Condividere lo schermo su Skype non \u00e8 sempre semplice. A volte \u00e8 ovvio: sei impegnato in una chiamata e il pulsante di condivisione dello schermo \u00e8 disattivato. Altre volte, sei impegnato nella chiamata, ma tutto ci\u00f2 che ottieni \u00e8 una schermata nera o una piccola finestra che non si carica correttamente.\u00c8 un vero grattacapo, soprattutto se devi farlo velocemente per una presentazione o per lavoro. Di solito, il problema non \u00e8 solo l’app in s\u00e9; potrebbe essere il supporto del dispositivo, problemi di rete o permessi. In ogni caso, questa guida illustra alcune soluzioni comuni che si sono rivelate utili in situazioni reali, dalla verifica della compatibilit\u00e0 alla reinstallazione dell’app. Speriamo che una di queste soluzioni risolva il problema e ti consenta di tornare a condividere lo schermo senza problemi.<\/p>\n
Sembra banale, ma a volte pu\u00f2 creare confusione. Se utilizzi un vecchio dispositivo Android o iOS, o anche una versione obsoleta di Windows o macOS, la funzionalit\u00e0 potrebbe non essere supportata correttamente. Ad esempio, versioni Android pi\u00f9 vecchie come 6 o 7 potrebbero non essere completamente supportate, oppure alcune distribuzioni Linux potrebbero non funzionare bene con la condivisione dello schermo di Skype. Assicurati che il tuo dispositivo utilizzi l’ultima versione del sistema operativo: aggiornala se necessario, perch\u00e9 ovviamente i sistemi operativi Windows e Apple devono trovare il modo di essere fastidiosi. Inoltre, consulta la documentazione ufficiale di Skype o la pagina di supporto \u2014 Supporto Skype<\/a> \u2014 per verificare se il tuo dispositivo e il tuo sistema operativo sono compatibili con la condivisione dello schermo.<\/p>\n In termini pratici, se il tuo dispositivo \u00e8 molto vecchio, \u00e8 il momento di aggiornarlo. In caso contrario, probabilmente non \u00e8 supportato dall’hardware. Tuttavia, un rapido aggiornamento di sistema a volte pu\u00f2 magicamente risolvere i problemi.<\/p>\n Se stai provando a farlo tramite la versione web di Skype, non tramite l’app desktop, assicurati di utilizzare un browser supportato da Skype. Di solito, le ultime versioni di Chrome, Edge, Firefox o Safari funzionano correttamente. Tuttavia, alcuni browser o versioni precedenti potrebbero causare problemi, tra cui la temuta schermata nera o l’assenza di opzioni di condivisione. Inoltre, cancella la cache e i cookie, oppure prova ad aprire una finestra di navigazione in incognito. A volte, estensioni o dati memorizzati nella cache possono interferire con il caricamento o il funzionamento dell’app web.<\/p>\n Nota: per sicurezza, assicurati che il tuo browser sia completamente aggiornato: anche i browser obsoleti causano strani problemi.<\/p>\n Video e condivisione dello schermo consumano molta banda. Se la tua connessione Internet \u00e8 instabile o lenta, probabilmente noterai ritardi, schermate bloccate o riquadri neri. Utilizza un test di velocit\u00e0 online (come quello di Ookla) e verifica se le tue velocit\u00e0 di upload\/download sono adeguate. Skype consiglia almeno 1, 5 Mbps per una condivisione dello schermo fluida, ma una velocit\u00e0 maggiore \u00e8 preferibile. Inoltre, chiudi altre app o download che potrebbero consumare banda. Se sei connesso a una rete Wi-Fi, prova a passare a una connessione cablata, se possibile, o avvicinati al router.<\/p>\n A volte, un rapido riavvio del router aiuta a risolvere i problemi di rete, mentre disattivare VPN o proxy potrebbe migliorare la stabilit\u00e0 della connessione. In alcune configurazioni, il routing di rete o i firewall possono bloccare le porte necessarie, quindi prova a disattivare temporaneamente le VPN per verificare se \u00e8 questo il problema.<\/p>\n Utilizzare una versione obsoleta di Skype pu\u00f2 causare diversi tipi di bug, inclusi problemi di condivisione dello schermo. Ecco come funziona:<\/p>\n Nota: su iPhone, l’aggiornamento avviene in modo simile tramite l’App Store: basta controllare l\u00ec la presenza di aggiornamenti.<\/p>\n Se nient’altro funziona, reinstallare pu\u00f2 eliminare bug o file corrotti.\u00c8 un po’ laborioso, ma efficace. Ecco come fare:<\/p>\n Se Skype non riesce ad accedere alle registrazioni dello schermo, non potr\u00e0 condividerle. Medicare? No. Stiamo parlando di autorizzazioni. Su macOS, \u00e8 necessario concedere esplicitamente le autorizzazioni per la registrazione dello schermo di Skype:<\/p>\n Su Windows, verifica che Skype abbia l’autorizzazione ad accedere alla fotocamera e al microfono in Impostazioni > Privacy<\/strong>.<\/p>\nUtilizzare un browser supportato per Skype Web<\/h3>\n
Potenzia la tua connessione di rete o ripristina alcune impostazioni<\/h3>\n
Assicurati che Skype sia aggiornato sul tuo dispositivo<\/h3>\n
Su Windows<\/h4>\n
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Su Mac<\/h4>\n
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Su Android<\/h4>\n
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Reinstallare l’app Skype, perch\u00e9 a volte \u00e8 proprio quello che serve<\/h3>\n
Su Windows<\/h4>\n
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Su Mac<\/h4>\n
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Concedi a Skype le autorizzazioni di cui ha bisogno (soprattutto su Mac)<\/h3>\n
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Se tutto il resto fallisce, contatta l’assistenza<\/h3>\n