{"id":11958,"date":"2026-02-13T05:45:52","date_gmt":"2026-02-13T05:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/?p=11958"},"modified":"2026-02-13T05:45:52","modified_gmt":"2026-02-13T05:45:52","slug":"come-risolvere-il-problema-del-mouse-surface-che-non-risponde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/come-risolvere-il-problema-del-mouse-surface-che-non-risponde\/","title":{"rendered":"Come risolvere il problema del mouse Surface che non risponde"},"content":{"rendered":"<p>Problemi con il mouse Surface? S\u00ec, ci sono passato. A volte \u00e8 solo una questione di dispositivo non riconosciuto, sbalzi di tensione o problemi con i driver. Potresti pensare che sia rotto, ma spesso la soluzione consiste semplicemente in qualche modifica alle impostazioni o nella riconnessione. Questa rapida panoramica riguarda sia i mouse Microsoft Bluetooth che quelli cablati\/wireless, quindi, qualunque sia il tuo modello, c&#8217;\u00e8 una soluzione. Aspettative? Con un po&#8217; di pazienza, il mouse dovrebbe tornare a funzionare, o almeno saprai cosa c&#8217;\u00e8 che non va.<\/p>\n<h2>Come risolvere i problemi del mouse Surface<\/h2>\n<h3>Controllare l&#8217;alimentazione e la connessione di base<\/h3>\n<p>La maggior parte dei mouse Surface, soprattutto quelli Bluetooth, necessitano di alimentazione.\u00c8 semplice, ma spesso trascurato. Se il mouse non si accende o non lampeggia, probabilmente \u00e8 scarico. Per i modelli Bluetooth standard, il pulsante di accensione si trova solitamente in basso (a volte leggermente argentato o blu).Se \u00e8 spento, accendetelo. I mouse Arc e Arc Touch devono essere piegati per attivarsi, quindi assicuratevi di farlo.<\/p>\n<ul>\n<li>Spegni il mouse, attendi qualche secondo, quindi riaccendilo. A volte questo ripristina la connessione e risolve piccoli problemi.<\/li>\n<li>Se ha le batterie, sostituiscile con delle nuove. Non so perch\u00e9, ma le batterie vecchie tendono a causare ogni sorta di strani problemi: luci fioche, lampeggiamenti continui o niente del tutto.<\/li>\n<li>Se utilizzi un mouse ricaricabile, usa semplicemente il cavo e il caricabatterie originali in dotazione. Altri cavi potrebbero non fornire abbastanza energia: s\u00ec, Windows deve rendere la cosa pi\u00f9 difficile del necessario.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Controlla la connessione e le porte<\/h3>\n<p>Se l&#8217;alimentazione \u00e8 buona ma il mouse continua a non rispondere, la mossa successiva \u00e8 controllare la connessione. Per i mouse cablati o wireless tramite chiavetta USB, a volte il problema \u00e8 la porta USB o la chiavetta stessa.<\/p>\n<ol>\n<li>Rimuovere e ricollegare il dongle USB: provare porte diverse, in particolare quelle direttamente sul computer, evitando se possibile gli hub.<\/li>\n<li>Ispezionare porte e dongle per verificare la presenza di danni fisici. Polvere o lanugine potrebbero ostruire i contatti. Pulire delicatamente con aria compressa o un panno in microfibra imbevuto di alcol denaturato (lasciare asciugare prima).<\/li>\n<li>Gli hub non alimentati potrebbero non fornire sufficiente potenza, quindi \u00e8 consigliabile utilizzare porte dirette o, se necessario, utilizzare un hub alimentato.<\/li>\n<li>Prova il mouse su un altro PC o dispositivo. Se ancora non funziona, probabilmente si tratta di un problema hardware: potrebbe essere necessario un nuovo mouse.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Associare o riassociare i dispositivi Bluetooth<\/h3>\n<p>I mouse Bluetooth devono essere accoppiati correttamente. In caso di problemi, potrebbero non connettersi affatto o disconnettersi continuamente. Per prima cosa, assicurati che il Bluetooth sia abilitato:<\/p>\n<ul>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni<\/strong> &gt; <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Attiva <strong>il Bluetooth<\/strong>. Se \u00e8 gi\u00e0 attivo, prova a disattivarlo e riattivarlo.<\/li>\n<li>Cerca il tuo mouse tra i dispositivi associati. Se \u00e8 presente nell&#8217;elenco, premi <strong>&#8220;Connetti&#8221;<\/strong>. Se non \u00e8 associato, tieni premuto il pulsante di associazione Bluetooth (solitamente nella parte inferiore o posteriore del mouse) per alcuni secondi. Quindi fai clic su &#8221; <strong>Aggiungi dispositivo&#8221;<\/strong> &gt; <strong>&#8220;Bluetooth&#8221;<\/strong> e seleziona il tuo mouse.<\/li>\n<li>Se la spia luminosa del mouse lampeggia tre volte rapidamente, potrebbe essere associato a un altro dispositivo nelle vicinanze. Disassocialo o scollegalo dagli altri dispositivi prima di riprovare.