I dispositivi Microsoft Surface sono piuttosto versatili, potendo passare dalla modalit\u00e0 tablet a quella laptop. Questa natura ibrida pu\u00f2 anche comportare qualche piccolo intoppo, soprattutto quando non si accendono affatto. A volte si tratta della classica schermata nera in cui non succede nulla, oppure la pressione del pulsante di accensione sembra un silenzio assoluto. Se vi suona familiare, non c’\u00e8 bisogno di farsi prendere dal panico: molti utenti si imbattono in questo problema e la maggior parte pu\u00f2 essere risolta con un po’ di pratica.<\/p>\n
Ci\u00f2 che \u00e8 davvero utile \u00e8 capire quale potrebbe essere la causa. Il tuo dispositivo si surriscalda? Un aggiornamento recente \u00e8 andato storto? O forse la batteria \u00e8 completamente scarica? Questa guida analizza alcune cause comuni e soluzioni pratiche che puoi provare, in modo da non rimanere bloccato con uno schermo nero o un dispositivo che non risponde a lungo. L’obiettivo? Riportarlo in vita senza dover ricorrere a utensili elettrici o rischiare di invalidare la garanzia.<\/p>\n
I dispositivi Surface sono progettati per resistere a temperature normali, approssimativamente tra 0\u00b0 e 35\u00b0 Celsius. Tuttavia, se ci si trova in un ambiente estremamente caldo o freddo, o se il dispositivo ha eseguito app intensive per un po’ di tempo, potrebbe spegnersi per proteggersi. In alcune configurazioni, pu\u00f2 sembrare strano, ma il surriscaldamento pu\u00f2 causare una schermata nera o impedire al dispositivo di accendersi. Questo \u00e8 particolarmente vero se si utilizza un caricabatterie difettoso o di terze parti: niente \u00e8 meglio di uno originale per evitare problemi di surriscaldamento.<\/p>\n
A volte, anche solo raffreddare il computer pu\u00f2 essere la soluzione. Usa un condizionatore o un ventilatore e assicurati di non utilizzare Surface vicino a un termosifone o alla luce diretta del sole. Riportare la temperatura a livelli di sicurezza aiuta a riavviare il sistema senza problemi.<\/p>\n
Sembra strano, ma molti ci credono: potrebbe funzionare se si tratta di un collegamento allentato o di un problema con il cavo del display. In pratica, premere delicatamente lungo i bordi dello schermo mentre \u00e8 appoggiato su una superficie piana pu\u00f2 a volte far funzionare di nuovo i collegamenti allentati. Non premere troppo forte, esercita solo la pressione sufficiente con i pollici vicino all’area della fotocamera posteriore.<\/p>\n
Nota:<\/strong> un po’ strano, ma fate attenzione. Esagerare rischia di rompere lo schermo, il che \u00e8 ovviamente peggio.<\/p>\n Le batterie scariche sono un problema comune. I dispositivi Surface utilizzano batterie che possono scaricarsi o guastarsi nel tempo, soprattutto se si eseguono app pesanti o se il dispositivo viene lasciato scollegato per un po’.Se il dispositivo non si accende, prova a collegarlo al caricabatterie originale. Lascialo in carica per almeno 30 minuti; se la batteria era completamente scarica, \u00e8 meglio lasciarlo in carica per tutta la notte.<\/p>\n E non tralasciare di testare il caricabatterie stesso. A volte i cavi si danneggiano o le porte si sporcano. Se collegandolo non sembra funzionare, prova un caricabatterie o un cavo diverso, se possibile. Su alcuni dispositivi, una batteria completamente scarica potrebbe richiedere una sessione di ricarica pi\u00f9 lunga prima che accada qualcosa.<\/p>\n Questa pu\u00f2 essere una causa subdola: periferiche esterne come unit\u00e0 USB, monitor esterni o persino una tastiera o un mouse difettosi collegati tramite USB possono causare problemi di avvio. Scollega tutto ci\u00f2 che \u00e8 collegato, quindi prova ad accenderlo di nuovo. Soprattutto per i modelli Surface con tastiera rimovibile, prova a scollegare la tastiera: di solito c’\u00e8 un pulsante o una semplice slitta per rimuoverla. A volte un dispositivo collegato confonde il processo di avvio o causa conflitti all’avvio.<\/p>\n Su alcuni modelli, la pressione di una specifica combinazione di tasti pu\u00f2 riattivare il Surface se \u00e8 semplicemente in modalit\u00e0 “sospensione”.Se hai una tastiera collegata, prova Windows + Ctrl + Maiusc + B<\/strong> : questo potrebbe aggiornare il driver video. In modalit\u00e0 tablet, anche la pressione consecutiva dei pulsanti Volume su<\/strong> e Volume gi\u00f9<\/strong> tre volte pu\u00f2 riattivarlo.<\/p>\n Non \u00e8 garantito, ma in caso di emergenza vale la pena tentare. A volte il display \u00e8 acceso, ma non mostra nulla finch\u00e9 non lo si attiva con queste scorciatoie.<\/p>\n Questa \u00e8 probabilmente la soluzione pi\u00f9 comune. Se il tuo Surface non risponde, prova prima un riavvio soft: tieni premuto il pulsante di accensione per circa dieci secondi, quindi rilascialo e premilo di nuovo normalmente. Abbastanza facile, vero? Se non funziona, potrebbe essere necessario un riavvio forzato, la cui procedura varia a seconda del modello.<\/p>\n Se il tuo Surface tenta di avviarsi ma si blocca su una schermata nera, la causa potrebbe essere un file di sistema corrotto o un MBR danneggiato. L’MBR \u00e8 quella piccola porzione di codice che indica al sistema dove trovare il sistema operativo durante l’avvio. Se si danneggia, il Surface non pu\u00f2 avviarsi correttamente.<\/p>\nCarica il tuo dispositivo Surface<\/h3>\n
Rimuovere tutti i dispositivi e gli accessori esterni<\/h3>\n
Utilizzare una scorciatoia da tastiera per riattivare il dispositivo<\/h3>\n
Riavvia o forza il riavvio del dispositivo<\/h3>\n
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Correzione del Master Boot Record (MBR)<\/h3>\n