{"id":11878,"date":"2026-02-13T02:35:50","date_gmt":"2026-02-13T02:35:50","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/?p=11878"},"modified":"2026-02-13T02:35:50","modified_gmt":"2026-02-13T02:35:50","slug":"come-riparare-un-touchpad-samsung-che-non-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/come-riparare-un-touchpad-samsung-che-non-funziona\/","title":{"rendered":"Come riparare un touchpad Samsung che non funziona"},"content":{"rendered":"<p>A volte i laptop Samsung si bloccano e smettono di riconoscere il touchpad. Cause comuni? Driver obsoleti o corrotti, impostazioni errate o persino problemi hardware come cavi allentati o danneggiati. Se stai modificando le impostazioni e non cambia nulla, potrebbe essere il momento di approfondire la questione, ad esempio aprendo il laptop o aggiornando i driver di sistema. Questa guida illustra diversi passaggi per la risoluzione dei problemi, sia che si tratti di problemi software o sospetti problemi hardware. Aspettatevi un po&#8217; di pazienza e un buon set di cacciaviti se decidete di dare un&#8217;occhiata all&#8217;interno.<\/p>\n<p>A volte, il touchpad appare disabilitato o semplicemente si rifiuta di rispondere, anche se apparentemente tutto sembra a posto. Peggio ancora, su alcuni computer, il driver potrebbe essere disabilitato in Gestione dispositivi o Windows potrebbe averlo perso dopo gli aggiornamenti. In entrambi i casi, seguire questi passaggi pu\u00f2 aiutare a risolvere il problema e a ripristinare il touchpad senza dover acquistare un nuovo dispositivo.<\/p>\n<h2>Come risolvere i problemi del touchpad su un laptop Samsung<\/h2>\n<h3>Abilitazione o disattivazione del touchpad dalle impostazioni<\/h3>\n<p>Questa \u00e8 la prima cosa da controllare, perch\u00e9 \u00e8 super veloce e spesso trascurata. La scorciatoia da tastiera <kbd>Fn + F5<\/kbd>(o a volte semplicemente <kbd>F5<\/kbd>) \u00e8 un tasto di scelta rapida comune per attivare o disattivare il touchpad. Basta premerlo prima: il touchpad potrebbe essere stato disabilitato accidentalmente. Se non funziona, vai nelle Impostazioni di Windows:<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong> premendo <kbd>Win + I<\/kbd>.<\/li>\n<li>Vai su <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong> &gt; <strong>Touchpad<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurati che l&#8217;interruttore sia attivato in <strong>Touchpad<\/strong>. Puoi espandere le opzioni qui per verificare se l&#8217; <strong>opzione Lascia il touchpad attivo quando \u00e8 collegato un mouse<\/strong> \u00e8 abilitata, per sicurezza.<\/li>\n<li>Se \u00e8 spento, accendilo. Se \u00e8 acceso ma continua a non funzionare, prova a spegnerlo e riaccenderlo. A volte \u00e8 semplice, ma ehi, funziona in modo inaspettato su alcune configurazioni.<\/li>\n<li>Se vedi questa opzione, fai clic su <strong>Reimposta: questa operazione ripristina le impostazioni predefinite, il che pu\u00f2 aiutare a eliminare configurazioni anomale.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo metodo \u00e8 utile quando le impostazioni del portatile sono errate o l&#8217;interruttore \u00e8 stato azionato accidentalmente.\u00c8 utile anche per quei falsi stati di disattivazione che si verificano durante alcuni aggiornamenti di Windows o dopo aver collegato dispositivi esterni.<\/p>\n<h3>Controllo dello stato del driver in Gestione dispositivi<\/h3>\n<p>Successivamente, vale la pena dare un&#8217;occhiata a Gestione dispositivi. A volte, Windows riconosce l&#8217;hardware del touchpad, ma il driver \u00e8 disabilitato o danneggiato. Il dispositivo I2C (o simile in <strong>Dispositivi di interfaccia umana<\/strong> ) controlla il touchpad. Se \u00e8 disabilitato, il touchpad non funzioner\u00e0. Inoltre, se \u00e8 presente un&#8217;icona di avviso, \u00e8 segno che qualcosa non va.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Win + R<\/kbd>per aprire Esegui.