{"id":1953,"date":"2024-05-08T19:07:07","date_gmt":"2024-05-08T19:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/?p=1953"},"modified":"2024-05-08T19:07:07","modified_gmt":"2024-05-08T19:07:07","slug":"how-to-fix-telegram-not-downloading-media-13-methods-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/how-to-fix-telegram-not-downloading-media-13-methods-it\/","title":{"rendered":"Come risolvere il problema con Telegram che non scarica i contenuti multimediali (13 metodi)"},"content":{"rendered":"<p>Mentre altre app di messaggistica istantanea ti consentono di inviare solo pochi MB di file, Telegram offre un limite di caricamento file di 2 GB. Con questa enorme indennit\u00e0, puoi facilmente inviare un lungometraggio in chat.<\/p>\n<p>Oggi Telegram viene utilizzato principalmente per scaricare file multimediali sui telefoni. Anche se l&#8217;app \u00e8 buona, potrebbe non riuscire a scaricare i contenuti multimediali sul telefono. Le cose diventano pi\u00f9 frustranti quando Telegram interrompe il download del file quando \u00e8 quasi finito.<\/p>\n<h2><span id=\"Why_is_Telegram_Media_Not_Downloading\"><strong>Perch\u00e9 i contenuti multimediali di Telegram non vengono scaricati?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Potrebbero esserci vari motivi per cui Telegram non scarica i file multimediali. Questi potrebbero variare da un ISP che blocca l&#8217;app a problemi lato server.<\/p>\n<p>\u00c8 anche possibile che il tuo telefono non sia connesso a una connessione Internet stabile. Ecco alcuni possibili motivi per cui i media non vengono scaricati su Telegram.<\/p>\n<ul>\n<li>Il tuo telefono non ha Internet attivo.<\/li>\n<li>Stai utilizzando una versione obsoleta di Telegram.<\/li>\n<li>Il telefono \u00e8 connesso a un server VPN\/Proxy.<\/li>\n<li>Il file di cache dell&#8217;app Telegram \u00e8 danneggiato.<\/li>\n<li>La tua app Telegram utilizza le impostazioni di download multimediali errate.<\/li>\n<li>Telegram potrebbe riscontrare un problema lato server.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi sono i motivi pi\u00f9 comuni per cui Telegram non scarica i contenuti multimediali. Ora, diamo un&#8217;occhiata ai metodi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.<\/p>\n<h2><span id=\"1_Make_Sure_Your_Phone_is_Connected_to_the_Internet\"><strong>1. Assicurati che il tuo telefono sia connesso a Internet<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Controlla se Internet funziona\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Instagram-14-1.webp\" title=\"Controlla se Internet funziona\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>La prima cosa che dovresti fare se Telegram non riesce a scaricare i contenuti multimediali \u00e8 controllare la tua connettivit\u00e0 Internet.<\/p>\n<p>Internet \u00e8 un requisito per le funzionalit\u00e0 di messaggistica istantanea e i download di contenuti multimediali. E il mancato download di file multimediali da parte di Telegram pu\u00f2 indicare una connettivit\u00e0 Internet instabile o assente.<\/p>\n<p>Puoi visitare siti come fast.com per verificare se Internet funziona. Anche se sei connesso a Internet, cerca le interruzioni di connessione e risolvile.<\/p>\n<h2><span id=\"2_Check_if_Telegram_is_Down\"><strong>2. Controlla se Telegram \u00e8 inattivo<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Controlla se Telegram \u00e8 inattivo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"464\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Check-if-Telegram-is-Down-1.webp\" title=\"Controlla se Telegram \u00e8 inattivo\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>\u00c8 normale che un&#8217;app grande come Telegram debba affrontare tempi di inattivit\u00e0 occasionali. Quando i server di Telegram sono inattivi per lavori di manutenzione, puoi riscontrare problemi di mancato download dei media.<\/p>\n<p>Inoltre, quando i server di Telegram subiscono un&#8217;interruzione, la maggior parte delle funzionalit\u00e0 non funzioneranno. Ci\u00f2 include messaggi che non si aggiornano, Telegram bloccato durante l&#8217;aggiornamento, ecc.<\/p>\n<p>Quindi, prima di provare i metodi successivi, verifica se i server di Telegram sono attivi e funzionanti. Puoi controllare questa <strong><a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/downdetector.in\/status\/telegram\/\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">pagina di stato del server Telegram<\/a><\/strong> su Downdetector per confermarlo.