Cercare di far funzionare bene la Penna per Surface a volte pu\u00f2 essere un po’ frustrante. Quando smette di funzionare, sembra che tutto sia solo una seccatura, soprattutto se si sta disegnando o prendendo appunti. Di solito, la soluzione \u00e8 semplice, ma capire cosa c’\u00e8 che non va pu\u00f2 essere complicato. Questa guida illustra alcuni passaggi pratici per risolvere i problemi e, si spera, ripristinare la funzionalit\u00e0 della penna. Probabilmente si tratta solo di un piccolo problema o di un problema di compatibilit\u00e0, niente di troppo serio. Dopo aver seguito queste istruzioni, almeno saprai cosa sta succedendo e sarai un passo pi\u00f9 vicino a tornare a scarabocchiare senza frustrazioni.<\/p>\n
Innanzitutto, le penne per Surface sono realizzate appositamente per i dispositivi Surface, almeno nella maggior parte dei casi. Se si tenta di utilizzarle su un dispositivo non Surface o su un modello precedente, potrebbero sorgere problemi di compatibilit\u00e0. Verificare che la penna per Surface supporti il \u200b\u200bdispositivo visitando la pagina di supporto ufficiale di Microsoft<\/a>. Verificare inoltre che il dispositivo supporti il \u200b\u200bMicrosoft Pen Protocol (MPP): in caso contrario, la penna potrebbe semplicemente non funzionare correttamente o non funzionare affatto. A volte, il semplice fatto di assicurarsi di utilizzare una penna supportata su un dispositivo compatibile risolve completamente il problema. Rimarresti sorpreso di scoprire quanto spesso si tratti semplicemente di una mancata corrispondenza.<\/p>\n Ecco un caso strano: a volte la penna funziona correttamente in Windows Ink Workspace, ma non in app specifiche. Per verificare se il problema riguarda un’app specifica o l’intero dispositivo, prova questo rapido test:<\/p>\n Se funziona qui ma non altrove, l’app potrebbe non supportare la Surface Pen o avere problemi a riconoscerla. Assicurati che l’app supporti l’input tramite stilo oppure prova un aggiornamento o una reinstallazione.<\/p>\nProva la penna nelle app supportate<\/h3>\n
\n
Controllare il livello della batteria e sostituirla se necessario<\/h3>\n