I problemi audio su un sistema Dell possono essere piuttosto frustranti: niente rovina una maratona di Netflix o una videochiamata pi\u00f9 velocemente della mancanza di audio. A volte si tratta solo di un problema software, altre volte potrebbe essere colpa dell’hardware. In entrambi i casi, capire dove risiede il problema pu\u00f2 essere un’impresa ardua. Questa guida copre la maggior parte delle soluzioni pi\u00f9 comuni, quindi se gli altoparlanti del tuo Dell sono silenziosi, questi passaggi potrebbero farli tornare a parlare. L’obiettivo \u00e8 quello di individuare la causa, che si tratti di una semplice impostazione o di un guasto hardware, e, si spera, evitare una riparazione completa se non necessaria. Dopo aver provato i metodi suggeriti, dovresti avere un’idea pi\u00f9 chiara del problema e forse anche riuscire a ripristinare l’audio senza troppi problemi.<\/p>\n
Sembra ovvio, ma ricontrollare tutto \u00e8 sempre una buona idea. A volte, i cavi sono collegati alle porte sbagliate: i desktop Dell hanno un codice colore ( verde, rosa, blu<\/strong> ) per facilitare l’abbinamento dei collegamenti, ma \u00e8 facile confonderli, soprattutto se si utilizzano altoparlanti o schede audio aftermarket. Per i laptop, di solito si tratta di un singolo jack combo, ma verifica comunque che i componenti siano collegati correttamente e saldamente. Se utilizzi altoparlanti esterni, accendili (la maggior parte ha un indicatore LED).Se possibile, prova con cavi diversi o anche con un altro set di altoparlanti, perch\u00e9 ovviamente la tecnologia ama rompersi nei momenti peggiori.<\/p>\n Controlla i cavi per eventuali danni evidenti: piegature, strappi o fili sfilacciati. Se noti qualcosa di sospetto, potrebbe essere utile sostituire i cavi o collegarli a una porta diversa. Assicurati che tutto sia collegato saldamente. Se i cavi o le porte sembrano danneggiati, potrebbe essere necessaria una riparazione, ma almeno questo esclude prima le cause pi\u00f9 semplici.<\/p>\n Questo aspetto viene spesso trascurato, ma le impostazioni software possono disattivare o abbassare silenziosamente il volume senza preavviso.\u00c8 particolarmente comune dopo aggiornamenti o installazioni di nuove app. Pertanto, \u00e8 importante verificare che il dispositivo di output sia impostato correttamente e che il volume non sia disattivato o abbassato eccessivamente.<\/p>\n A volte le singole app ignorano le impostazioni globali del volume, quindi se non si sente alcun suono in un’app specifica, controlla anche i controlli del volume interni. In alcune configurazioni, il volume multimediale potrebbe essere nascosto nella barra delle applicazioni; a volte, cliccando sull’icona dell’altoparlante \u00e8 possibile visualizzare ulteriori opzioni.<\/p>\n Polvere o detriti nelle porte possono causare connessioni difettose o disconnessioni complete.\u00c8 un po’ disgustoso, ma prendi uno stuzzicadenti o un getto di aria compressa (dopo lo spegnimento) e pulisci delicatamente le porte. Fai attenzione, senza frugare troppo. Le porte danneggiate potrebbero richiedere una riparazione professionale, ma la pulizia \u00e8 un buon punto di partenza.<\/p>\n Se stai usando un laptop, un modo rapido per verificare se gli altoparlanti interni sono guasti consiste nel collegare delle cuffie o un altro set di altoparlanti esterni alla stessa porta. Se senti l’audio attraverso le cuffie ma non dagli altoparlanti del laptop, probabilmente c’\u00e8 qualcosa che non va negli altoparlanti interni o nei loro collegamenti: probabilmente \u00e8 necessario un tagliando di riparazione. Un avvertimento: non provare ad aprire il laptop da solo a meno che tu non sia esperto; la maggior parte delle garanzie non copre le riparazioni fai da te.<\/p>\n Questo strumento integrato \u00e8 in grado di rilevare automaticamente i problemi pi\u00f9 comuni. A volte individua il problema e addirittura lo risolve: un po’ strano, ma funziona. Per eseguirlo:<\/p>\n I driver obsoleti possono essere i colpevoli insidiosi di problemi audio: sono i driver a indicare a Windows come comunicare con l’hardware audio. Lo strumento SupportAssist<\/a> di Dell pu\u00f2 analizzare il sistema alla ricerca di driver mancanti o obsoleti e persino consigliare aggiornamenti. L’esecuzione \u00e8 piuttosto semplice:<\/p>\n\n
Controlla le impostazioni audio<\/h3>\n
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Pulisci e ispeziona le porte audio<\/h3>\n
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Prova gli altoparlanti interni (per laptop)<\/h3>\n
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio di Windows<\/h3>\n
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Aggiorna i driver del sistema Dell con SupportAssist<\/h3>\n