<\/p>\n<h2><span id=\"3_Update_the_Telegram_App\"><strong>3. Aggiorna l&#8217;app Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Alcuni mesi fa, Telegram ha apportato alcune importanti modifiche e ora gli utenti sono tenuti a utilizzare la versione pi\u00f9 recente dell&#8217;app.<\/p>\n<p>Potresti utilizzare una versione obsoleta di Telegram sul tuo telefono, che causa il problema.<\/p>\n<p>Quindi, apri Google Play Store o Apple App Store sul tuo Android o iPhone e aggiorna l&#8217;app Telegram all&#8217;ultima versione.<\/p>\n<h2><span id=\"4_Force_Stop_the_Telegram_App\"><strong>4. Forza l&#8217;arresto dell&#8217;app Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Il passaggio successivo include l&#8217;arresto forzato dell&#8217;applicazione Telegram. L&#8217;arresto forzato dell&#8217;app potrebbe risolvere bug e problemi che impediscono a Telegram di scaricare i contenuti multimediali.<\/p>\n<p>Quindi, se Telegram non scarica contenuti multimediali, \u00e8 ora di forzare l&#8217;interruzione dell&#8217;applicazione sul tuo smartphone Android. L&#8217;arresto forzato eliminer\u00e0 tutti i processi in background relativi all&#8217;app Telegram sul tuo telefono.<\/p>\n<p>Per forzare l&#8217;arresto dell&#8217;app Telegram su Android, segui questi semplici passaggi.<\/p>\n<p>1. Premi a lungo l&#8217;icona dell&#8217;app Telegram sulla schermata iniziale e seleziona <strong>Informazioni app<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informazioni sull'app\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-21.webp\" title=\"Informazioni sull'app\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Nella schermata Informazioni sull&#8217;app, toccare <strong>Forza arresto<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Forza l'arresto\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-20.webp\" title=\"Forza l'arresto\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"5_Disable_the_Data_Saver_Mode_of_your_phone\"><strong>5. Disattiva la modalit\u00e0 di risparmio dati del tuo telefono<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La maggior parte degli smartphone Android dispone di una modalit\u00e0 di risparmio dati integrata che salva i dati mobili mentre navighi sul Web e utilizzi le app.<\/p>\n<p>La modalit\u00e0 di risparmio dati di Android iberna tutti i processi in background che utilizzano Internet. Pertanto, se Telegram non scarica i contenuti multimediali quando lo schermo \u00e8 spento o viene mantenuto in background, \u00e8 pi\u00f9 probabile che il colpevole sia il Risparmio dati.<\/p>\n<p>Pertanto, devi disattivare la modalit\u00e0 Risparmio dati sul tuo smartphone Android per risolvere il problema di Telegram. Ecco come disattivare la modalit\u00e0 di risparmio dati su Android.<\/p>\n<p>1. Apri il cassetto delle app Android e seleziona <strong>Impostazioni<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Impostazioni\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/YouTube-5-1.webp\" title=\"Impostazioni\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Quando si apre l&#8217;app Impostazioni, toccare <strong>Rete mobile<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Rete mobile\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-19-1.webp\" title=\"Rete mobile\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Nella schermata Rete mobile, toccare <strong>Utilizzo dati<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Utilizzo dei dati\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-18-1.webp\" title=\"Utilizzo dei dati\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ora tocca la modalit\u00e0 <strong>Salvataggio dati<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Salvataggio dati\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-17-1.webp\" title=\"Salvataggio dati\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. Nella schermata Salvataggio dati, <strong>disattivare la funzione<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"disattivare la funzione\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-16.webp\" title=\"disattivare la funzione\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"6_Enable_Background_Data_Usage_for_Telegram\"><strong>6. Abilita l&#8217;utilizzo dei dati in background per Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>L&#8217;app Telegram necessita dell&#8217;accesso a Internet per scaricare file multimediali. Tuttavia, se l&#8217;utilizzo dei dati in background \u00e8 disabilitato, l&#8217;app interromper\u00e0 il download dei file multimediali una volta che lo schermo sar\u00e0 spento o mantenuto in background.