A volte, quando si tenta di aprire Outlook, si blocca durante il caricamento del profilo o non si apre affatto.\u00c8 piuttosto frustrante, soprattutto perch\u00e9 molti utenti riscontrano questo problema in diverse versioni di Outlook. Di solito, \u00e8 causato da un mix di file di dati danneggiati, componenti aggiuntivi problematici o software obsoleto. La buona notizia \u00e8 che ci sono diversi passaggi che possono aiutare a risolvere questo problema, e la maggior parte di essi non \u00e8 eccessivamente complicata. Dopo averli eseguiti, Outlook dovrebbe caricarsi di nuovo senza problemi, o almeno si avr\u00e0 un’idea pi\u00f9 chiara della causa del blocco.<\/p>\n
La maggior parte delle soluzioni prevede la disattivazione dei componenti aggiuntivi, la riparazione dei file di dati, la creazione di nuovi profili o l’aggiornamento dell’app e di Windows. A volte \u00e8 semplicemente un piccolo file corrotto o un componente obsoleto a bloccare il sistema, quindi risolvere questi problemi di solito rimette Outlook in carreggiata. Tieni presente che in alcune configurazioni Outlook si comporta in modo strano e richiede alcuni tentativi per stabilizzarsi.\u00c8 un po’ strano, ma pazienza, un po’ di risoluzione dei problemi e qualche riavvio spesso bastano.<\/p>\n
I componenti aggiuntivi esterni, come Skype o Teams, a volte ostacolano il corretto caricamento di Outlook. Disattivarli temporaneamente in modalit\u00e0 provvisoria pu\u00f2 aiutare a individuare se sono la causa. Su alcuni computer, Outlook in modalit\u00e0 provvisoria funziona correttamente al primo tentativo, ma quando si riattivano i componenti aggiuntivi, si blocca. Quindi, disattivare tutti i componenti aggiuntivi e poi effettuare dei test \u00e8 un buon punto di partenza. Aiuta a individuare se una di queste estensioni sta causando il problema.<\/p>\n
Per aprire Outlook in modalit\u00e0 provvisoria, questo \u00e8 il modo pi\u00f9 rapido:<\/p>\n
Outlook.exe \/safe<\/code>e premi Invio<\/strong><\/li>\n- Seleziona il tuo profilo se richiesto e verifica se si apre correttamente<\/li>\n<\/ul>\n
Se funziona, \u00e8 probabile che il problema sia dovuto ai componenti aggiuntivi. Ora, per disabilitare definitivamente i componenti aggiuntivi:<\/p>\n
\n- Vai al menu File<\/strong> in Outlook.<\/li>\n
- Scegli Opzioni<\/strong>.<\/li>\n
- Fare clic su Componenti aggiuntivi<\/strong>.<\/li>\n
- In basso, imposta il menu a discesa Gestisci<\/strong> su Componenti aggiuntivi COM<\/strong> e fai clic su Vai<\/strong>.<\/li>\n
- Deseleziona tutte le caselle per disattivarle temporaneamente.<\/li>\n
- Fare clic su OK<\/strong> e riavviare Outlook normalmente.<\/li>\n<\/ol>\n
Al successivo avvio, \u00e8 possibile riattivare i componenti aggiuntivi uno alla volta per individuare la causa del problema. Questo processo sembra un po’ un’indagine: di solito, uno o due componenti aggiuntivi sono la causa del problema, dopodich\u00e9 Outlook si carica di nuovo correttamente.<\/p>\n
Riparare i file di dati di Outlook nella posizione corretta<\/h3>\n
Se i file di dati (file PST o OST) sono corrotti, Outlook potrebbe bloccarsi durante il tentativo di caricarli. Trovare e riparare questi file pu\u00f2 risolvere molti problemi ostinati. A causa delle peculiarit\u00e0 delle cartelle di Windows e delle versioni di Outlook, i percorsi variano leggermente, ma in genere \u00e8 consigliabile eseguire lo strumento di ripristino della posta in arrivo, SCANPST.exe.<\/p>\n
Percorsi a seconda della versione di Outlook:<\/p>\n
\n- Prospettive 2007:
C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office12<\/code><\/li>\n- Prospettive 2010:
C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office14<\/code><\/li>\n- Prospettive per il 2013:
C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office15<\/code><\/li>\n- Prospettive 2016\/2019:
C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\root\\Office16<\/code><\/li>\n<\/ul>\nCerca all’interno di quelle cartelle il file SCANPST.exe<\/code>. Aprilo, accedi al file di dati di Outlook (solitamente si trova in Documenti\\File di Outlook<\/strong> o collegato nelle impostazioni dell’account), quindi esegui lo scanner. Se si verificano errori, riparandoli \u00e8 possibile ripristinare il normale caricamento di Outlook. Tieni presente che a volte i file si trovano su un’unit\u00e0 di rete o altrove, quindi vale la pena controllare attentamente dove si trovano i tuoi dati.<\/p>\nCrea un nuovo profilo per aggirare i problemi dei profili corrotti<\/h3>\n
Un altro problema sono i profili corrotti. Creare un nuovo profilo di Outlook \u00e8 un po’ come passare a un nuovo account: a volte reimposta tutto. Per farlo:<\/p>\n