app. Su alcuni dispositivi, premendo Fn + F8\/F9 si attiva la fotocamera e un’icona della fotocamera mostra se \u00e8 abilitata. Strano, ma vale la pena provarlo perch\u00e9 \u00e8 veloce e semplice.<\/p>\n
Se la telecamera \u00e8 fisicamente scoperta ma non funziona, le autorizzazioni potrebbero bloccarne l’accesso. A volte le impostazioni di privacy di Windows bloccano automaticamente l’input della telecamera, soprattutto dopo gli aggiornamenti. Questo \u00e8 comune se nessuna app riesce a vedere la telecamera o se funziona solo in determinati programmi. Ecco come verificare:<\/p>\n
Su Windows 10, non dimenticare di cliccare su Cambia<\/strong> sotto Consenti alle app di accedere alla fotocamera<\/strong> e di attivarla. A volte, il sistema pu\u00f2 creare problemi dopo gli aggiornamenti.<\/p>\n \u00c8 un po’ strano, ma la fotocamera pu\u00f2 essere disattivata tramite BIOS\/UEFI. Se \u00e8 disattivata l\u00ec, nessun software sar\u00e0 mai in grado di rilevarla. Per verificare:<\/p>\n Curiosit\u00e0: su alcuni sistemi, questa opzione viene disattivata dopo un aggiornamento o un ripristino del BIOS.\u00c8 bene controllare!<\/p>\n Se l’hardware viene rilevato, dovresti vedere la fotocamera elencata in Gestione dispositivi<\/strong>. A volte, i driver si danneggiano o si disattivano, ma questo problema \u00e8 solitamente risolvibile. Per risolvere il problema:<\/p>\n Questa \u00e8 la soluzione classica. I driver possono essere difettosi, soprattutto dopo gli aggiornamenti di Windows, quindi aggiornarli o reinstallarli pu\u00f2 far rivivere una telecamera non funzionante. Ecco come fare:<\/p>\n Un altro motivo subdolo per cui non si riesce a visualizzare il feed della fotocamera \u00e8 che le app monopolizzano le risorse. Se un programma stava utilizzando la fotocamera e non l’ha rilasciata correttamente, nessun’altra app pu\u00f2 accedervi. Controlla Gestione Attivit\u00e0:<\/p>\n A volte, la colpa \u00e8 di software di sicurezza o malware. Alcuni programmi antivirus hanno uno scudo per la privacy dedicato che blocca l’accesso alla telecamera. Controlla le impostazioni del tuo antivirus o dell’app di sicurezza: cerca le opzioni per la privacy o la webcam. Disattivarle o consentire l’accesso potrebbe risolvere il problema.<\/p>\n Se sospetti la presenza di malware, esegui una scansione completa con Windows Defender:<\/p>\n Se la fotocamera non funziona solo con l’app Fotocamera di Windows, potrebbe essere difettosa nel suo software. A volte, reimpostare o reinstallare l’app pu\u00f2 essere d’aiuto:<\/p>\n Se desideri che qualcun altro diagnostichi il componente hardware, SupportAssist di Dell pu\u00f2 eseguire test e offrire soluzioni.\u00c8 gratuito, per lo pi\u00f9 autoesplicativo e a volte rileva guasti hardware o problemi di driver che potresti non individuare:<\/p>\nControllare la fotocamera nel BIOS<\/h3>\n
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Controllare la fotocamera in Gestione dispositivi<\/h3>\n
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devmgmt.msc<\/code>e premere Invio.<\/li>\n\n
Aggiorna o reinstalla il driver della fotocamera<\/h3>\n
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Chiudi le app che potrebbero bloccare la fotocamera<\/h3>\n
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Scansione per malware e verifica impostazioni antivirus<\/h3>\n
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Reimposta o reinstalla l’app Fotocamera<\/h3>\n
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Camera<\/code>, ma non aprirlo.<\/li>\n\n
powershell<\/code>Esegui, quindi premere Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>per aprire PowerShell con privilegi di amministratore.<\/li>\nUtilizzare Dell SupportAssist per la risoluzione automatica dei problemi<\/h3>\n