<\/p>\n<p>Pertanto, devi assicurarti che l&#8217;autorizzazione all&#8217;utilizzo dei dati in background sia abilitata per l&#8217;app Telegram. Ecco cosa devi fare.<\/p>\n<p>1. Apri il cassetto delle app Android e tocca <strong>Impostazioni<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Impostazioni\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/YouTube-5-1-1.webp\" title=\"Impostazioni\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. In Impostazioni, scorri verso il basso e tocca <strong>App<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"App\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-15.webp\" title=\"App\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Nella schermata App, toccare <strong>Gestione app<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gestione delle app\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-14.webp\" title=\"Gestione delle app\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ora seleziona l&#8217;app Telegram e tocca <strong>Utilizzo dati<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Utilizzo dei dati\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-13.webp\" title=\"Utilizzo dei dati\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. Nella schermata successiva, abilitare l&#8217;interruttore per <strong>Dati in background<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Dati di sfondo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-12.webp\" title=\"Dati di sfondo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Ora Telegram continuer\u00e0 a scaricare i file multimediali anche quando \u00e8 in background.<\/p>\n<h2><span id=\"7_Enable_Mobile_Data_for_the_Telegram_on_iPhone\"><strong>7. Abilita i dati mobili per Telegram su iPhone<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Gli utenti iPhone potrebbero sapere che iOS consente loro di disattivare i dati mobili per app specifiche. Questa funzione dovrebbe salvare i dati mobili.<\/p>\n<p>Pertanto, devi assicurarti che i dati mobili siano attivati \u200b\u200bper l&#8217;app Telegram per iPhone per eliminare il problema che Telegram non scarica i media su iPhone. Ecco cosa devi fare.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Abilita i dati mobili per l'app Telegram su iPhone\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"593\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Mobile-data-Telegram.webp\" title=\"Abilita i dati mobili per l'app Telegram su iPhone\" width=\"293\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Apri l&#8217;app Impostazioni sul tuo iPhone.<\/li>\n<li>Successivamente, scorri verso il basso e tocca Telegram.<\/li>\n<li>Nella schermata successiva, abilita l&#8217;opzione Dati mobili.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo \u00e8 tutto! Dopo aver apportato le modifiche, riapri l&#8217;app Telegram sul tuo iPhone.<\/p>\n<h2><span id=\"8_Enable_Background_Download_on_iPhone\"><strong>8. Abilita il download in background su iPhone<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Se l&#8217;app Telegram non scarica contenuti multimediali sul tuo iPhone, devi abilitare la funzione di download in background. Questa funzionalit\u00e0 consente a Telegram di scaricare i file multimediali anche quando l&#8217;app non \u00e8 attivamente in uso. Ecco cosa devi fare.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Abilita il download in background su iPhone\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"586\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Background-Download-Telegram.webp\" title=\"Abilita il download in background su iPhone\" width=\"297\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Apri l&#8217;app Telegram sul tuo iPhone.<\/li>\n<li>Successivamente, vai su <strong>Impostazioni &gt; Dati e archiviazione<\/strong> .<\/li>\n<li>In Dati e archiviazione, attiva l&#8217;interruttore per <strong>Download in background<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"9_Disable_the_Proxy_Settings_or_VPN\"><strong>9. Disabilita le Impostazioni proxy o VPN<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Quando ti connetti a un server proxy o a un&#8217;app VPN, il tuo telefono ottiene un nuovo indirizzo IP e tenta di connettersi a un server lontano da te.