{"id":14208,"date":"2026-02-16T19:24:32","date_gmt":"2026-02-16T19:24:32","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/?p=14208"},"modified":"2026-02-16T19:24:32","modified_gmt":"2026-02-16T19:24:32","slug":"come-risolvere-il-problema-di-risoluzione-dei-problemi-di-windows-che-non-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/come-risolvere-il-problema-di-risoluzione-dei-problemi-di-windows-che-non-funziona\/","title":{"rendered":"Come risolvere il problema di risoluzione dei problemi di Windows che non funziona"},"content":{"rendered":"<p>Windows ha tantissime funzionalit\u00e0, e a volte decidono semplicemente di rompersi o bloccarsi. Lo strumento di risoluzione dei problemi dovrebbe aiutare a risolvere i problemi automaticamente, ma cosa succede quando si rifiuta di funzionare? O magari si avvia e poi si blocca? Pu\u00f2 essere molto frustrante, soprattutto se non si \u00e8 certi che si tratti di un problema tecnico o di un&#8217;impostazione configurata in modo errato. Fortunatamente, ci sono modi per approfondire il problema, anche quando lo strumento di risoluzione dei problemi stesso ti sta ignorando.<\/p>\n<p>In sostanza, questa guida riguarda la gestione di errori e comportamenti anomali che si verificano quando lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows smette di funzionare. Si tratta di correggere file di sistema corrotti, ripristinare o modificare le configurazioni o persino eseguire operazioni pi\u00f9 approfondite come la modifica del registro di sistema. L&#8217;obiettivo \u00e8 rimettere in carreggiata lo strumento di risoluzione dei problemi, perch\u00e9 cercare di riparare Windows senza di esso \u00e8 come cercare di riparare una falla con del nastro adesivo. Se una soluzione non funziona, di solito c&#8217;\u00e8 un&#8217;altra soluzione alternativa che potrebbe risolvere il problema. E a volte, basta un riavvio o un aggiornamento di Windows per eliminare i piccoli gremlin nascosti in background.<\/p>\n<h2>Come fai a sapere che lo strumento di risoluzione dei problemi non funziona?<\/h2>\n<div>Noterai che qualcosa non va quando provi ad avviare lo strumento di risoluzione dei problemi e, invece della solita procedura guidata, ricevi un messaggio di errore simile al seguente: <\/p>\n<ul>\n<li>Un problema impedisce l&#8217;avvio dello strumento di risoluzione dei problemi 0x80070002, 0x8e5e0247<\/li>\n<li>Codice di errore 0x803c010b per la risoluzione dei problemi di Windows<\/li>\n<li>Si \u00e8 verificato un errore durante la risoluzione dei problemi 0x80300113<\/li>\n<\/ul>\n<p> Oltre agli errori, potrebbe semplicemente bloccarsi o bloccarsi senza alcun messaggio. A volte, lo strumento di risoluzione dei problemi non si apre nemmeno: \u00e8 un po&#8217; fastidioso perch\u00e9 dovrebbe essere una soluzione rapida, ma si trasforma in un vero e proprio rompicapo. In questi casi, per capire perch\u00e9 si comporta male bisogna analizzare i log di sistema o provare soluzioni alternative.<\/p>\n<h2>Come risolvere il problema se lo strumento di risoluzione dei problemi non funziona?<\/h2>\n<p>Ecco un mix di approcci diversi: copia, incolla e vedi quale funziona meglio per te. In una configurazione, la soluzione potrebbe essere rapida, in un&#8217;altra, probabilmente dovrai approfondire un po&#8217; di pi\u00f9. Ma questi sono metodi collaudati che si sono rivelati utili in situazioni reali in cui gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows si rifiutavano di collaborare.<\/p>\n<h3>Correggi i file danneggiati con gli strumenti SFC e DISM<\/h3>\n<p>S\u00ec, spesso i problemi con la risoluzione dei problemi sono dovuti a file di sistema danneggiati: \u00e8 un po&#8217; strano, ma succede. Eseguire Controllo file di sistema (SFC) e DISM pu\u00f2 risolvere quei problemi. Di solito, per me, questo \u00e8 il primo passo perch\u00e9 \u00e8 semplice e spesso risolve i problemi di fondo che impediscono a Windows di autodiagnosticarsi correttamente.