Gestire le regole di Outlook che non funzionano pu\u00f2 essere estremamente frustrante, soprattutto quando dovrebbero far risparmiare un sacco di tempo ordinando automaticamente le email. A volte si tratta di strani problemi, altre volte di file corrotti o semplicemente di software obsoleto. Fortunatamente, ci sono diversi modi per risolvere i problemi e, si spera, ripristinare le regole. Seguire questi passaggi pu\u00f2 aiutarti a evitare di dover organizzare manualmente un’ondata di email ogni giorno e, spesso, risolvere il problema delle regole riporter\u00e0 la gestione della posta in arrivo alla normalit\u00e0. Tieni presente che alcune soluzioni sono un po’ complicate e potrebbero richiedere pazienza, come riparare i file OST o creare nuovi profili. Ma ne vale la pena se vuoi che Outlook continui a funzionare come prima.<\/p>\n
Potrebbe sembrare ovvio, ma a volte le regole non sono abilitate dove dovrebbero essere. Se la casella della regola non \u00e8 selezionata o se non \u00e8 selezionata la cartella sbagliata, le regole non verranno elaborate come previsto. In alcune configurazioni, le regole potrebbero semplicemente non essere visualizzate se sono disabilitate o configurate in modo errato.\u00c8 consigliabile verificare che le regole siano attive per la cartella in cui dovrebbero essere eseguite.<\/p>\n
In alcune versioni di Outlook, le regole possono anche essere disabilitate se si dispone di pi\u00f9 account. Vale la pena verificare che le regole siano abilitate per l’account e la cartella corretti. Se queste cartelle non mostrano regole, provare a creare una nuova regola da zero.<\/p>\n
Le regole vengono elaborate dall’alto verso il basso, quindi se una regola iniziale blocca o sostituisce quelle successive, la situazione pu\u00f2 complicarsi. Spostare le regole verso l’alto o verso il basso potrebbe risolvere il problema, soprattutto se aggiornamenti o modifiche recenti hanno accumulato le regole nell’ordine sbagliato. Su Outlook Web, puoi farlo tramite Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta > Regole<\/strong>. Trascina o usa i controlli freccia per modificarne la posizione. Si tratta di una soluzione rapida che spesso consente alle regole di funzionare di nuovo senza problemi, ma tieni presente che in alcuni casi potrebbero verificarsi conflitti e riordinarle \u00e8 la soluzione.<\/p>\n Se le vecchie regole sono corrotte o semplicemente difettose, ricominciare da capo pu\u00f2 fare miracoli. A volte, le regole di Outlook si confondono o si corrompono dopo molte modifiche. Eliminarle tutte e crearne di nuove spesso comporta il ripristino del processo, soprattutto se le vecchie regole non vengono attivate o eseguite.<\/p>\n Suggerimento: prima di eliminare le vecchie regole, assicurati di documentarne il funzionamento nel caso in cui volessi ricrearne di simili in seguito. Per la creazione di regole, la versione web a volte offre maggiore flessibilit\u00e0, quindi se il tuo client desktop non \u00e8 affidabile, prova a farlo tramite Outlook sul Web<\/strong> in Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta > Regole<\/strong>.<\/p>\n A volte, le regole smettono di funzionare perch\u00e9 l’installazione di Office non \u00e8 aggiornata. Non sai perch\u00e9 funzionano in alcuni giorni e non in altri? Beh, gli ultimi aggiornamenti spesso risolvono bug, migliorano la compatibilit\u00e0 e ripristinano funzionalit\u00e0 non pi\u00f9 funzionanti. Per verificare la presenza di aggiornamenti:<\/p>\n Questo obbliga Outlook o Office a verificare la presenza di aggiornamenti e a installarli. A volte, il semplice aggiornamento risolve il problema delle regole perch\u00e9 \u00e8 stata rilasciata una patch per quel bug specifico.<\/p>\n La corruzione dei file di dati di Outlook \u00e8 una delle cause nascoste del fallimento delle regole. I file OST (Offline Storage Table) e PST (Personal Storage Table) archiviano le email e, se danneggiati, le regole potrebbero non essere eseguite correttamente o addirittura non funzionare affatto.<\/p>\n Risolvendo questi problemi, \u00e8 possibile risolvere problemi di dati corrotti che causano il malfunzionamento delle regole. Su alcune macchine, la prima esecuzione potrebbe non riuscire, ma dopo un riavvio o una nuova esecuzione, spesso funziona.<\/p>\n Questa opzione, se abilitata, impedisce l’esecuzione di regole successive dopo l’esecuzione di una determinata regola. Pu\u00f2 essere utile per interrompere determinate azioni, ma pu\u00f2 interrompere il flusso se non viene interpretata correttamente. Per selezionarla o disattivarla:<\/p>\n In alcune configurazioni, le regole non si attivano o non vengono elaborate oltre un certo punto a causa di questa opzione.\u00c8 meglio disattivarla se le regole non si attivano come previsto.<\/p>\n Se la configurazione di invio\/ricezione di Outlook \u00e8 danneggiata, le regole potrebbero risultare instabili. Per risolvere il problema, \u00e8 possibile rinominare il file SRS di Outlook, forzando Outlook a ricreare la cache delle impostazioni.<\/p>\n Riapri Outlook e lascia che rigeneri le regole e le impostazioni di invio\/ricezione.\u00c8 un po’ strano, ma su alcuni computer questo risolve il problema delle regole che non si attivano a causa di configurazioni corrotte.<\/p>\n Se il tuo Outlook desktop continua a creare problemi con le regole ma devi verificare se funzionano ancora nel cloud, prova Outlook sul Web. A volte, i problemi sul desktop sono bug lato client.<\/p>\nCrea una nuova regola (o elimina e ricostruisci)<\/h3>\n
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Aggiorna Microsoft 365 (o versione Outlook)<\/h3>\n
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Ripara i file OST e PST<\/h3>\n
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File Explorer<\/code>nel menu Start e premi Invio)<\/li>\nDisattiva “Interrompi l’elaborazione di altre regole”<\/h3>\n
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Rinomina il file SRS (Impostazioni di invio\/ricezione)<\/h3>\n
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Ricreare le regole in Outlook Web (OWA)<\/h3>\n