<\/p>\n<p>Quando la connessione fallisce, Telegram non riesce a scaricare i file multimediali. Pertanto, se Telegram non riesce a scaricare file multimediali, devi disattivare tutte le impostazioni proxy o le app VPN.<\/p>\n<p>Molti utenti hanno riferito che la disattivazione delle app VPN ha risolto il problema di Telegram che non scaricava i media. Pertanto, se utilizzi un&#8217;app VPN o un server proxy, disabilitalo e scarica nuovamente il file multimediale.<\/p>\n<h2><span id=\"10_Enable_Automatic_Media_Download\"><strong>10. Abilita il download multimediale automatico<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Se il problema del download multimediale di Telegram persiste, devi abilitare la funzione di download automatico dei media dell&#8217;app. Ecco come abilitare il download automatico dei contenuti multimediali su Android quando si utilizza la rete cellulare o WiFi.<\/p>\n<p>1. Apri l&#8217;app Telegram sul tuo dispositivo Android e tocca il <strong>menu hamburger<\/strong> nell&#8217;angolo in alto a sinistra.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"men\u00f9 di hamburger\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-11.webp\" title=\"men\u00f9 di hamburger\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Verr\u00e0 visualizzato un menu; toccare su <strong>Impostazioni<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Impostazioni\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-10.webp\" title=\"Impostazioni\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Nelle Impostazioni di Telegram, scorri verso il basso e tocca <strong>Dati e archiviazione<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Dati e archiviazione\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-9.webp\" title=\"Dati e archiviazione\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ora, sotto Download multimediale automatico, attiva <strong>Quando si utilizzano dati mobili<\/strong> e <strong>Quando connesso al WiFi<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Quando si utilizzano i dati mobili\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-8.webp\" title=\"Quando si utilizzano i dati mobili\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Ci\u00f2 abiliter\u00e0 il download automatico dei media sulla tua app Telegram. Tuttavia, se il telefono ha poco spazio di archiviazione, \u00e8 necessario disattivare la funzione di download automatico dei contenuti multimediali.<\/p>\n<h2><span id=\"11_Increase_the_Maximum_Media_Download_Size\"><strong>11. Aumentare la dimensione massima del download multimediale<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Telegram ti offre un maggiore controllo sui file multimediali che puoi scaricare. Ad esempio, puoi impostare la dimensione massima dei file di foto e video.<\/p>\n<p>Supponiamo che tu abbia impostato un limite di dimensione del file video di 200 MB e che tu abbia ricevuto un video di 250 MB nella chat; quindi Telegram non scaricher\u00e0 quel video.<\/p>\n<p>Pertanto, se usi Telegram per scambiare file, devi aumentare la dimensione massima di download di file di foto e video. Ecco cosa devi fare.<\/p>\n<p>1. Apri l&#8217;app Telegram sul tuo dispositivo Android e tocca il <strong>menu hamburger<\/strong> nell&#8217;angolo in alto a sinistra.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"men\u00f9 di hamburger\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-11-1.webp\" title=\"men\u00f9 di hamburger\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Verr\u00e0 visualizzato un menu; toccare su <strong>Impostazioni<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Impostazioni\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-10-1.webp\" title=\"Impostazioni\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Nelle Impostazioni di Telegram, scorri verso il basso e tocca <strong>Dati e archiviazione<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Dati e archiviazione\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-9-1.webp\" title=\"Dati e archiviazione\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ora, sotto Download multimediale automatico, abilita Quando si utilizzano dati mobili e Quando connesso al WiFi.