Capire perch\u00e9 la fotocamera non funziona su un portatile Toshiba pu\u00f2 essere un vero grattacapo. A volte, si tratta solo di un problema software, come un problema con i permessi della fotocamera o un conflitto di driver. Altre volte, \u00e8 correlato all’hardware. Non capisci perch\u00e9 un giorno funziona e poi improvvisamente non funziona pi\u00f9? \u00c8 abbastanza normale con le fotocamere dei portatili. Windows pu\u00f2 essere pignolo e, se i driver o i permessi non sono corretti, la fotocamera non viene visualizzata o genera un errore come “0xA00F4244 <NoCamerasAreAttached>”.Ecco quindi una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi che hanno funzionato per altri e che forse, solo forse, possono aiutarti a risolvere il problema senza chiamare l’assistenza.<\/p>\n
Sembra ovvio, ma spesso \u00e8 la causa se la fotocamera funzionava correttamente in precedenza. Windows mantiene le impostazioni sulla privacy sotto stretto controllo, soprattutto dopo l’ondata di aggiornamenti di Windows 10\/11. Autorizzazioni mancanti o disabilitate di solito impediscono alle app di accedere alla fotocamera, anche se fisicamente presente. Quindi, vale la pena ricontrollare.<\/p>\n
Su alcuni computer, l’attivazione\/disattivazione dei permessi non sempre funziona perfettamente al primo tentativo, quindi potrebbe essere necessario riavviare il sistema un paio di volte o attivare\/disattivare pi\u00f9 volte.\u00c8 fastidioso, ma ehi, a Windows piace complicare le cose pi\u00f9 del necessario. Dopodich\u00e9, prova ad aprire di nuovo la fotocamera.<\/p>\n
A volte, Windows disabilita semplicemente la fotocamera o questa non viene riconosciuta correttamente. Gestione dispositivi pu\u00f2 dirti se Windows rileva il dispositivo e se \u00e8 abilitato o presenta problemi con i driver.<\/p>\n
devmgmt.msc<\/code>e premere Invio.<\/li>\n- Cerca in “Fotocamere”<\/strong>, “Dispositivi di imaging”<\/strong> o, a volte, in “Controller audio, video e giochi”<\/strong>. Se vedi la tua fotocamera, controlla se ha un’icona a forma di freccia rivolta verso il basso<\/strong>, che indica che \u00e8 disabilitata. Fai clic destro su di essa e seleziona “Abilita dispositivo”<\/strong>.<\/li>\n
- Se non vedi la tua fotocamera, prova a fare clic con il pulsante destro del mouse su un dispositivo qualsiasi e seleziona Rileva modifiche hardware<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Se la fotocamera non viene visualizzata o presenta un punto esclamativo (triangolo giallo), probabilmente si tratta di un problema di driver o hardware. A volte, riavviare il computer aiuta solo ad aggiornare il rilevamento hardware, ma se il problema persiste, potrebbe essere necessario aggiornare o reinstallare i driver.<\/p>\n
Aggiorna o reinstalla i driver della fotocamera<\/h3>\n
I driver diventano obsoleti o corrotti. In questo caso, la fotocamera potrebbe non essere in grado di comunicare con Windows. Controllare gli aggiornamenti o reinstallare i driver risolve il problema nella maggior parte dei casi; a volte, gli aggiornamenti di Windows creano problemi, quindi una nuova installazione dei driver pu\u00f2 risolvere il problema.<\/p>\n
\n- In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera e seleziona Aggiorna driver<\/strong>.<\/li>\n
- Seleziona Cerca automaticamente i driver<\/strong>. Se trova un aggiornamento, lascialo installare. A volte, Windows ti dice che hai tutti gli aggiornamenti aggiornati, ma se i problemi persistono, prova a reinstallare.<\/li>\n
- Se l’aggiornamento non risolve il problema, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla telecamera e seleziona ” Disinstalla dispositivo”<\/strong>. Quando richiesto, seleziona la casella per rimuovere il software del driver, se disponibile. Quindi, fai clic su “Disinstalla”<\/strong>.<\/li>\n
- Dopo la disinstallazione, fai clic su Azione<\/strong> nella barra dei menu di Gestione dispositivi e seleziona Rileva modifiche hardware<\/strong>. Windows dovrebbe rilevare la fotocamera e provare a reinstallare automaticamente il driver. In caso contrario, potrebbe essere necessario scaricare il driver pi\u00f9 recente direttamente dal sito di supporto Toshiba o dal sito Web del produttore della fotocamera.<\/li>\n<\/ul>\n