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Utilizzi Surface Precision Mouse? Assicurati di cambiare posizione correttamente<\/h3>\n<p>Questo mouse pu\u00f2 essere collegato tramite Bluetooth o cavo e supporta l&#8217;associazione di pi\u00f9 dispositivi (fino a tre).In alcuni casi, \u00e8 sufficiente selezionare il dispositivo che si desidera controllare. Il pulsante Indietro consente di passare da un dispositivo associato all&#8217;altro, ma \u00e8 necessario selezionare quello corretto. Inoltre, lo strumento Centro Gestione Mouse e Tastiere di Microsoft pu\u00f2 essere utile se si gestiscono pi\u00f9 dispositivi: scaricabile dalla <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/topic\/mouse-and-keyboard-center-download-f5b10905-7887-eedb-2f1c-d0737a36a3b2\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pagina di supporto ufficiale di Microsoft<\/a>.<\/p>\n<h3>Esegui la risoluzione dei problemi Bluetooth di base<\/h3>\n<p>Se il problema persiste, lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth integrato in Windows potrebbe fare luce sulla situazione. Pu\u00f2 risolvere problemi comuni come un servizio non in esecuzione o un dispositivo disabilitato.<\/p>\n<ol>\n<li>Premi <kbd>Windows<\/kbd>+ <kbd>I<\/kbd>per aprire Impostazioni.<\/li>\n<li>Digitare <code>ms-settings:troubleshoot<\/code>nella casella Esegui o nella barra degli indirizzi, quindi premere <strong>Invio<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Altri strumenti di risoluzione dei problemi<\/strong>, quindi scegliere <strong>Esegui<\/strong> accanto a Bluetooth.<\/li>\n<li>Segui le istruzioni. Se vengono rilevati errori, applicando la correzione il dispositivo potrebbe tornare a funzionare.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Reinstallare o aggiornare i driver del mouse<\/h3>\n<p>A volte i driver si corrompono o diventano obsoleti, ed \u00e8 allora che tutto va storto. Poich\u00e9 i mouse Surface tendono a utilizzare driver generici, reinstallarli pu\u00f2 risolvere problemi anomali.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Windows<\/kbd>+ <kbd>X<\/kbd>e selezionare <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Espandi <strong>Mouse e altri dispositivi di puntamento<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo (ad esempio <strong>un mouse compatibile con HID<\/strong> ) e seleziona <strong>Disinstalla dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Se vedi il tuo adattatore Bluetooth elencato in <strong>Bluetooth<\/strong>, fai lo stesso: disinstallalo.<\/li>\n<li>Successivamente, vai su <strong>Azione<\/strong> &gt; <strong>Rileva modifiche hardware<\/strong>. Windows dovrebbe reinstallare automaticamente i driver mancanti, almeno questa \u00e8 la speranza.<\/li>\n<li>A volte, se dopo questa operazione alcuni driver risultano ancora inattivi, \u00e8 possibile riavviarli.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Evitare interferenze wireless<\/h3>\n<p>Il tuo mouse si disconnette o rallenta in modo improvviso? Potrebbe trattarsi di un&#8217;interferenza. I segnali wireless provenienti da forni a microonde, router Wi-Fi o persino cavi in \u200b\u200bbundle possono interferire con i segnali del mouse. Tieni il mouse lontano da tali dispositivi, soprattutto se sono nelle vicinanze. Anche oggetti metallici o pareti spesse possono bloccare o indebolire i segnali.<\/p>\n<p>A dire il vero, armeggiare con il mouse di Surface pu\u00f2 essere fastidioso, ma la maggior parte dei problemi richiede un po&#8217; di pazienza e una risoluzione sistematica dei problemi. Se tutto il resto fallisce, sostituire il mouse potrebbe essere l&#8217;unica opzione, ma \u00e8 probabile che si tratti di una soluzione rapida dal punto di vista software.<\/p>\n<h2>Riepilogo<\/h2>\n<ul>\n<li>Controllare l&#8217;alimentazione e accendere\/spegnere il mouse.<\/li>\n<li>Sostituire le batterie o caricare con il cavo originale.<\/li>\n<li>Ricollegare i dongle USB e le porte di prova.<\/li>\n<li>Riassocia i mouse Bluetooth o ripristina le impostazioni Bluetooth.<\/li>\n<li>Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth.<\/li>\n<li>Reinstallare i driver tramite Gestione dispositivi.<\/li>\n<li>Tenere i dispositivi wireless lontani da fonti di interferenza.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Incartare<\/h2>\n<p>Speriamo che questi passaggi risolvano il problema senza dover chiamare l&#8217;assistenza tecnica. Spesso, si tratta semplicemente di ricollegare o aggiornare i driver. Se non si \u00e8 verificato nulla di grave, uno di questi passaggi dovrebbe rimettere in funzione il mouse Surface. Incrociamo le dita, che questo aiuti qualcuno a risparmiare qualche ora di frustrazione!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Problemi con il mouse Surface? S\u00ec, ci sono passato. A volte \u00e8 solo una questione di dispositivo non riconosciuto, sbalzi di tensione o problemi con i driver. Potresti pensare che sia rotto, ma spesso la soluzione consiste semplicemente in qualche modifica alle impostazioni o nella riconnessione. Questa rapida panoramica riguarda sia i mouse Microsoft Bluetooth [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11958","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11958"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11959,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11958\/revisions\/11959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}