I caricabatterie per Surface sono dotati di un indicatore LED che dovrebbe fornire molte informazioni: se non si illumina, non lampeggia o non fa nulla, pu\u00f2 essere piuttosto frustrante. A volte, il caricabatterie sembra a posto, ma il Surface si rifiuta di caricarsi. Altre volte, il LED lampeggia o rimane spento, suggerendo che c’\u00e8 un problema di connessione o che il caricabatterie non funziona correttamente. Capire se il problema riguarda il caricabatterie stesso, la fonte di alimentazione o il dispositivo pu\u00f2 essere complicato, soprattutto se non si sa da dove iniziare. Questa guida illustra diversi passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutare a ricaricare nuovamente il Surface e, si spera, individuare il problema.<\/p>\n
Questo \u00e8 il frutto pi\u00f9 facile da cogliere, ma anche il pi\u00f9 trascurato. La prima cosa da fare \u00e8 verificare che la presa o la ciabatta che stai utilizzando sia effettivamente sotto tensione e funzioni correttamente. A volte la presa stessa \u00e8 semplicemente morta, oppure la ciabatta \u00e8 stata spenta o in qualche modo ha perso corrente. Collega un dispositivo diverso, come una lampada o un caricabatterie per telefono, per verificare che sia sotto tensione. Inoltre, assicurati che tutti i collegamenti siano ben saldi: spine allentate o cavi usurati possono causare strani problemi di ricarica. Se utilizzi un limitatore di sovratensione o una prolunga, prova a sostituirli o a collegarli direttamente alla presa a muro per escludere guasti hardware.<\/p>\n
Consiglio: in alcune configurazioni, l’indicatore del caricabatterie potrebbe non accendersi se la presa non fornisce abbastanza energia o se c’\u00e8 un problema di messa a terra. Se tutto sembra a posto ma il problema persiste, prova a usare una presa diversa, preferibilmente pi\u00f9 vicina al pannello principale o su un circuito diverso. A volte, \u00e8 solo un problema di alimentazione. Inoltre, verifica che il dispositivo non sia in modalit\u00e0 risparmio energetico o in modalit\u00e0 aereo, che potrebbero interferire con la ricarica.<\/p>\n
Questo \u00e8 particolarmente importante se si utilizza un caricabatterie non originale. Le specifiche del caricabatterie per Surface sono piuttosto specifiche. Controllate la tensione e la potenza sul caricabatterie e confrontatele con le specifiche ufficiali, solitamente stampate sul caricabatterie o elencate nella [pagina di supporto Microsoft](https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/surface\/surface-power-supplies-and-charging-requirements-0d9d51d4-594b-464d-9086-c90f35b80c01).L’utilizzo di un caricabatterie con una potenza in uscita errata pu\u00f2 causare problemi. Su alcuni dispositivi, questo pu\u00f2 causare lo spegnimento o il lampeggiamento dell’indicatore LED, perch\u00e9 Surface rileva un alimentatore incompatibile o insufficiente.<\/p>\n
Se disponi di pi\u00f9 caricabatterie per Surface o di caricabatterie USB-C PD di riserva che soddisfano le specifiche richieste, prova a sostituirli. A volte, un caricabatterie potrebbe sembrare a posto ma in realt\u00e0 non funziona correttamente. In questo caso, il colore o la modalit\u00e0 di lampeggiamento del LED possono aiutare a diagnosticare il problema: un lampeggio anomalo o l’assenza totale di luce spesso indicano un problema al caricabatterie o alla connessione, piuttosto che al Surface stesso.<\/p>\n
\u00c8 un trucco semplice, ma a volte funziona a meraviglia. Scollega il caricabatterie dalla presa di corrente e dal dispositivo, attendi 10-20 secondi, quindi ricollega tutto.\u00c8 come resettare il sistema senza riavviarlo o spegnerlo. Assicurati che il connettore sia ben saldo e inserito correttamente. A volte, il caricabatterie potrebbe collegarsi ma non fare contatto correttamente se nella porta sono presenti sporco o detriti. Su alcuni modelli, capovolgere la spina o rimuoverla e reinserirla pu\u00f2 fare una strana differenza.<\/p>\n
