{"id":11598,"date":"2026-02-12T15:39:30","date_gmt":"2026-02-12T15:39:30","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/?p=11598"},"modified":"2026-02-12T15:39:30","modified_gmt":"2026-02-12T15:39:30","slug":"come-risolvere-i-problemi-della-tastiera-che-non-funziona-su-un-laptop-dell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/come-risolvere-i-problemi-della-tastiera-che-non-funziona-su-un-laptop-dell\/","title":{"rendered":"Come risolvere i problemi della tastiera che non funziona su un laptop Dell"},"content":{"rendered":"<h2>Come riparare una tastiera morta o malfunzionante su un portatile Dell<\/h2>\n<p>Onestamente, i problemi con la tastiera sono davvero frustranti: che si tratti di tasti non funzionanti, caratteri strani digitati o semplicemente di tastiera che non risponde affatto. A volte \u00e8 un problema hardware, altre volte \u00e8 solo un problema di Windows o un problema con i driver. Qualunque sia la causa principale, queste soluzioni rapide possono far risparmiare una visita al centro assistenza o ore di risoluzione dei problemi. L&#8217;idea \u00e8 capire se il problema \u00e8 legato al software o a un vero e proprio guasto hardware, e poi procedere da l\u00ec. Di solito, un riavvio o un aggiornamento dei driver possono risolvere il problema, ma a volte sono necessari passaggi pi\u00f9 complessi come aggiornamenti del BIOS o controlli hardware.<\/p>\n<p>In conclusione: sapere cosa provare per primo pu\u00f2 davvero ridurre il fastidio e far tornare la tastiera in perfette condizioni senza troppi problemi. Anche dopo aver provato queste soluzioni, se il problema persiste, potrebbe essere l&#8217;hardware, e questa \u00e8 un&#8217;altra storia.<\/p>\n<h2>Come riparare una tastiera non reattiva sul tuo Dell<\/h2>\n<h3>Metodo 1: controlli di base e ciclo di accensione<\/h3>\n<p>Questa \u00e8 la prima cosa da fare perch\u00e9, in alcune configurazioni, un semplice riavvio o un reset dell&#8217;alimentazione pu\u00f2 risolvere piccoli bug o problemi che in qualche modo bloccano la tastiera. Succede pi\u00f9 spesso di quanto si pensi, soprattutto dopo gli aggiornamenti di Windows o l&#8217;installazione di driver. Inoltre, verifica che la tastiera non sia disabilitata nelle Impostazioni o nel BIOS. Ti sorprender\u00e0 scoprire quanto spesso accada.<\/p>\n<ol>\n<li>Spegnere completamente il portatile. Non solo metterlo in modalit\u00e0 sospensione o ibernazione, ma spegnerlo completamente.<\/li>\n<li>Scollegare tutte le periferiche esterne (mouse, tastiera esterna, unit\u00e0 USB) per mantenere il computer il pi\u00f9 pulito possibile.<\/li>\n<li>Scollega il caricabatterie. Se il tuo Dell ha una batteria rimovibile (modelli pi\u00f9 vecchi), rimuovila: a volte questo pu\u00f2 aiutare a ripristinare la carica residua.<\/li>\n<li>Tieni premuto il <kbd>Power<\/kbd>pulsante per circa 15-20 secondi per scaricare la carica residua. Non so perch\u00e9 funzioni, ma funziona: a volte aiuta a ripristinare lo stato dell&#8217;hardware.<\/li>\n<li>Reinserisci la batteria se l&#8217;hai tolta, collega il caricabatterie e premi il pulsante di accensione per riaccenderlo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo rapido riavvio potrebbe risolvere un problema di tastiera fantasma o un problema del driver che impedisce la registrazione dei tasti. Su alcune macchine, questo passaggio da solo ha fatto s\u00ec che la tastiera ricominciasse a rispondere, mentre altre avevano bisogno di un po&#8217; pi\u00f9 di attenzione.<\/p>\n<h3>Metodo 2: controllare le impostazioni della tastiera e le opzioni di accessibilit\u00e0<\/h3>\n<p>A volte, le funzionalit\u00e0 di accessibilit\u00e0 di Windows come i Tasti Permanenti o il Filtro Tasti vengono attivate accidentalmente, il che pu\u00f2 interferire con il normale funzionamento della tastiera.\u00c8 un colpevole subdolo, soprattutto se attivato da un aggiornamento recente o da una combinazione di tasti accidentale.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong> tramite <strong>Start &gt; Impostazioni<\/strong> oppure premere <kbd>Windows + I<\/kbd>.