Non sentire il tuo account Microsoft Teams suonare durante le chiamate \u00e8 piuttosto fastidioso, soprattutto quando fai affidamento su quelle notifiche per rimanere aggiornato. A volte si tratta solo di un problema con l’app, o forse di un’impostazione attivata accidentalmente. Altre volte, un problema con il driver o con la patente pu\u00f2 causare il silenziamento dell’intero sistema di notifiche delle chiamate. Risolvere il problema pu\u00f2 sembrare complicato, ma con qualche piccolo accorgimento e controllo di solito le suonerie tornano a funzionare correttamente.<\/p>\n
Alcuni problemi sono pi\u00f9 comuni di quanto si pensi, come versioni obsolete delle app o problemi con i driver audio. Passando da un dispositivo all’altro, impostazioni come “Ore Silenziose” possono anche disattivare inaspettatamente l’audio delle notifiche o delle chiamate. Non so perch\u00e9, ma questi piccoli inconvenienti si accumulano, rendendo l’intero sistema di avviso delle chiamate piuttosto fragile. Questa guida illustra alcune soluzioni pratiche che funzionano davvero in situazioni reali, dal controllo delle impostazioni all’aggiornamento di software e driver.<\/p>\n
Prima di addentrarti in soluzioni complesse, inizia dalle basi: assicurati che la tua connessione Internet sia decente e che le impostazioni audio del tuo dispositivo siano corrette. Una connessione lenta a volte pu\u00f2 causare ritardi negli avvisi di chiamata da parte di Teams e, se il volume \u00e8 disattivato o troppo basso, non sentirai gli squilli anche se tutto il resto funziona correttamente. Vale la pena ricontrollare prima. Poi, se il problema persiste, ecco alcune soluzioni pi\u00f9 mirate.<\/p>\n
Questo \u00e8 un problema comune: se il driver audio \u00e8 obsoleto o danneggiato, Teams potrebbe non essere in grado di riprodurre correttamente la suoneria della chiamata.\u00c8 frustrante, ma aggiornare o reinstallare il driver audio spesso aiuta. Perch\u00e9, ovviamente, Windows deve rendere tutto un po’ pi\u00f9 complicato del previsto.<\/p>\n
Per farlo:<\/p>\n
Se i driver funzionano correttamente ma non si sente ancora alcun suono o suoneria, a volte \u00e8 sufficiente riavviare i servizi audio.\u00c8 una soluzione rapida, ma funziona sorprendentemente spesso.<\/p>\n
Ecco come fare:<\/p>\n
Services<\/code>nella barra di ricerca e apri l’app.<\/li>\n- Scorri verso il basso per trovare Windows Audio<\/strong>, Windows Audio Endpoint Builder<\/strong> e Remote Procedure Call (RPC)<\/strong>. Puoi anche cercarli per nome.<\/li>\n
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno di essi e seleziona “Riavvia”<\/strong>. In alternativa, selezionali uno per uno, quindi scegli “Riavvia il servizio”<\/strong> dalla barra laterale sinistra.<\/li>\n<\/ul>\n
Questo pu\u00f2 risolvere piccoli bug o conflitti che impediscono a Teams di emettere suoni durante le chiamate. A volte, un rapido riavvio di questi servizi risolve problemi che non vengono visualizzati nella normale risoluzione dei problemi.<\/p>\n
Controlla le impostazioni delle chiamate in Teams: assicurati che le chiamate siano impostate su “Suona”<\/h3>\n
Che ci crediate o no, le impostazioni dell’app possono disattivare l’audio delle chiamate o impedire la suoneria. Questo \u00e8 particolarmente vero se qualcun altro ha modificato le impostazioni senza accorgersene.<\/p>\n
Per verificare:<\/p>\n
\n- Fai clic sull’icona del tuo profilo in alto a destra, quindi vai su Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n
- Vai a Chiamate<\/strong>.<\/li>\n
- Cerca la sezione “Scegli come gestire le chiamate in arrivo”.Assicurati che l’ opzione Chiamate con suoneria<\/strong> sia selezionata. Se \u00e8 in modalit\u00e0 silenziosa o se qualcuno ha impostato l’invio diretto alla segreteria telefonica, non sentirai mai uno squillo.<\/li>\n<\/ul>\n
Dopo aver effettuato la regolazione, fai una prova chiamando te stesso o chiedendo a qualcun altro di farlo. Di solito, questo \u00e8 sufficiente per far suonare di nuovo il campanello.<\/p>\n
Disattiva le ore di silenzio: perch\u00e9 il silenzio \u00e8 d’oro (o no)<\/h3>\n
Se imposti “Ore silenziose” sul tuo dispositivo o in Teams, chiamate e notifiche rimarranno disattivate durante tali orari.\u00c8 una funzionalit\u00e0 utile, ma se la attivi per errore, penserai che Teams non funzioni correttamente.<\/p>\n
Per disattivarlo:<\/p>\n
\n- Avvia l’app Teams, tocca l’icona del menu hamburger ( \u22ef<\/strong> ) in alto a sinistra.<\/li>\n
- Vai su Impostazioni<\/strong> > Notifiche<\/strong>.<\/li>\n
- Tocca Ore di silenzio<\/strong>.<\/li>\n
- Disattiva o regola l’interruttore per le Ore di silenzio giornaliere<\/em>. A volte viene impostato per un orario attivo durante le chiamate senza che tu te ne accorga.<\/li>\n<\/ul>\n
Una volta disattivata, riavvia rapidamente l’app e verifica se chiamando ora il telefono squilla normalmente.<\/p>\n
Controlla il tipo di licenza: non tutti i piani sono uguali<\/h3>\n
Questo \u00e8 un trucco. Se la tua licenza non include l’Audioconferenza o alcune funzionalit\u00e0 di telefonia, la suoneria delle chiamate potrebbe non funzionare come previsto. A volte, la tua licenza \u00e8 valida, ma deve essere assegnata dall’amministratore.<\/p>\n
Per verificare:<\/p>\n