{"id":11590,"date":"2026-02-12T15:21:43","date_gmt":"2026-02-12T15:21:43","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/?p=11590"},"modified":"2026-02-12T15:21:43","modified_gmt":"2026-02-12T15:21:43","slug":"come-risolvere-il-problema-quando-la-tastiera-e-il-mouse-non-funzionano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/come-risolvere-il-problema-quando-la-tastiera-e-il-mouse-non-funzionano\/","title":{"rendered":"Come risolvere il problema quando la tastiera e il mouse non funzionano"},"content":{"rendered":"<p>\u00c8 piuttosto raro che la tastiera e il mouse wireless si rompano contemporaneamente, a meno che non ci sia qualcosa di veramente sospetto, come uno sbalzo di tensione o un&#8217;interferenza RF. Di solito, si tratta solo di un piccolo intoppo di connessione o di un piccolo problema software. Se improvvisamente smettono di funzionare, vale la pena controllare prima le cose pi\u00f9 semplici: batterie, connessioni e se il dispositivo \u00e8 acceso. A volte, basta ricollegare il ricevitore wireless o spegnere e riaccendere il dispositivo per risolvere il problema.\u00c8 fastidioso, ma ha senso: Windows ama segnalare problemi di connessione quando meno te lo aspetti.<\/p>\n<p>Per una corretta risoluzione dei problemi, \u00e8 consigliabile escludere tempestivamente un guasto hardware. Scambia il ricevitore con un&#8217;altra porta USB, prova il dispositivo su un altro PC, se possibile, o addirittura sostituisci le batterie con altre nuove. Se il dispositivo continua a non funzionare, probabilmente si tratta di un guasto hardware. Ma se questi controlli di base non risolvono il problema, \u00e8 il momento di provare a risolvere il problema tramite software o apportare modifiche alle impostazioni.<\/p>\n<h2>Come risolvere i problemi di connessione di mouse e tastiera wireless<\/h2>\n<h3>Prova prima i semplici ripristini della connessione<\/h3>\n<ul>\n<li>Probabilmente il dispositivo \u00e8 semplicemente spento o in modalit\u00e0 sospensione. Cerca un pulsante o un interruttore fisico: spegnilo e riaccendilo. A volte, la soluzione pi\u00f9 semplice \u00e8 quella che tralasciamo. Su alcuni modelli, un pulsante Bluetooth o wireless dedicato pu\u00f2 ripristinare la connessione.<\/li>\n<li>Sostituisci le batterie con batterie nuove e cariche, anche se l&#8217;indicatore di alimentazione sembra a posto. La tensione della batteria pu\u00f2 essere anomala: sebbene non sia una garanzia, \u00e8 una soluzione semplice che spesso viene trascurata. In alcune configurazioni, le batterie scariche possono causare interruzioni intermittenti della connessione o disconnessioni complete.<\/li>\n<li>Assicurati che il dongle wireless sia saldamente collegato a una porta USB decente, preferibilmente sul retro del PC, lontano da altre fonti di radiofrequenza come router o hub USB che potrebbero causare interferenze. Se le porte USB sono difettose o allentate, la connessione potrebbe interrompersi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Controlla le impostazioni del dispositivo e della porta sul tuo PC<\/h3>\n<ul>\n<li>Assicurati che la modalit\u00e0 dispositivo sia abilitata correttamente: se la tastiera\/il mouse supportano sia il Bluetooth che la modalit\u00e0 dongle, verifica di essere nella modalit\u00e0 corretta. Premi il pulsante wireless dedicato o attivalo nelle impostazioni del dispositivo.<\/li>\n<li>Avvicina i dispositivi al PC: i segnali RF possono indebolirsi a distanza o attraverso pareti spesse. A volte una rapida riorganizzazione pu\u00f2 fare la differenza.<\/li>\n<li>Se utilizzi le porte USB sul pannello frontale, passa a quelle posteriori. Le porte frontali a volte presentano problemi di cablaggio o di alimentazione. Per essere pi\u00f9 precisi, potresti aprire il case del PC e verificare che i connettori USB sul pannello frontale siano correttamente collegati alla scheda madre; in caso contrario, potrebbero verificarsi anomalie di connessione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Avviare in modalit\u00e0 provvisoria e reinstallare i driver del dispositivo<\/h3>\n<p>Questo passaggio viene spesso trascurato, ma pu\u00f2 risolvere molti conflitti di driver o installazioni di driver danneggiate. Avvia in modalit\u00e0 provvisoria con rete, quindi vai a <strong>Gestione dispositivi<\/strong> ( <strong>premi <kbd>Win + X<\/kbd>e seleziona Gestione dispositivi<\/strong> ).Trova la tastiera in <strong>Tastiere<\/strong> e il mouse in <strong>Mouse e altri dispositivi di puntamento<\/strong>. Fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno di essi e seleziona <strong>Disinstalla dispositivo<\/strong>. Dopodich\u00e9, riavvia il PC e lascia che Windows reinstalli automaticamente i driver.