<\/p>\n<p>Inizia con DISM, perch\u00e9 Windows deve correggere la propria immagine prima che SFC possa funzionare correttamente. Utilizza un prompt dei comandi con privilegi elevati (ovvero <kbd>Win + R<\/kbd>digita <code>cmd<\/code>e premi <kbd>Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>) in modo da ottenere i diritti di amministratore.<\/p>\n<ul>\n<li>Digita: <code>DISM \/online \/Cleanup-image \/ScanHealth<\/code>e premi Invio. Attendi, potrebbero volerci alcuni minuti.<\/li>\n<li>Quindi, esegui: <code>DISM \/online \/Cleanup-image \/RestoreHealth<\/code>. Questo passaggio in realt\u00e0 risolve tutti i problemi riscontrati in precedenza.<\/li>\n<li>Una volta fatto, riavvia il PC. Non so perch\u00e9, ma a volte questi comandi funzionano in modo affidabile solo dopo un riavvio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Successivamente, esegui SFC per cercare i file di sistema danneggiati che la riparazione DISM potrebbe aver trascurato:<\/p>\n<ul>\n<li>Aprire nuovamente il Prompt dei comandi con privilegi elevati.<\/li>\n<li>Digita: <code>sfc \/scannow<\/code>e premi Invio. Il programma eseguir\u00e0 il suo compito, che potrebbe richiedere alcuni minuti.<\/li>\n<li>Riavviare il sistema al termine della scansione. Di solito, questo \u00e8 sufficiente per risolvere i problemi che potrebbero bloccare lo strumento di risoluzione dei problemi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Imposta percorso cartelle temporanee<\/h3>\n<p>A volte Windows non riesce a trovare le cartelle temporanee, oppure sono configurate in modo errato, il che pu\u00f2 bloccare completamente lo strumento di risoluzione dei problemi.\u00c8 necessario assicurarsi che le variabili TEMP e TMP puntino dove dovrebbero, in genere <code>C:\\Windows\\Temp<\/code>.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Win + I<\/kbd>per aprire Impostazioni.<\/li>\n<li>Vai su <strong>Sistema<\/strong> &gt; <strong>Informazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni di sistema avanzate<\/strong> sul lato destro: si aprir\u00e0 la finestra <em>Propriet\u00e0 del sistema<\/em>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Variabili ambientali<\/strong> nella parte inferiore della scheda Avanzate.<\/li>\n<li>In Variabili di sistema, cerca <strong>TEMP<\/strong> e <strong>TMP<\/strong>. Assicurati che entrambi siano impostati su <code>C:\\Windows\\Temp<\/code>. In caso contrario, modificali di conseguenza.<\/li>\n<li>Per sicurezza, puoi anche impostarli su &#8220;, <code>C:\\Temp<\/code>se preferisci. Crea semplicemente quella cartella se non \u00e8 gi\u00e0 presente.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>OK<\/strong>, quindi riavvia il PC. A volte basta un nuovo avvio.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Esegui la pulizia del disco<\/h3>\n<p>I vecchi file di cache o i file temporanei tendono a interferire con gli strumenti di risoluzione dei problemi. Vale la pena provare a eliminare i file inutili con Pulizia disco.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Win + R<\/kbd>, digitare <strong>cleanmgr<\/strong> e premere Invio.<\/li>\n<li>Seleziona l&#8217;unit\u00e0 principale, solitamente <strong>C<\/strong> :.<\/li>\n<li>Seleziona la casella <strong>File temporanei<\/strong> : pi\u00f9 sono, meglio \u00e8.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>, quindi confermare premendo <strong>Elimina file<\/strong>. Attendi il completamento della pulizia.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Aggiorna Windows<\/h3>\n<p>Spesso, i bug vengono risolti tramite nuovi aggiornamenti, che possono includere correzioni per lo strumento di risoluzione dei problemi stesso. Verificare la presenza di aggiornamenti \u00e8 semplice e a volte risolve problemi misteriosi.<\/p>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong> ( <kbd>Win + I<\/kbd>).