Consiglio: se il tuo Surface ha una porta USB-C, prova a utilizzare un caricabatterie USB-C diverso che supporti la tecnologia Power Delivery e soddisfi i requisiti di potenza. I caricabatterie USB-C PD sono pi\u00f9 flessibili e, su alcuni modelli, si ricaricano persino pi\u00f9 velocemente. Assicurati solo che il cavo e il caricabatterie siano compatibili, altrimenti il \u200b\u200bproblema potrebbe non verificarsi.<\/p>\n
Polvere, lanugine o sporcizia possono davvero compromettere la ricarica. Se il connettore o la porta sembrano sporchi, puliscili delicatamente. Usa un panno in microfibra o un tampone privo di lanugine imbevuto di alcol isopropilico per pulire i pin. Per i connettori appiccicosi o incrostati, una gomma da matita pulita pu\u00f2 aiutare a rimuovere l’accumulo, ma non strofinare troppo forte. Dopo la pulizia, asciuga e ricollega per vedere se funziona. S\u00ec, \u00e8 semplice ma spesso trascurato, ed \u00e8 sorprendente quanta sporcizia possa bloccare una connessione perfetta.<\/p>\n
Potrebbe sembrare ovvio, ma alcuni dimenticano che i Surface Dock non sono pensati per caricare un dispositivo scarico. Di solito forniscono alimentazione solo quando il Surface \u00e8 acceso o in modalit\u00e0 sospensione. Se il tuo Surface \u00e8 completamente scarico, collegalo al caricabatterie originale fornito nella confezione finch\u00e9 non riceve abbastanza energia, quindi, una volta che si ricarica normalmente, puoi tornare al dock. Altrimenti, rimarr\u00e0 l\u00ec, indisturbato, senza alcuna ricarica.<\/p>\n
Ora, ecco una soluzione pi\u00f9 complessa (e rischiosa).A volte, i cortocircuiti nei cavi interni possono impedire il funzionamento del caricabatterie o causare lo spegnimento del LED. Se ti senti a tuo agio, puoi aprire con cautela il caricabatterie (nota: questo probabilmente invalider\u00e0 la garanzia, quindi pensaci due volte).Usa un coltello di precisione o una pinzetta per aprire l’estremit\u00e0 del connettore, facendo molta attenzione a non danneggiare i componenti interni. Controlla eventuali segni visibili di danni, punti bruciati o fili allentati. Se noti cavi danneggiati, potresti provare a ripararli con la saldatura, ma a meno che tu non sia esperto, \u00e8 meglio sostituirli.<\/p>\n
Un altro trucco \u00e8 cercare cortocircuiti o ponti tra i fili. Se ne trovate, a volte possono essere riparati con un po’ di isolante o riposizionando il cablaggio. Per motivi di sicurezza, se il caricabatterie presenta danni fisici evidenti o non siete sicuri, \u00e8 meglio sostituirlo piuttosto che rischiare pericoli elettrici.<\/p>\n
Se dopo tutto questo l’indicatore LED \u00e8 spento e hai provato diverse prese, cavi e pulisci, potrebbe essere il momento di intervenire. A volte, il caricabatterie \u00e8 danneggiato internamente, soprattutto se \u00e8 vecchio o \u00e8 stato esposto a stress fisico. In questi casi, contattare Microsoft \u00e8 la soluzione migliore. Possono ispezionare, riparare o sostituire il caricabatterie in garanzia o tramite un ordine di assistenza. Prima di procedere, prova a forzare il riavvio di Surface (tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi, quindi riaccendilo) o reinstalla il driver del controller della batteria tramite Gestione dispositivi: a volte, i problemi software imitano guasti hardware ma in realt\u00e0 non sono hardware.<\/p>\n
Se il LED del caricabatterie non d\u00e0 alcun segno di vita, \u00e8 probabile che sia rotto. Ma eseguire prima alcune semplici operazioni di risoluzione dei problemi pu\u00f2 risparmiarti un bel po’ di grattacapi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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