<\/li>\n<li>Digitare <code>devmgmt.msc<\/code>e premere Invio per aprire Gestione dispositivi.<\/li>\n<li>Scorrere fino a <strong>Dispositivi di interfaccia umana<\/strong> ed espandere.<\/li>\n<li>Cerca il <strong>dispositivo I2C HID<\/strong>. Se presenta un&#8217;icona con una freccia rivolta verso il basso, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona <strong>Abilita dispositivo<\/strong>. Se \u00e8 abilitato ma presenta ancora bug, prova a fare clic con il pulsante destro del mouse e seleziona <strong>Disabilita dispositivo<\/strong>, quindi di nuovo <strong>Abilita dispositivo<\/strong>. Alcuni utenti segnalano che alternando le due opzioni il driver viene &#8220;reimpostato&#8221;.<\/li>\n<li>\u00c8 anche una buona idea cliccare su <strong>Azione<\/strong> &gt; <strong>Rileva modifiche hardware<\/strong>. A volte, questo aiuta Windows a rilevare nuovamente il dispositivo.<\/li>\n<li>Se vedi un triangolo giallo con un&#8217;icona di errore, fai doppio clic sul dispositivo per visualizzarne le propriet\u00e0. Controlla la casella <strong>Stato dispositivo<\/strong> o i codici di errore. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, puoi cercare il codice o consultare la <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/windows-hardware\/drivers\/install\/device-manager-error-messages\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">documentazione Microsoft sugli errori di Gestione dispositivi<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il dispositivo semplicemente non viene visualizzato, o continua a non essere visualizzato dopo la scansione, potrebbe trattarsi di un problema di connessione hardware o di un guasto. A quel punto, potrebbe essere necessario aprire il laptop, il che porta alle soluzioni pi\u00f9 invasive descritte di seguito.<\/p>\n<h3>Aggiornamento di Windows per un migliore supporto dei driver<\/h3>\n<p>Nel corso degli anni, Windows \u00e8 diventato famoso per aver danneggiato i driver durante gli aggiornamenti o per aver lasciato versioni difettose. Aggiornare il sistema operativo all&#8217;ultima versione potrebbe risolvere i problemi di fondo, soprattutto perch\u00e9 i nuovi aggiornamenti possono includere correzioni per bug hardware.<\/p>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Esegui<\/strong> con <kbd>Win + R<\/kbd>.<\/li>\n<li>Digita <code>ms-settings:windowsupdate<\/code>e premi Invio. Si aprir\u00e0 Windows Update.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>&#8220;Installa ora&#8221;<\/strong> se sono disponibili aggiornamenti in sospeso. Potrebbe essere necessario un riavvio: fidati, a volte \u00e8 tutto ci\u00f2 che serve.<\/li>\n<li>Se non ci sono aggiornamenti in sospeso, aggiorna il controllo degli aggiornamenti cliccando su <strong>&#8220;Verifica aggiornamenti<\/strong> &#8220;.Assicurati di installare tutti gli aggiornamenti driver facoltativi, in particolare quelli contrassegnati come &#8220;Aggiorna per il tuo dispositivo&#8221; o simili.<\/li>\n<li>Una volta terminato, puoi anche visitare <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/software-download\/windows10\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">la pagina di download ufficiale di Microsoft<\/a> per scaricare file ISO puliti se preferisci una nuova installazione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un&#8217;altra cosa degna di nota: Samsung offre la propria utility di aggiornamento: <a href=\"https:\/\/apps.microsoft.com\/store\/detail\/9NQ3HDB99VBF?hl=en-us&amp;gl=US\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Samsung Update<\/a>. Spesso fornisce driver e aggiornamenti firmware personalizzati per il tuo dispositivo, in grado di risolvere anche problemi hardware.<\/p>\n<h3>Reinstallare il driver del touchpad<\/h3>\n<p>Se il driver \u00e8 l&#8217;ultimo ma \u00e8 ancora instabile, reinstallarlo potrebbe eliminare file o impostazioni danneggiati.