Quindi, quel bugcheck INVALID DATA ACCESS TRAP, che \u00e8 0x4, in pratica ti dice che il processo di aggiornamento ha incontrato un ostacolo a causa di un driver che sta dando problemi. Di solito, il problema \u00e8 dovuto a supporti o software di acquisizione di terze parti, come AVerMedia, PowerDVD, OBS Studio o simili. A volte, la semplice disinstallazione di questi software spiana la strada all’aggiornamento di Windows. Ma non \u00e8 sempre cos\u00ec semplice. Ho visto casi in cui, nonostante tutto, l’aggiornamento si rifiuta di andare a buon fine, quindi approfondire un po’ pu\u00f2 essere utile. Oltre a rimuovere il software, ci sono altri trucchi per superare questo errore, soprattutto se gli aggiornamenti continuano a fallire, ed \u00e8 proprio questo che questa guida si propone di trattare.<\/p>\n
Nella maggior parte dei casi, iniziare con le soluzioni pi\u00f9 semplici fa la differenza. Se queste non funzionano, si pu\u00f2 procedere con un approccio un po’ pi\u00f9 dettagliato \u2013 log, file di dump, ecc.\u2013 ma per ora, concentriamoci su ci\u00f2 che probabilmente risolver\u00e0 il problema. Se i primi passaggi non funzionano, non preoccuparti: puoi sempre controllare i log o analizzare i file di dump per ulteriori indizi. Ma questi metodi di solito funzionano da soli.<\/p>\n
S\u00ec, software come strumenti di acquisizione o lettori multimediali sembrano essere i principali colpevoli in questo caso. Quindi, se di recente hai provato a effettuare un aggiornamento e hai continuato a riscontrare quella schermata nera o BSOD, \u00e8 probabile che uno di questi programmi stia creando problemi. L’idea \u00e8 di disinstallarli e riprovare. In alcune configurazioni, questo potrebbe essere un successo o un fallimento, perch\u00e9 Windows pu\u00f2 comportarsi in modo strano con i driver rimanenti, ma vale la pena tentare.<\/p>\n
appwiz.cpl<\/code>e premi Invio. Si aprir\u00e0 la finestra Programmi e funzionalit\u00e0.<\/li>\n- Cerca software correlati ai media (OBS Studio, AVerMedia Capture, PowerDVD, ecc.) e selezionali.<\/li>\n
- Fai clic su Disinstalla<\/strong>. Segui le istruzioni: a volte \u00e8 necessario riavviare il computer a met\u00e0 procedura, quindi salva il lavoro.<\/li>\n
- Dopo il riavvio, riprova a eseguire l’aggiornamento. A volte, Windows lancia un piccolo aggiornamento driver a sorpresa a questo punto, quindi non sorprenderti se qualcosa si aggiorna automaticamente.<\/li>\n<\/ul>\n
La disinstallazione dovrebbe eliminare tutti i driver installati da queste app, che probabilmente hanno causato il crash. Ma, ehi, se \u00e8 disponibile un aggiornamento driver del produttore, installarlo potrebbe essere d’aiuto. Su alcuni computer, questa operazione al primo tentativo non funziona, ma dopo un riavvio o due, improvvisamente funziona.<\/p>\n
Avvio pulito e prova ad aggiornare<\/h3>\n
Il prossimo sospettato del BSOD sono i servizi di terze parti in esecuzione in background. Sapete, antivirus, VPN, strane utility di avvio. Eseguire un avvio pulito pu\u00f2 aiutare a isolare il problema. In teoria, se un servizio in background \u00e8 la causa del problema, disabilitare tutti i servizi non Microsoft e poi provare l’aggiornamento potrebbe risolvere il problema.<\/p>\n
\n- Premi Win + R<\/strong> e digita
msconfig<\/code>, quindi premi Invio.(Si aprir\u00e0 il pannello Configurazione di sistema.)<\/li>\n- Vai alla scheda Servizi<\/strong>.<\/li>\n
- Seleziona la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft<\/strong>. In questo modo eviterai di disabilitare accidentalmente i processi essenziali di Windows.<\/li>\n
- Fai clic su Disabilita tutto<\/strong>. Tutti i servizi di terze parti sono ora disattivati.<\/li>\n
- Fare clic su Applica<\/strong> e riavviare il PC.<\/li>\n<\/ol>\n