<\/li>\n<li>Vai su <strong>Windows Update<\/strong> e clicca su <strong>Controlla aggiornamenti<\/strong>.<\/li>\n<li>Se vengono trovati aggiornamenti, installali. Il sistema potrebbe riavviarsi pi\u00f9 volte, ma ne vale la pena.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Avvia servizi crittografici<\/h3>\n<p>Se questo servizio non \u00e8 in esecuzione, lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows non pu\u00f2 funzionare correttamente.\u00c8 una delle cause pi\u00f9 comuni degli errori &#8220;Lo strumento di risoluzione dei problemi ha smesso di funzionare&#8221;.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Win + R<\/kbd>, quindi digitare <code>services.msc<\/code>e premere Invio.<\/li>\n<li>Scorri verso il basso per trovare <strong>Servizi crittografici<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare doppio clic e, se lo stato \u00e8 <em>Interrotto<\/em>, premere <strong>Avvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Una volta eseguito, prova ad avviare nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Avvia in modalit\u00e0 provvisoria<\/h3>\n<p>Perch\u00e9, ovviamente, a Windows piace essere subdolo. L&#8217;avvio in modalit\u00e0 provvisoria carica solo i driver e i servizi necessari, rendendo pi\u00f9 facile capire se qualche software o driver di terze parti sta creando problemi.<\/p>\n<h4>Per Windows 11:<\/h4>\n<ol>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni<\/strong> &gt; <strong>Sistema<\/strong> &gt; <strong>Ripristino<\/strong>.<\/li>\n<li>In <strong>Avvio avanzato<\/strong>, fare clic su <strong>Riavvia ora<\/strong>.<\/li>\n<li>Dopo il riavvio, seleziona <strong>Risoluzione dei problemi<\/strong> &gt; <strong>Opzioni avanzate<\/strong> &gt; <strong>Impostazioni di avvio<\/strong> &gt; <strong>Riavvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Dopo il riavvio, seleziona l&#8217;opzione <strong>Abilita modalit\u00e0 provvisoria con rete<\/strong> (spesso opzione 5).<\/li>\n<li>Prova subito a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Per Windows 10:<\/h4>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong> e vai su <strong>Aggiornamento e sicurezza<\/strong> &gt; <strong>Ripristino<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Riavvia ora<\/strong> in <strong>Avvio avanzato<\/strong>.<\/li>\n<li>Vai a <strong>Risoluzione dei problemi<\/strong> &gt; <strong>Impostazioni di avvio<\/strong> &gt; <strong>Riavvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>Abilita modalit\u00e0 provvisoria con rete<\/strong>.<\/li>\n<li>Eseguire nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Disattivare temporaneamente antivirus e firewall<\/h3>\n<p>A volte, i software di sicurezza diventano iperprotettivi. Disattivare temporaneamente un antivirus o un firewall di terze parti potrebbe consentire allo strumento di risoluzione dei problemi di funzionare correttamente. Non dimenticare di riattivarlo in seguito: la sicurezza \u00e8 sempre importante.<\/p>\n<p>Disattiva quegli strumenti, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e poi riattivali. Se inizia a funzionare, saprai che la causa era la tua app di sicurezza.<\/p>\n<h3>Svuota la cache DNS<\/h3>\n<p>Se lo strumento di risoluzione dei problemi non riesce a connettersi ai server Microsoft, potrebbe trattarsi di una cache DNS obsoleta o danneggiata. Svuotare la cache DNS pu\u00f2 aiutare a ripristinare la connessione e risolvere il problema.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>il prompt dei comandi<\/strong> come amministratore: <kbd>Win + R<\/kbd>, digitare <code>cmd<\/code>, quindi <kbd>Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>.<\/li>\n<li>Digitare: <code>ipconfig \/flushdns<\/code>e premere Invio.<\/li>\n<li>Riavviare il PC e riprovare.