<\/p>\n<p>Un altro trucco \u00e8 visitare il sito web del produttore del dispositivo e scaricare il driver o l&#8217;aggiornamento del firmware pi\u00f9 recente. A volte, i driver generici di Windows non sono sufficienti e un firmware pi\u00f9 recente pu\u00f2 migliorare la stabilit\u00e0, soprattutto con periferiche di fascia alta o da gioco. Ho visto alcuni dispositivi funzionare meglio dopo un aggiornamento del firmware, anche se Windows *sembra* non avere problemi.<\/p>\n<h3>Controllare il BIOS e altre nozioni di base sull&#8217;hardware<\/h3>\n<p>Se il dispositivo non funziona nemmeno nel BIOS, ovvero non \u00e8 possibile utilizzare la tastiera per accedere alle impostazioni del BIOS, probabilmente il problema \u00e8 hardware. Su alcuni sistemi, il supporto USB nel BIOS potrebbe essere disabilitato per impostazione predefinita o disattivato da un aggiornamento recente. Per risolvere il problema, riavvia, premi il tasto del BIOS (come CANC o F2) e cerca le opzioni relative alla configurazione USB. Abilita il supporto legacy o il supporto per i dispositivi USB, quindi salva e riavvia.<\/p>\n<p>Nota a margine: a volte Windows pu\u00f2 essere un problema, rendendo pi\u00f9 difficile la risoluzione dei problemi hardware. Ma almeno, una volta verificato che il BIOS riconosce il dispositivo, saprai che non \u00e8 solo Windows a essere ostinato.<\/p>\n<h3>Ripristino del sistema o riparazione di Windows se tutto il resto fallisce<\/h3>\n<p>Se il dispositivo funziona su altri PC o nel BIOS ma non in Windows, probabilmente c&#8217;\u00e8 un conflitto software. Avvia Windows Recovery Environment (da una chiavetta USB avviabile o utilizzando le opzioni di ripristino).Seleziona <strong>Risoluzione dei problemi<\/strong> &gt; <strong>Opzioni avanzate<\/strong> &gt; <strong>Ripristino configurazione di sistema<\/strong>. Seleziona un punto di ripristino precedente all&#8217;inizio del problema: questo pu\u00f2 correggere voci di registro danneggiate o problemi di driver che bloccano il dispositivo.<\/p>\n<p>Se questo non funziona, l&#8217;ultima spiaggia \u00e8 quella di provare una riparazione o un&#8217;installazione pulita di Windows, anche se ovviamente \u00e8 pi\u00f9 complessa. Ma ancora una volta, se i dispositivi di altri utenti funzionano sul tuo PC e il tuo dispositivo non funziona altrove, questa potrebbe essere la soluzione.<\/p>\n<p>Incrociamo le dita, spero che questo aiuti qualcuno a far funzionare di nuovo le proprie periferiche wireless senza troppi problemi. Pu\u00f2 essere un vero grattacapo, ma di solito si tratta solo di cose basilari: batterie, porte, driver e impostazioni.<\/p>\n<h2>Riepilogo<\/h2>\n<ul>\n<li>Controllare gli interruttori di accensione\/spegnimento semplici e sostituire le batterie<\/li>\n<li>Reinserire il dongle wireless in porte USB diverse<\/li>\n<li>Avvicinare o allontanare i dispositivi dalle fonti di interferenza<\/li>\n<li>Assicurarsi che siano abilitate le modalit\u00e0 corrette del dispositivo<\/li>\n<li>Aggiorna o reinstalla i driver in modalit\u00e0 provvisoria<\/li>\n<li>Verifica le porte USB e il cablaggio all&#8217;interno del tuo PC<\/li>\n<li>Utilizzare le impostazioni del BIOS se necessario per risolvere i problemi hardware<\/li>\n<li>Provare il ripristino del sistema se i conflitti software persistono<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Incartare<\/h2>\n<p>Questo tipo di soluzione alternativa non \u00e8 gradevole, ma nella maggior parte delle configurazioni \u00e8 sufficiente per rimettere in funzione tastiere e mouse wireless.\u00c8 frustrante quando l&#8217;hardware smette di rispondere inaspettatamente, ma un po&#8217; di pazienza e le nozioni di base per la risoluzione dei problemi di solito bastano. A volte, la soluzione \u00e8 semplicemente sostituire le batterie o azionare un interruttore. Altre volte, il problema \u00e8 pi\u00f9 profondo, come problemi di driver o problemi USB della scheda madre. In entrambi i casi, la maggior parte delle soluzioni prevede un processo di eliminazione. Spero che questo eviti a qualcuno di tirarsi i capelli per ore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c8 piuttosto raro che la tastiera e il mouse wireless si rompano contemporaneamente, a meno che non ci sia qualcosa di veramente sospetto, come uno sbalzo di tensione o un&#8217;interferenza RF. Di solito, si tratta solo di un piccolo intoppo di connessione o di un piccolo problema software. 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