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire nuovamente <strong>Gestione dispositivi<\/strong><code>devmgmt.msc<\/code> ( da Esegui).<\/li>\n<li>Trova ed espandi <strong>Dispositivi di interfaccia umana<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul <strong>dispositivo I2C HID<\/strong> e selezionare <strong>Disinstalla dispositivo<\/strong>. Confermare se richiesto.<\/li>\n<li>Dopo la disinstallazione, vai al menu in alto e fai clic su <strong>Azione<\/strong> &gt; <strong>Rileva modifiche hardware<\/strong>. Windows dovrebbe rilevare il dispositivo e provare a reinstallare il driver automaticamente.<\/li>\n<li>In caso contrario, di solito \u00e8 sufficiente riavviare il computer. In alternativa, \u00e8 possibile scaricare manualmente il driver pi\u00f9 recente dal sito di supporto Samsung, nel caso in cui il rilevamento automatico non funzioni.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo approccio funziona sorprendentemente bene per risolvere problemi di danneggiamento dei driver o di mancata corrispondenza delle versioni che causano il blocco del touchpad o il mancato riconoscimento totale.<\/p>\n<h3>Se tutto il resto fallisce: reimposta Windows o verifica hardware<\/h3>\n<p>Passando a un approccio pi\u00f9 drastico, il ripristino di Windows \u00e8 un&#8217;opzione per escludere la corruzione del software. Consideratelo un ripristino delle impostazioni di fabbrica che mantiene i file (se lo desiderate) o cancella tutto per un nuovo inizio.<\/p>\n<ol>\n<li>Per un ripristino rapido, premere <kbd>Win + R<\/kbd>e digitare <code>systemreset -factoryreset<\/code>, quindi seguire le istruzioni.<\/li>\n<li>Seleziona &#8221; <strong>Mantieni i miei file&#8221;<\/strong> e lascia che il ripristino faccia il suo lavoro. Questo pu\u00f2 correggere bug nascosti nei file di sistema.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se questo non risolve il problema o il touchpad continua a non funzionare, la causa potrebbe essere un guasto hardware. La soluzione pi\u00f9 invasiva prevede lo smontaggio del portatile:<\/p>\n<ol>\n<li>Rimuovere tutte le viti dalla parte inferiore del case, a volte nascoste sotto i piedini in gomma, che \u00e8 necessario staccare con cautela.<\/li>\n<li>Aprire delicatamente la custodia utilizzando uno strumento di plastica (non usare cacciaviti metallici vicino alle parti interne, a meno che non si vogliano causare danni maggiori).<\/li>\n<li>Scollegare prima la batteria interna (eseguire sempre questa operazione prima di toccare altri componenti).<\/li>\n<li>Individuare il cavo a nastro del touchpad, solitamente tenuto in posizione da una piccola clip o fermo di plastica: utilizzare uno spudger per sbloccare il connettore ed estrarre con cautela il cavo a nastro.<\/li>\n<li>Controllare che il collegamento non sia danneggiato o sporco, pulirlo con alcol denaturato se necessario e reinserirlo saldamente.<\/li>\n<li>Rimontare il tutto e verificare se il touchpad risponde prima di sigillare il tutto correttamente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se nonostante tutto questo il touchpad continua a non funzionare, sostituire il modulo potrebbe essere l&#8217;unica soluzione. Puoi seguire la stessa procedura di smontaggio al contrario per sostituirlo, sempre che tu abbia trovato il pezzo giusto e ti senta a tuo agio con le riparazioni fai da te.<\/p>\n<p>Sebbene scavare nell&#8217;hardware sia piuttosto estremo, a volte \u00e8 l&#8217;unica soluzione se altri metodi falliscono. Incrociamo le dita affinch\u00e9 questo aiuti a evitare quell&#8217;ultima spiaggia!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A volte i laptop Samsung si bloccano e smettono di riconoscere il touchpad. Cause comuni? Driver obsoleti o corrotti, impostazioni errate o persino problemi hardware come cavi allentati o danneggiati. 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