Una volta riavviato Windows, prova l’aggiornamento. Se funziona, uno di quei servizi stava bloccando il sistema. Puoi riattivare i servizi uno alla volta per individuare il colpevole. Un piccolo avvertimento: su alcune macchine, l’aggiornamento potrebbe ancora bloccarsi, ma in genere questo aiuta a capire cosa sta causando il BSOD.<\/p>\n
Controlla gli aggiornamenti di Windows in sospeso<\/h3>\n
A volte, Windows non vuole semplicemente eseguire l’aggiornamento se non \u00e8 tutto aggiornato. Installare tutte le patch e gli aggiornamenti in sospeso pu\u00f2 semplificare il processo. Inoltre, questo aiuta a garantire che i driver siano aggiornati e compatibili.<\/p>\n
\n- Premi Win + R<\/strong>, digita
control update<\/code>e premi Invio. Si apriranno le impostazioni di Windows Update.<\/li>\n- Fare clic su Controlla aggiornamenti<\/strong>.<\/li>\n
- Se sono disponibili aggiornamenti, scaricateli e installateli. Potrebbe volerci un po’, quindi prendetevi un caff\u00e8.<\/li>\n
- Una volta fatto, riavvia il PC (non saltare questo passaggio) e prova a eseguire nuovamente l’aggiornamento.<\/li>\n<\/ul>\n
In questo modo il problema \u00e8 stato risolto per alcuni, soprattutto se un aggiornamento di sicurezza o di un driver in sospeso causava conflitti.<\/p>\n
Esamina i registri di aggiornamento per trovare indizi<\/h3>\n
Se tutto il resto fallisce, analizzare i log pu\u00f2 rivelare cosa si sta verificando durante il processo. I log principali da consultare si trovano in $Windows.~BT\\Sources\\Panther<\/code>, in particolare setupact.log<\/code>. All’inizio pu\u00f2 essere un po’ intimidatorio, ma \u00e8 possibile aprirlo con Blocco note o un visualizzatore di log.<\/p>\nQuesti log contengono spesso suggerimenti su quale driver o componente ha causato l’errore. In alcune configurazioni, i log puntano direttamente al driver problematico, semplificando la rimozione o l’aggiornamento manuale. Inoltre, controlla il Visualizzatore eventi<\/strong> per gli eventi di controllo bug:<\/p>\n\n- Premi Win + R<\/strong>, digita
eventvwr<\/code>e premi Invio.<\/li>\n- Vai a Registri di Windows<\/strong> > Sistema<\/strong>.<\/li>\n
- Fai clic su Filtra registro corrente<\/strong> a destra. Seleziona Controllo bug<\/strong> come origine dell’evento.<\/li>\n
- Cerca voci recenti relative al periodo in cui hai visto il BSOD e controlla i dettagli per trovare indizi come i nomi dei conducenti.<\/li>\n<\/ol>\n
Questa immersione manuale nei registri non \u00e8 sempre necessaria, ma pu\u00f2 illuminare angoli strani che altri passaggi trascurano.<\/p>\n
Analizza il file di dump<\/h3>\n
Se l’aggiornamento non \u00e8 riuscito ed \u00e8 stato eseguito il rollback, Windows potrebbe aver lasciato un file dump setupmem.dmp<\/code>nella C:\\$WINDOWS.~BT\\Sources\\Rollback<\/code>cartella. Analizzandolo \u00e8 possibile individuare con precisione il driver o il componente che causa il problema. Questo passaggio richiede alcuni strumenti aggiuntivi, come l’app gratuita WinDbg Preview<\/a>.<\/p>\n\n- Scarica e installa WinDbg Preview da Microsoft Store.<\/li>\n
- Apri WinDbg e premi CTRL + D<\/strong>, quindi vai su
C:\\$WINDOWS.~BT\\Sources\\Rollback<\/code>.<\/li>\n- Aprire
setupmem.dmp<\/code>.<\/li>\n- Digitare
!analyze -v<\/code>nella finestra di comando e premere Invio.<\/li>\n- Esaminare le sezioni MODULE_NAME<\/strong> e Probably caused by<\/strong> per individuare possibili colpevoli.\u00c8 un approccio pi\u00f9 tecnico, ma a volte \u00e8 l’unico modo per capire cosa ha effettivamente causato l’errore.<\/li>\n<\/ol>\n
Questo metodo pu\u00f2 sembrare un po’ complicato, ma nei casi pi\u00f9 difficili pu\u00f2 portare a una soluzione.<\/p>\n
Reinstallazione manuale di Windows come ultima risorsa<\/h3>\n