Provare ad accedere a Spotify e rimanere bloccati pu\u00f2 essere davvero frustrante. A volte si tratta solo di un piccolo problema, altre volte \u00e8 qualcosa di pi\u00f9 complesso con i dati del tuo account o persino con i server di Spotify. Questa guida illustra alcune soluzioni comuni che tendono a funzionare, o almeno a circoscrivere la causa del problema. In pratica, saprai se il problema \u00e8 la tua connessione Internet, l’app o qualcosa da parte di Spotify, e come risolverlo senza scomporti.<\/p>\n
Nella maggior parte delle configurazioni, un segnale Wi-Fi debole o una connessione Internet lenta possono impedire a Spotify di accedere. Potresti vedere la schermata di accesso girare all’infinito, o semplicemente non autenticare le tue credenziali. Vale la pena controllare la tua connessione Internet: controlla la potenza del segnale Wi-Fi o, se possibile, prova a passare alla rete Ethernet. A volte, riavviare il router Wi-Fi aiuta a riconnettersi pi\u00f9 forte, il che potrebbe risolvere quel bug di caricamento persistente. Sui dispositivi mobili, anche passare alla rete dati cellulare dopo aver disattivato il Wi-Fi pu\u00f2 essere d’aiuto, soprattutto se ti trovi su una rete poco affidabile. Fai attenzione ai segnali deboli o instabili, perch\u00e9 ovviamente Spotify a volte deve rendere la connessione pi\u00f9 difficile del necessario.<\/p>\n
Non c’\u00e8 niente di pi\u00f9 fastidioso che provare di tutto e rimanere bloccati perch\u00e9 i server di Spotify sono inattivi. Vai su Spotify Status<\/a> e controlla se ci sono interruzioni o problemi in corso. Se quella pagina mostra problemi, devi solo aspettare: Spotify aggiorna spesso sui suoi canali social. Se non ci sono interruzioni, probabilmente il problema \u00e8 tuo o della rete locale. Passare ad altre soluzioni aiuta a evitare infiniti tentativi di risoluzione dei problemi.<\/p>\n Non so perch\u00e9, ma \u00e8 facile sbagliare a digitare l’indirizzo email o la password, soprattutto se si ha fretta. Assicurati di inserire le credenziali corrette. Se vedi “Nome utente o password errati”, prova a reimpostarli (ne parleremo pi\u00f9 avanti).A volte, il tuo account potrebbe essere stato disattivato o collegato a Facebook e il metodo di accesso potrebbe essere cambiato. Vale la pena verificare prima di approfondire.<\/p>\n Questa funzionalit\u00e0 \u00e8 un po’ strana, ma vale la pena provarla. Spotify offre un’opzione “Accedi senza password” sull’app mobile. Ti invia un link sicuro via email che ti consente di accedere automaticamente. Non so perch\u00e9 a volte funzioni, ma su alcuni dispositivi \u00e8 la soluzione pi\u00f9 semplice quando le credenziali di accesso non funzionano. Basta toccare il link nell’email e la sessione dovrebbe autenticarsi automaticamente. Tieni presente che il link \u00e8 valido solo per circa 4 ore, quindi non perdere tempo, altrimenti dovrai richiederne un altro.<\/p>\n Se il problema di accesso \u00e8 dovuto al fatto che hai dimenticato la password, questa \u00e8 una soluzione concreta. Vai alla pagina di reimpostazione della password di Spotify<\/a>. Inserisci il tuo indirizzo email o nome utente e Spotify ti invier\u00e0 un link per reimpostare la password. Apri l’email, clicca sul pulsante e crea una nuova password. Assicurati di sceglierne una che sia al tempo stesso facile da ricordare e ricontrolla la digitazione. Ricorda: se ti sei registrato con Facebook o un altro account social, potresti dover prima scollegare e ricollegare gli account collegati.<\/p>\n A volte, il problema non riguarda il tuo account, ma il dispositivo o il browser che stai utilizzando. Prova ad accedere a Spotify da un altro dispositivo o passa dal tuo solito Chrome\/Edge\/Firefox a un altro browser. Vale la pena testare anche le app per dispositivi mobili se il desktop non funziona. Se ti sei registrato con un numero di telefono, tieni presente che accedere all’app desktop solo con il tuo numero di telefono non \u00e8 semplice. Per farlo, devi utilizzare direttamente l’app per dispositivi mobili. Inoltre, cancellare la cache e i cookie del browser potrebbe aiutarti a eliminare dati memorizzati che bloccano l’accesso.<\/p>\n Una cache danneggiata pu\u00f2 impedire il corretto accesso o causare problemi di riproduzione. Su dispositivi mobili, la reinstallazione \u00e8 spesso il metodo pi\u00f9 semplice, soprattutto su iOS, dove non \u00e8 possibile cancellare la cache senza eliminare e reinstallare. Per Android, vai in Impostazioni > App > Spotify > Archiviazione > Cancella cache<\/strong>. Su PC, tieni premuto Windows + R<\/kbd>, digita Se utilizzi un account gratuito e hai viaggiato all’estero di recente, Spotify potrebbe bloccarti dopo 14 giorni trascorsi al di fuori del tuo Paese di residenza. Per risolvere il problema, vai alla pagina del tuo account Spotify<\/a>. Accedi, clicca su “Modifica profilo”<\/strong>, quindi trova il menu a discesa “Paese<\/strong> o Regione”<\/strong>. Reimposta la tua posizione attuale, clicca su “Salva profilo”<\/strong> e riprova ad accedere. Se non riesci ad accedere alla pagina del tuo account, la reinstallazione dell’app a volte attiva un aggiornamento delle impostazioni del profilo.<\/p>\n Utilizzare una versione obsoleta di Spotify pu\u00f2 causare diversi problemi, dagli errori di riproduzione ai problemi di accesso. Controlla l’app store del tuo dispositivo ( Google Play<\/strong> o Apple App Store<\/strong> ) per l’ultimo aggiornamento e installalo. Questi aggiornamenti di solito includono correzioni di prestazioni e patch di sicurezza che potrebbero risolvere il problema senza ulteriori complicazioni.<\/p>\n Se l’aggiornamento non ha funzionato, disinstallalo e reinstallalo. Questo eliminer\u00e0 eventuali file corrotti o problemi che si sono accumulati. I brani scaricati non saranno interessati poich\u00e9 sono archiviati separatamente, ma dovrai effettuare nuovamente l’accesso e ricaricare le preferenze. Su dispositivi mobili, elimina l’app come qualsiasi altra, quindi scarica l’ultima versione dall’app store. Su desktop, elimina il programma dal sistema e installalo nuovamente dal sito ufficiale.<\/p>\nRicontrolla le tue informazioni di accesso<\/h3>\n
Prova ad accedere senza password: s\u00ec, davvero<\/h3>\n
Reimposta la tua password Spotify<\/h3>\n
Prova un dispositivo o un browser diverso<\/h3>\n
Cancella i dati della cache di Spotify per prestazioni migliori<\/h3>\n
%localappdata%<\/code>, premi OK<\/strong>, quindi apri Pacchetti<\/strong>. Trova la cartella SpotifyAB. SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0<\/strong>, vai su LocalCache<\/strong>, quindi elimina la cartella Dati<\/strong>. Riavviare l’app in seguito solitamente aiuta ad aggiornare le cose.<\/p>\nModifica le impostazioni del tuo paese per problemi di accesso<\/h3>\n
Aggiorna l’app Spotify<\/h3>\n
Reinstalla Spotify: un nuovo inizio<\/h3>\n
Contatta l’assistenza Spotify se tutto il resto fallisce<\/h3>\n