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Modificare le impostazioni dei criteri di gruppo<\/h3>\n<p>Se visualizzi errori relativi al mancato funzionamento o alla disattivazione dello strumento di risoluzione dei problemi, \u00e8 possibile che i criteri di gruppo lo stiano bloccando. Dovrai modificare i criteri, ma fai attenzione: modificare le impostazioni dei criteri pu\u00f2 compromettere altre funzionalit\u00e0.<\/p>\n<ol>\n<li>Premi <kbd>Win + R<\/kbd>, digita <code>gpedit.msc<\/code>, premi Invio.<\/li>\n<li>Passare a <strong>Configurazione computer &gt; Modelli amministrativi &gt; Sistema &gt; Risoluzione dei problemi e diagnostica &gt; Diagnostica con script<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurati che le opzioni non siano impostate su Disabilitato. In tal caso, impostale su <strong>Non configurato<\/strong> o <strong>Abilitato<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Riparare. Net Framework<\/h3>\n<p>Parte di Windows si basa su. Net Framework. Se \u00e8 danneggiato, lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe non funzionare. Ripararlo pu\u00f2 risolvere il problema.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>il Pannello di controllo<\/strong> ( <kbd>Win + R<\/kbd>, digitare <code>control panel<\/code>).<\/li>\n<li>Vai a <strong>Programmi<\/strong> &gt; <strong>Programmi e funzionalit\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li>Cerca <strong>.Net Framework<\/strong>, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli <strong>Modifica<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>&#8220;Ripara&#8221;<\/strong> e segui le istruzioni. L&#8217;operazione potrebbe richiedere un po&#8217; di tempo, quindi sii paziente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Modifica il tuo registro<\/h3>\n<p>Come ultima risorsa, modificare il registro pu\u00f2 a volte risolvere il problema. Ma non dimenticare di eseguire prima un backup: rovinare il registro pu\u00f2 essere disastroso.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Win + R<\/kbd>, digitare <code>regedit<\/code>e premere Invio.<\/li>\n<li>Vai a: <code>Computer\\HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\WinTrust\\Trust Providers\\Software Publishing<\/code>.<\/li>\n<li>Fare doppio clic sullo <strong>Stato<\/strong> DWORD, quindi modificare il suo valore in <strong>23c00<\/strong>.<\/li>\n<li>Uscire e riavviare il PC.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Crea un nuovo profilo utente<\/h3>\n<p>Anche i profili utente corrotti possono interferire con gli strumenti di risoluzione dei problemi. Creare un nuovo account \u00e8 un modo rapido per verificare se il problema \u00e8 questo.<\/p>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong> ( <kbd>Win + I<\/kbd>) &gt; <strong>Account<\/strong> &gt; <strong>Aggiungi un altro utente a questo PC<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>Non ho le informazioni di accesso di questa persona<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>Aggiungi un utente senza un account Microsoft<\/strong>.<\/li>\n<li>Segui le istruzioni per impostare un nuovo nome utente e una nuova password.<\/li>\n<li>Accedi a quell&#8217;account e verifica se lo strumento di risoluzione dei problemi funziona.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Disattiva temporaneamente UAC<\/h3>\n<p>Il Controllo Account Utente (UAC) protegge il sistema, ma disattivarlo pu\u00f2 talvolta aiutare a risolvere i problemi. Ricordatevi di riattivarlo dopo.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>il Pannello di controllo<\/strong> ( <kbd>Win + R<\/kbd>, digitare <code>control panel<\/code>).<\/li>\n<li>Vai su <strong>Sistema e sicurezza<\/strong> &gt; <strong>Sicurezza e manutenzione<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Modifica impostazioni controllo account utente<\/strong>.<\/li>\n<li>Trascina il cursore verso il basso fino a <strong>Non notificare mai<\/strong> e fai clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Accetta la richiesta, quindi prova nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi.