Quando la webcam del monitor non si accende o si rifiuta di funzionare, \u00e8 facilissimo concludere che sia fisicamente rotta e debba essere sostituita. Ma onestamente, la maggior parte dei problemi sono solo problemi software o piccole impostazioni disattivate da qualche parte. Quindi, prima di iniziare a smontare il monitor o acquistarne uno nuovo, vale la pena esaminare alcune soluzioni comuni. Fidatevi, a volte la soluzione \u00e8 una semplice attivazione o un aggiornamento, e tutto torna a funzionare. Detto questo, se nessuna di queste soluzioni funziona, allora s\u00ec, i problemi hardware sono pi\u00f9 complicati e potrebbero richiedere l’intervento di un professionista.<\/p>\n
Questa \u00e8 la prima cosa da fare, perch\u00e9 driver o versioni obsolete del sistema operativo possono compromettere la funzionalit\u00e0 della webcam.\u00c8 un po’ strano come questi aggiornamenti risolvano bug nascosti, ma lo fanno. In alcune configurazioni, potrebbe essere necessario verificare manualmente la presenza di aggiornamenti, soprattutto se si ignorano i problemi di Windows. Di solito, questo aiuta a risolvere i problemi di compatibilit\u00e0, soprattutto se si \u00e8 aggiornato Windows di recente o installato nuovo hardware.<\/p>\n
Una volta fatto, prova ad aprire di nuovo l’app della fotocamera o lo strumento di videoconferenza. A volte, Windows ha solo bisogno di un piccolo aiuto per riconoscere correttamente l’hardware. Oh, e su una macchina ha funzionato dopo il primo aggiornamento, ma su un’altra…non cos\u00ec tanto. Quindi non arrenderti se ci vogliono un paio di tentativi.<\/p>\n
A volte Windows perde traccia della fotocamera, soprattutto dopo aggiornamenti o conflitti di driver. Aprendo Gestione dispositivi \u00e8 possibile vedere quale hardware viene riconosciuto e se ci sono driver obsoleti o mancanti. Questo potrebbe spiegare perch\u00e9 la fotocamera non viene visualizzata o non funziona. Inoltre, \u00e8 piuttosto soddisfacente vedere i dispositivi elencati senza segni di errore.<\/p>\n
Se la fotocamera non \u00e8 presente nell’elenco, potrebbe trattarsi di un problema hardware o di un problema hardware. Pi\u00f9 avanti parleremo dei controlli hardware, ma per ora questo \u00e8 sufficiente per verificare se Windows rileva correttamente il dispositivo.<\/p>\n
Si tratta di un argomento piuttosto di nicchia, ma alcuni monitor si affidano agli aggiornamenti del firmware per una migliore compatibilit\u00e0 o per la correzione di bug, inclusi i problemi con la webcam. La maggior parte dei produttori offre aggiornamenti del firmware scaricabili su una chiavetta USB o applicabili direttamente tramite i menu del monitor. S\u00ec, \u00e8 un po’ pi\u00f9 complicato, ma se il firmware \u00e8 obsoleto, la correzione potrebbe far funzionare di nuovo la telecamera. Basta controllare attentamente il manuale del modello o il sito web del produttore per le istruzioni, perch\u00e9 ogni marca lo fa in modo diverso. Su alcuni monitor, gli aggiornamenti del firmware si trovano nel menu Impostazioni<\/strong> > Supporto<\/strong> o Configurazione<\/strong>.<\/p>\n S\u00ec, a volte sembra esagerato, ma ho visto che risolve strani problemi della fotocamera che nessun aggiornamento del driver riusciva a risolvere.<\/p>\n Sembra stupido, ma Windows ha impostazioni sulla privacy che possono disattivare l’accesso delle app alla fotocamera, a volte accidentalmente, soprattutto dopo aggiornamenti o upgrade di Windows importanti. Se la fotocamera non viene visualizzata nelle app, potrebbe essere disattivata qui.<\/p>\n Dopo aver attivato tutto, riavvia il PC e prova nuovamente la fotocamera. Di solito, questo risolve il problema se Windows ha disattivato accidentalmente l’accesso alla fotocamera.<\/p>\n \u00c8 un po’ strano, ma alcuni laptop o desktop hanno opzioni BIOS per disattivare le webcam interne. Se hai modificato le impostazioni del BIOS o vuoi semplicemente assicurarti che non siano disabilitate a quel livello, questa \u00e8 una buona opzione. L’accesso al BIOS varia: di solito si preme Canc<\/strong>, F2<\/strong> o Esc<\/strong> durante l’avvio, a seconda del sistema.<\/p>\n Potrebbe essere un azzardo, ma se la fotocamera \u00e8 disabilitata a livello di BIOS, Windows non la vedr\u00e0 affatto. Vale la pena controllare se altre opzioni non funzionano.<\/p>\n Questo aspetto \u00e8 spesso trascurato, ma \u00e8 molto reale. Molti laptop e alcuni monitor hanno un piccolo interruttore o una combinazione di tasti (come FN + F10<\/strong> ) per disattivare la webcam per motivi di privacy. Attiva l’interruttore o premi la combinazione di tasti: a volte \u00e8 sufficiente premere FN + F10<\/strong> o un tasto della serie F con l’icona di una fotocamera. Controlla lungo i bordi, i lati o il retro del dispositivo. Se vedi un interruttore, attivalo.<\/p>\n Windows dispone di strumenti di risoluzione dei problemi che a volte riescono magicamente a individuare problemi che non avevi notato. Non sono perfetti al 100%, ma vale la pena provarli.<\/p>\n Nota: non \u00e8 uno strumento specifico per la risoluzione dei problemi della webcam, quindi potrebbe rilevare solo problemi pi\u00f9 gravi, ma vale la pena di provarlo velocemente.<\/p>\n Ora, se le correzioni software non bastano, i controlli hardware sono il passo logico successivo. Questo di solito significa che dovresti smontare il monitor o il laptop, il che non \u00e8 un lavoro da principianti. Ma ecco alcuni rapidi controlli di integrit\u00e0:<\/p>\n In sostanza, i problemi hardware tendono a essere pi\u00f9 complessi, ma si spera che i passaggi software qui descritti vi aiutino a risolvere il problema senza dover smontare completamente il dispositivo. Se tutto il resto fallisce, contattare l’assistenza o il servizio clienti potrebbe essere la mossa pi\u00f9 sicura. A volte, basta sostituire un cavo o riparare la connessione per riportare in vita la telecamera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quando la webcam del monitor non si accende o si rifiuta di funzionare, \u00e8 facilissimo concludere che sia fisicamente rotta e debba essere sostituita. Ma onestamente, la maggior parte dei problemi sono solo problemi software o piccole impostazioni disattivate da qualche parte. 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Assicurati che Windows possa accedere alla tua fotocamera<\/h3>\n
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Controllare le impostazioni del BIOS: a volte la fotocamera \u00e8 disabilitata a livello hardware<\/h3>\n
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Cerca un interruttore fisico o un tasto funzione<\/h3>\n
Utilizza gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati, un po’ come il coltellino svizzero<\/h3>\n
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msdt.exe -id DeviceDiagnostic<\/code>e premere Invio<\/strong>. Dovrebbe apparire la finestra di risoluzione dei problemi hardware.<\/li>\nRisoluzione dei problemi hardware e ultime risorse<\/h2>\n
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