<\/li>\n<li>Vai su <strong>Accessibilit\u00e0<\/strong> (o <strong>Facilit\u00e0 di accesso<\/strong> in alcune versioni).<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Tastiera<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurati che le opzioni <strong>Tasti permanenti<\/strong> e <strong>Filtro tasti<\/strong> siano disattivate. Se sono attivate, potrebbero causare ritardi o mancate pressioni dei tasti.<\/li>\n<li>Inoltre, assicurati che l&#8217;opzione per disattivare o disabilitare la tastiera non sia stata abilitata accidentalmente nella gestione o nelle impostazioni del dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c8 un po&#8217; strano, ma a volte Windows pu\u00f2 confondersi e ignorare la tastiera se le funzioni di accessibilit\u00e0 sono abilitate involontariamente. Disattivandole, spesso si ripristina la normale funzionalit\u00e0.<\/p>\n<h3>Metodo 3: Aggiornare o reinstallare i driver della tastiera<\/h3>\n<p>I driver sono il cuore della comunicazione hardware. Un driver corrotto o obsoleto potrebbe causare il malfunzionamento dei tasti o la stampa di caratteri errati. Aggiornarli o reinstallarli vale sempre la pena, e di solito \u00e8 un&#8217;operazione piuttosto semplice.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Windows + R<\/kbd>per aprire la finestra di dialogo Esegui, quindi digitare <code>devmgmt.msc<\/code>e premere Invio. Si aprir\u00e0 <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Espandi la sezione <strong>Tastiere.<\/strong><\/li>\n<li>Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera, molto probabilmente denominata &#8220;Tastiera PS\/2 standard&#8221; o simile, e scegli <strong>Aggiorna driver<\/strong>.\n<ul>\n<li>Seleziona <em>Cerca automaticamente i driver<\/em>. Se Windows trova un aggiornamento, lascialo installare. A volte \u00e8 un po&#8217; lento o ostinato, quindi non sorprenderti se non viene visualizzato nulla.<\/li>\n<li>Se Windows segnala che non sono disponibili aggiornamenti ma la tastiera continua a funzionare male, prova il passaggio successivo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Se l&#8217;aggiornamento non risolve il problema, puoi disinstallare il driver: fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona <strong>Disinstalla dispositivo<\/strong>.\n<ul>\n<li>Dopo aver confermato, riavvia il laptop. Solitamente, Windows rileva automaticamente l&#8217;hardware e reinstalla il driver predefinito al riavvio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo metodo ha aiutato molte persone: a volte, un ripristino completo del driver risolve questo strano problema che si verifica dopo gli aggiornamenti o il danneggiamento del driver.<\/p>\n<h3>Metodo 4: ripristinare o disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows<\/h3>\n<p>Se la tastiera ha iniziato a comportarsi male dopo un recente aggiornamento di Windows, potrebbe essere quello il colpevole. A volte gli aggiornamenti causano bug indesiderati o conflitti di driver. Ripristinare l&#8217;ultimo aggiornamento \u00e8 un buon modo per verificare se la causa \u00e8 questa.<\/p>\n<ol>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni &gt; Windows Update &gt; Cronologia aggiornamenti<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Disinstalla aggiornamenti<\/strong>.<\/li>\n<li>Identifica l&#8217;ultimo aggiornamento o pacchetto driver installato prima che si verificasse il problema, selezionalo e fai clic su <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Riavviare e verificare se la tastiera risponde come previsto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tieni presente che il ripristino degli aggiornamenti pu\u00f2 talvolta causare altri problemi, ma vale la pena tentare se tutto il resto fallisce.<\/p>\n<h3>Metodo 5: controllare il servizio HID e le impostazioni del BIOS<\/h3>\n<p>Il servizio Human Interface Device (HID) \u00e8 essenziale affinch\u00e9 Windows riconosca e gestisca gli input da tastiera. Se \u00e8 disabilitato o non in esecuzione, i tasti potrebbero non rispondere. Inoltre, alcune impostazioni del BIOS potrebbero disabilitare la tastiera interna, ad esempio se un tecnico ha attivato accidentalmente un&#8217;opzione.