<\/li>\n<li>Una volta fatto, non dimenticare di ripristinare l&#8217;UAC all&#8217;impostazione predefinita intermedia.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Ripristino configurazione di sistema<\/h3>\n<p>Se tutto il resto fallisce e hai creato punti di ripristino, tornare a uno stato precedente del sistema potrebbe risolvere il problema. Non \u00e8 la soluzione pi\u00f9 rapida, ma vale la pena provarci se nient&#8217;altro ha funzionato.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Win + R<\/kbd>, digitare <code>rstrui<\/code>e premere Invio.<\/li>\n<li>Selezionare un punto di ripristino precedente al momento in cui lo strumento di risoluzione dei problemi ha iniziato a dare problemi.<\/li>\n<li>Seguire le istruzioni e attendere il completamento del processo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Reimposta il tuo PC (ultima risorsa)<\/h3>\n<p>Quando tutto il resto fallisce, il ripristino di Windows pu\u00f2 eliminare qualsiasi causa del problema, inclusi file danneggiati o configurazioni errate.\u00c8 un po&#8217; estremo, ma spesso \u00e8 l&#8217;ultima spiaggia.<\/p>\n<h4>Per Windows 11:<\/h4>\n<ol>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni<\/strong> &gt; <strong>Windows Update<\/strong> &gt; <strong>Opzioni avanzate<\/strong> &gt; <strong>Ripristino<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Reimposta questo PC<\/strong>.<\/li>\n<li>Scegli <strong>Conserva i miei file<\/strong> per preservare i tuoi dati, molto pi\u00f9 velocemente di una cancellazione completa.<\/li>\n<li>Segui le istruzioni e dagli il tempo di fare il suo lavoro.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Per Windows 10:<\/h4>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong> &gt; <strong>Aggiornamento e sicurezza<\/strong> &gt; <strong>Ripristino<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Inizia<\/strong> in <strong>Reimposta questo PC<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>Mantieni i miei file<\/strong>.<\/li>\n<li>Segui i passaggi sullo schermo e attendi il completamento.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Domande frequenti<\/h2>\n<h3>Come posso eseguire manualmente lo strumento di risoluzione dei problemi su Windows 10?<\/h3>\n<ol>\n<li>Premere <kbd>Win + I<\/kbd>per aprire Impostazioni.<\/li>\n<li>Vai su <strong>Aggiornamento e sicurezza<\/strong> &gt; <strong>Risoluzione dei problemi<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona una categoria, quindi fai clic su <strong>Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi<\/strong>.<\/li>\n<li>Segui le istruzioni sullo schermo: \u00e8 piuttosto semplice.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Che ne dici di Windows 11?<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong> ( <kbd>Win + I<\/kbd>), quindi vai su <strong>Sistema<\/strong> &gt; <strong>Risoluzione dei problemi<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Altri strumenti per la risoluzione dei problemi<\/strong>.<\/li>\n<li>Premi <strong>Esegui<\/strong> accanto all&#8217;opzione che corrisponde al tuo problema.<\/li>\n<li>Segui i passaggi e spera nel meglio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Speriamo che questo vi risparmi qualche ora passata a strapparvi i capelli con un risolutore di problemi ostinato. Non \u00e8 sempre bello, ma questi metodi sono piuttosto efficaci nel rimettere Windows in sesto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Windows ha tantissime funzionalit\u00e0, e a volte decidono semplicemente di rompersi o bloccarsi. Lo strumento di risoluzione dei problemi dovrebbe aiutare a risolvere i problemi automaticamente, ma cosa succede quando si rifiuta di funzionare? O magari si avvia e poi si blocca? 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