Capire perch\u00e9 il tuo Kindle continua a bloccarsi o a caricarsi all’infinito pu\u00f2 essere piuttosto fastidioso, soprattutto quando sembra che non risponda a nessun comando. Di solito, \u00e8 una combinazione di scarsa connessione internet, versioni obsolete delle app o forse anche alcuni file temporanei che si sono corrotti. A volte, il surriscaldamento o l’esecuzione di troppe app contemporaneamente non fanno che peggiorare la situazione. Questa guida si propone di risolvere questi problemi comuni, in modo che il tuo Kindle torni a funzionare normalmente. Aspettati di trovare soluzioni semplici che, onestamente, non richiedono molto tempo, ma potrebbero risparmiarti di strapparti i capelli.<\/p>\n
Al giorno d’oggi, \u00e8 piuttosto facile risolvere la maggior parte dei problemi del Kindle con pochi semplici approcci. Ma prima di tutto, prova sempre la soluzione super rapida: chiudi completamente l’app dalle app recenti e riavviala. Spesso, questo risolve un piccolo problema. Se questo non risolve il problema, riavviare il dispositivo \u00e8 la soluzione migliore. A volte, i bug minori richiedono un riavvio per essere risolti. In seguito, puoi provare i metodi seguenti, che coprono la maggior parte delle cause del problema.<\/p>\n
Quando la connessione Internet \u00e8 instabile o lenta, l’app Kindle pu\u00f2 bloccarsi durante il caricamento perch\u00e9 cerca di recuperare dati o sincronizzare contenuti, ma non ci riesce. In una configurazione, riconnettersi a una rete Wi-Fi stabile di solito aiuta se la velocit\u00e0 \u00e8 lenta o se troppi dispositivi stanno monopolizzando la larghezza di banda. Controlla il router per eventuali problemi: riavvialo, avvicinati o passa a una rete diversa, se possibile. A volte, basta attivare rapidamente la modalit\u00e0 aereo<\/strong> e poi disattivarla di nuovo per ripristinare la connessione.\u00c8 un po’ strano, ma su alcuni telefoni e tablet ha funzionato senza problemi.<\/p>\n La cache si accumula nel tempo e pu\u00f2 corrompersi o semplicemente gonfiarsi eccessivamente, causando rallentamenti o arresti anomali delle app. Svuotare la cache elimina questi file temporanei e pu\u00f2 dare all’app un nuovo inizio. Su Android, di solito si trova in Impostazioni > App > Kindle > Spazio di archiviazione > Cancella cache<\/strong>. Per i tablet Amazon Fire, \u00e8 simile: vai in Impostazioni<\/strong>, trova App e notifiche<\/strong>, individua Kindle e tocca Cancella cache<\/strong>. Per i dispositivi iOS, non esiste un’opzione per la cancellazione della cache, quindi la soluzione migliore \u00e8 scaricare l’app (tramite Impostazioni > Generali > Spazio di archiviazione iPhone<\/strong> ) e reinstallarla. Sembra un po’ drastico, ma a volte \u00e8 proprio quello che serve.<\/p>\n Se l’app utilizza una versione obsoleta, potrebbero mancare patch o correzioni di bug che ne impediscono il corretto funzionamento. Controlla il tuo app store (Google Play, App Store o Amazon Appstore) e premi Aggiorna<\/strong> se disponibile. Inoltre, non dimenticare di mantenere aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo. Un software obsoleto pu\u00f2 causare incubi di compatibilit\u00e0, che potrebbero essere il motivo per cui stai riscontrando problemi. Su alcuni dispositivi, gli aggiornamenti vengono visualizzati automaticamente; su altri, \u00e8 necessario cercarli manualmente.<\/p>\n A volte, piccoli bug possono essere risolti semplicemente disconnettendosi e riconnettendosi. Se rimani bloccato su una schermata vuota o se i libri non si aprono anche se l’app sembra funzionare correttamente, prova a disconnetterti dal tuo account Kindle. Sull’app, vai su Altro > Impostazioni > Esci<\/strong>. Quindi, accedi nuovamente con le tue credenziali e verifica se la situazione si aggiorna.\u00c8 un metodo semplice ma spesso trascurato, ma sorprendentemente efficace per risolvere i problemi di caricamento.<\/p>\n Quando gli errori persistono ostinatamente, reinstallare l’app ripristina tutto da zero. Per disinstallare, tieni premuta l’icona dell’app Kindle, quindi tocca Disinstalla\/Rimuovi<\/strong> o trascinala nel cestino. Successivamente, visita il tuo app store (Google Play, Amazon Appstore o Apple App Store) e installa nuovamente l’ultima versione dell’app Kindle. In questo modo, otterrai una nuova installazione con meno probabilit\u00e0 di file danneggiati o configurazioni errate. A volte, una nuova installazione funziona quando altre soluzioni non funzionano.<\/p>\n Se il tuo dispositivo continua a comportarsi in modo anomalo anche dopo aver provato tutte le altre soluzioni, potrebbe essere necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Attenzione, per\u00f2: questa operazione elimina tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi esegui prima un backup. Su un tablet Fire, vai su Impostazioni > Opzioni dispositivo > Ripristina impostazioni di fabbrica<\/strong>. Per i dispositivi Android, vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica<\/strong>.iPhone e iPad seguono un percorso simile in Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone\/iPad > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni<\/strong>. Esegui questa operazione solo se sei disperato e non hai problemi a ripristinare tutto da zero.<\/p>\nCancella i file della cache<\/h3>\n
Aggiorna l’app Kindle<\/h3>\n
Accedi nuovamente al tuo account Kindle<\/h3>\n
Reinstallare l’app Kindle<\/h3>\n
Eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica (come ultima risorsa)<\/h3>\n
Contatta l’assistenza Amazon se il problema non \u00e8 ancora stato risolto<\/h3>\n