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Windows + R<\/kbd>, digitare <code>services.msc<\/code>e premere Invio.<\/li>\n<li>Cercare <strong>Human Interface Device Service<\/strong>.<\/li>\n<li>Se non \u00e8 in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona <strong>Avvia<\/strong>.\n<ul>\n<li>Se \u00e8 gi\u00e0 in esecuzione, prova a fare clic con il pulsante destro del mouse e seleziona <strong>Riavvia<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Fare doppio clic su di esso, quindi impostare <strong>Tipo di avvio<\/strong> su <strong>Automatico<\/strong> e salvare.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Inoltre, riavvia il laptop e verifica se la tastiera interna funziona correttamente. Su alcuni modelli Dell, potrebbe essere necessario controllare anche le impostazioni del BIOS: cerca le opzioni &#8220;Tastiera&#8221; o &#8220;Dispositivo interno&#8221;.In caso di dubbi, \u00e8 utile ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS.<\/p>\n<h3>Metodo 6: provare un aggiornamento del BIOS e un controllo hardware<\/h3>\n<p>Sottolineiamo questo aspetto perch\u00e9 un BIOS obsoleto pu\u00f2 talvolta causare malfunzionamenti della tastiera, soprattutto se i driver hardware dipendono da esso. Assicuratevi di scaricare l&#8217;aggiornamento del BIOS corretto dal <a href=\"https:\/\/www.dell.com\/support\/home\/en-us\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">sito di supporto Dell<\/a>.<\/p>\n<p><em>Importante:<\/em> non modificare il BIOS se non sei sicuro di come funziona e controlla attentamente lo stato di alimentazione: non spegnere il computer durante l&#8217;aggiornamento. Un&#8217;interruzione di corrente durante l&#8217;aggiornamento del BIOS blocca il computer portatile, e questo \u00e8 un vero incubo.<\/p>\n<ol>\n<li>Controlla la versione attuale del BIOS: premi <kbd>Windows + R<\/kbd>, digita <code>MSInfo32<\/code>e cerca la versione\/data del BIOS.<\/li>\n<li>Confrontalo con l&#8217;ultimo aggiornamento disponibile sulla pagina di supporto Dell per il tuo modello.<\/li>\n<li>Basta scaricare il file di aggiornamento del BIOS ed eseguirlo seguendo attentamente le istruzioni.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A volte questo pu\u00f2 risolvere bug di compatibilit\u00e0 di base che fanno s\u00ec che la tastiera si blocchi o non risponda, soprattutto dopo importanti aggiornamenti di Windows.<\/p>\n<h2>Quando l&#8217;hardware \u00e8 il problema<\/h2>\n<p>Se nessuno di questi passaggi ripristina il funzionamento della tastiera, l&#8217;hardware potrebbe essere guasto o danneggiato: versamento di liquidi, connettore rotto o problema con la scheda madre. In caso di recenti incidenti dovuti a versamenti accidentali, la prima cosa da fare \u00e8 controllare che il cavo a nastro della tastiera sia posizionato correttamente o che non presenti danni evidenti. Potrebbe essere necessario risaldare o sostituire il pannello della tastiera se \u00e8 modulare. Per una tastiera non rimovibile, l&#8217;unica soluzione potrebbe essere un&#8217;ispezione professionale o la sostituzione della scheda madre.<\/p>\n<p>A quel punto, probabilmente \u00e8 il momento di recarsi in un centro assistenza. La garanzia o il servizio di riparazione Dell potrebbero essere la soluzione migliore se non avete altre opzioni. E s\u00ec, le fuoriuscite di liquidi sono note: tendono a danneggiare la tastiera e a volte persino la scheda madre, se il danno \u00e8 abbastanza grave.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come riparare una tastiera morta o malfunzionante su un portatile Dell Onestamente, i problemi con la tastiera sono davvero frustranti: che si tratti di tasti non funzionanti, caratteri strani digitati o semplicemente di tastiera che non risponde affatto. 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