Nota: a volte, il ripristino del driver da parte di Windows non risolve il problema, soprattutto se l’hardware \u00e8 difettoso. Ma nella maggior parte dei casi, questo passaggio risolve i problemi del driver.<\/p>\n
Attenzione agli aggiornamenti e ai rollback di Windows<\/h3>\n
A volte, i nuovi aggiornamenti di Windows possono danneggiare i driver della fotocamera, soprattutto se \u00e8 presente un bug. Se la fotocamera ha smesso di funzionare subito dopo un aggiornamento recente, potrebbe essere utile ripristinare il sistema in attesa di una correzione.<\/p>\n
\n- Vai su Esegui<\/strong> (Win + R), digita
ms-settings:windowsupdate<\/code>e premi Invio.<\/li>\n- Fai clic su Controlla aggiornamenti<\/strong>. Se sono presenti aggiornamenti in sospeso, installali. Occasionalmente, gli aggiornamenti includono una patch per i bug della fotocamera.<\/li>\n
- Se il problema si \u00e8 verificato subito dopo un determinato aggiornamento, aprire Programmi e funzionalit\u00e0<\/strong> (
appwiz.cpl<\/code>), quindi fare clic su Visualizza aggiornamenti installati<\/strong>.<\/li>\n- Trova l’aggiornamento recente nell’elenco e, se corrisponde al momento in cui si sono verificati i problemi con la fotocamera, disinstallalo. Selezionalo e fai clic su Disinstalla<\/strong>. A volte, dovrai riavviare il sistema per verificare se il problema \u00e8 stato risolto.<\/li>\n<\/ul>\n
Ma attenzione: il ripristino non \u00e8 una soluzione definitiva e, una volta risolto il bug, \u00e8 consigliabile mantenere Windows aggiornato.<\/p>\n
Verifica la presenza di app in conflitto o malware<\/h3>\n
Alcune app di terze parti, in particolare quelle che utilizzano la fotocamera, potrebbero bloccare l’accesso ad altri o interferire con il driver. Apri Gestione Attivit\u00e0<\/strong> ( Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>) e cerca le app che potrebbero utilizzare la fotocamera. Se necessario, interrompi tali attivit\u00e0. Anche i malware possono compromettere i driver o le impostazioni sulla privacy, quindi eseguire una rapida scansione completa con Sicurezza di Windows potrebbe rivelare qualcosa di dannoso nascosto.<\/p>\n\n- Aprire Sicurezza di Windows<\/strong> premendo Windows + I<\/kbd>, quindi andando su Protezione da virus e minacce<\/strong>.<\/li>\n
- Fare clic su Opzioni di scansione<\/strong> e selezionare Scansione completa<\/strong>. Lasciare che venga eseguito in background.<\/li>\n<\/ul>\n
Risoluzione dei problemi hardware<\/h3>\n
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona e la webcam continua a non essere rilevata in Gestione dispositivi o mostra errori come “dispositivo non connesso”, l’hardware potrebbe essere danneggiato. Il cavo a nastro che collega la webcam pu\u00f2 allentarsi o danneggiarsi, soprattutto se il laptop \u00e8 caduto o \u00e8 stato aperto di recente. Potrebbe essere necessario reinstallare o sostituire la webcam, ma ci\u00f2 pu\u00f2 comportare lo smontaggio del laptop, un’operazione che \u00e8 meglio lasciare ai professionisti, a meno che non si abbia familiarit\u00e0 con l’hardware.<\/p>\n
Ricorda che su alcuni modelli Toshiba la webcam \u00e8 nascosta dietro la cornice. Dovrai rimuovere con attenzione la cornice in plastica dello schermo, riposizionare il cavo a nastro o sostituire la webcam se danneggiata. In caso di dubbi, \u00e8 meglio rivolgersi a un tecnico per evitare di danneggiare ulteriormente il dispositivo.<\/p>\n
Rimettere in funzione la fotocamera non \u00e8 sempre semplice, ma questi passaggi coprono le cause e le soluzioni pi\u00f9 comuni. A volte, \u00e8 necessaria una combinazione di queste soluzioni e il semplice riavvio dopo gli aggiornamenti dei driver o le modifiche alle autorizzazioni pu\u00f2 fare la differenza. La chiave \u00e8 avere pazienza e testare pi\u00f9 cose alla volta. I problemi hardware, ovviamente, sono pi\u00f9 complessi e, a volte, la soluzione migliore \u00e8 rivolgersi a un professionista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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