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Quando si utilizzano i dati mobili\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-8-1.webp\" title=\"Quando si utilizzano i dati mobili\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. Ora tocca <strong>Quando si utilizzano dati mobili<\/strong> e imposta Utilizzo dati su <strong>Alto<\/strong> .<\/p>\n<p>6. Ora tocca <strong>Video<\/strong> e aumenta la <strong>dimensione massima del video<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Dimensione massima del video\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-6-horz.webp\" title=\"Dimensione massima del video\" width=\"634\"\/><\/figure>\n<p>7. Devi fare lo stesso per <strong>Quando sei connesso al WiFi<\/strong> .<\/p>\n<p>Questo \u00e8 tutto! Ecco come puoi aumentare la dimensione massima del download multimediale dell&#8217;app Telegram.<\/p>\n<h2><span id=\"12_Clear_the_Telegram_Cache_and_Data\"><strong>12. Cancella la cache e i dati di Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Quando i dati della cache di Telegram Android vengono danneggiati, gli utenti devono affrontare problemi come il mancato download dei media. Quindi, se Telegram non scarica i contenuti multimediali anche dopo aver seguito tutte le soluzioni menzionate fino ad ora, \u00e8 ora di svuotare la cache e i dati di Telegram. Ecco cosa devi fare.<\/p>\n<p>1. Premi a lungo l&#8217; <strong>icona dell&#8217;app Telegram<\/strong> sulla schermata iniziale.<\/p>\n<p>2. Dall&#8217;elenco di opzioni visualizzato, selezionare <strong>Informazioni app<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informazioni sull'app\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-21-1.webp\" title=\"Informazioni sull'app\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Nella schermata Informazioni sull&#8217;app, toccare <strong>Utilizzo spazio di archiviazione<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Utilizzo dello spazio di archiviazione\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-2-2-1.webp\" title=\"Utilizzo dello spazio di archiviazione\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Nella schermata Utilizzo spazio di archiviazione, toccare <strong>Cancella cache<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Cancella cache\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-1-2-1.webp\" title=\"Cancella cache\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"13_Contact_Telegram_Support\"><strong>13. Contatta l&#8217;assistenza di Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Contatta l'assistenza di Telegram\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"402\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Contact-Telegram-Support.webp\" title=\"Contatta l'assistenza di Telegram\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<p>Sei sfortunato se Telegram continua a non scaricare contenuti multimediali sul tuo telefono. A questo punto non puoi fare altro se non contattare il team di supporto di Telegram.<\/p>\n<p>Telegram ha una <strong><a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/telegram.org\/support\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">pagina di supporto<\/a><\/strong> dedicata in cui devi descrivere il tuo problema in dettaglio. Devi inserire il tuo indirizzo email e il numero di telefono.<\/p>\n<p>Dopo aver inserito tutti i dettagli, fai clic sul pulsante Invia e attendi finch\u00e9 il problema non viene risolto. Il team di supporto di Telegram prover\u00e0 innanzitutto a risolvere il problema e, una volta risolto, riceverai un messaggio di completamento della richiesta inviato al tuo indirizzo email registrato.<\/p>\n<p>Telegram \u00e8 un&#8217;ottima app di messaggistica istantanea e il suo enorme limite di 2 GB per l&#8217;invio di file multimediali \u00e8 qualcosa di molto apprezzato. Tuttavia, quei 2 GB non sono utili se Telegram non scarica contenuti multimediali sul tuo telefono. Quindi, segui tutte queste soluzioni per risolvere Telegram che non riesce a scaricare file multimediali su uno smartphone.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentre altre app di messaggistica istantanea ti consentono di inviare solo pochi MB di file, Telegram offre un limite di caricamento file di 2 GB. Con questa enorme indennit\u00e0, puoi facilmente inviare un lungometraggio in chat. Oggi Telegram viene utilizzato principalmente per scaricare file multimediali sui telefoni. 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