A volte, il microfono interno di un laptop Dell o anche di uno esterno pu\u00f2 contrarsi e rifiutarsi di registrare l’audio. Non \u00e8 sempre chiaro se si tratti di un problema con il driver, di un’impostazione configurata in modo errato o se l’hardware sia effettivamente guasto. Di solito, armeggiare con il software risolve i problemi, come modificare le impostazioni o aggiornare i driver, ma quando il microfono \u00e8 completamente morto, la storia \u00e8 diversa. Potresti finire per scontrarti con un muro in cui l’hardware \u00e8 il vero colpevole, e allora si tratta di sostituire il microfono o le cuffie. Quindi, affrontare questo problema comporta diverse angolazioni, a seconda che si tratti di una rapida riparazione software o se hai bisogno di un aiuto hardware. Eseguire prima una risoluzione dei problemi di base aiuta a eliminare i problemi pi\u00f9 facili prima di iniziare a smontare il laptop o portarlo in officina. Questa panoramica copre tutto, dal controllo delle impostazioni, all’attivazione e alla disattivazione delle opzioni creative del microfono, all’esecuzione della diagnostica Dell. L’obiettivo \u00e8 far s\u00ec che il microfono torni a produrre suono, che si tratti del microfono Dell integrato o di un auricolare esterno.<\/p>\n
Per prima cosa, controlla se sulla tastiera \u00e8 presente una scorciatoia per disattivare l’audio, in genere il tasto F4<\/strong> o un interruttore dedicato per il microfono. A volte, quel piccolo indicatore luminoso segnala se il microfono \u00e8 spento, e premere la combinazione di tasti o azionare l’interruttore potrebbe risolvere il problema. Per microfoni o cuffie esterni, assicurati che siano fisicamente accesi, collegati alla porta corretta e che non siano disattivati \u200b\u200bautomaticamente. Alcuni microfoni hanno piccoli interruttori o manopole del volume che vengono trascurati. Inoltre, ricorda di collegare completamente le cuffie Bluetooth: l’associazione e la connessione sono essenziali, altrimenti Windows non trasmetter\u00e0 l’audio al punto giusto.<\/p>\n In base all’esperienza, in alcune configurazioni un rapido riavvio o scollegamento\/ricollegamento pu\u00f2 risolvere i problemi di ghost mute, quindi vale la pena provare prima di immergersi nelle impostazioni, soprattutto se in precedenza il microfono funzionava correttamente.<\/p>\n Resteresti sorpreso di scoprire quanto spesso un semplice controllo dei livelli predefiniti del dispositivo o del volume risolva il problema. In alcune configurazioni, il microfono viene visualizzato ma non \u00e8 impostato come predefinito, il che significa che Windows non lo utilizza, anche se \u00e8 collegato correttamente.<\/p>\n A volte, Windows blocca l’accesso alle app per motivi di sicurezza. Questo pu\u00f2 essere il motivo per cui le app non riescono a rilevare l’audio, anche se tutto \u00e8 configurato correttamente in locale. Per risolvere il problema:<\/p>\n Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente vero se un programma funzionava e poi si \u00e8 improvvisamente bloccato: a volte Windows blocca semplicemente le app senza dare troppo nell’occhio. Inoltre, su versioni precedenti come Win10, \u00e8 necessario fare clic su Cambia<\/strong> per abilitare l’accesso globale.<\/p>\n Un altro strumento utile \u00e8 lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows per la registrazione dei problemi. Analizza i problemi pi\u00f9 comuni e tenta di risolverli senza troppi problemi. A volte individua persino problemi di driver o configurazioni errate non evidenti.<\/p>\n Il servizio Audio di Windows gestisce la riproduzione e la registrazione di tutti i suoni. Se non funziona o presenta anomalie, il microfono potrebbe essere stato inserito nella blacklist. Riavviandolo \u00e8 possibile risolvere eventuali bug temporanei.<\/p>\n Per esperienza, l’aggiornamento del servizio audio spesso risolve strani problemi di rilevamento o registrazione del microfono, soprattutto dopo gli aggiornamenti di Windows o l’installazione dei driver.<\/p>\n Driver obsoleti, aggiornamenti di Windows difettosi o software di terze parti possono compromettere l’udibilit\u00e0 del microfono. Aggiornare tutto \u00e8 una buona idea, a volte \u00e8 l’unica vera soluzione.<\/p>\n Assicuratevi di disattivare temporaneamente l’antivirus se blocca l’installazione dei driver: Windows pu\u00f2 funzionare a scatti in questo modo.<\/p>\n Se il tuo Dell utilizza l’audio Realtek, a volte imposta di default le cuffie solo come profilo cuffie, non come profilo cuffie. Questo compromette il rilevamento del microfono. Per risolvere il problema:<\/p>\n Se disponi solo di Realtek HD Audio Manager, fai doppio clic sull’icona nella barra delle applicazioni, quindi trova l’interruttore del profilo e seleziona Cuffia<\/strong>.<\/p>\n Infine, Dell offre questa comoda app, SupportAssist, che pu\u00f2 eseguire la diagnostica hardware.\u00c8 una buona idea provarla, soprattutto se l’hardware sembra sospetto.<\/p>\nControlla le impostazioni del microfono in Windows<\/h2>\n
Come verificare che il microfono sia impostato correttamente come predefinito<\/h3>\n
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mmsys.cpl<\/code>e premi OK<\/strong>. In questo modo si aprono direttamente le impostazioni audio<\/strong>, risparmiandoti qualche clic.<\/li>\nAssicurati che l’accesso al microfono sia consentito per le app<\/h3>\n
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Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per rilevare problemi nascosti<\/h2>\n
Utilizzo della risoluzione dei problemi del microfono<\/h3>\n
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Riavviare il servizio audio di Windows<\/h2>\n
Perch\u00e9 ovviamente Windows deve rendere le cose un po’ pi\u00f9 difficili…<\/h3>\n
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services.msc<\/code>e premi Invio.<\/li>\nMantieni Windows e i driver aggiornati, altrimenti<\/h2>\n
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Controllo speciale per sistemi basati su Realtek<\/h2>\n
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Prova con Dell SupportAssist<\/h2>\n