![\"\"](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-05-15-18-09-1.webp\" "\\"\\"")
<\/figure>\nSoluzione 1: controlla la tua connessione Internet<\/h2>\n
Se non riesci a scaricare immagini e altri contenuti multimediali da WhatsApp, la prima cosa da fare \u00e8 controllare la tua connessione Internet. Controlla che il tuo WiFi o i dati mobili non abbiano problemi di rete. Il modo pi\u00f9 semplice per verificarlo \u00e8 aprire altre app sul tuo telefono che richiedono connettivit\u00e0 Internet e vedere se funzionano correttamente o meno.<\/p>\n
Nel caso in cui anche altre app riscontrino problemi, metti il \u200b\u200btelefono in modalit\u00e0 aereo, attendi qualche secondo, quindi disattiva la modalit\u00e0 aereo. Prova a scaricare di nuovo i contenuti multimediali da WhatsApp. Puoi anche provare a passare da una connessione Internet all’altra se hai accesso a pi\u00f9 di una rete.<\/p>\n
Correzione 2: forza l’arresto di WhatsApp e riavvialo<\/h2>\n
Un’altra possibile soluzione \u00e8 quella di forzare la chiusura di WhatsApp, il che pu\u00f2 aiutare a risolvere il problema se l’app continua a bloccarsi durante il download di immagini e contenuti multimediali.<\/p>\n
- \n
- Vai alla pagina Impostazioni sul tuo Android e tocca App.<\/li>\n
- Quindi tocca WhatsApp nell’elenco delle app.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n - \n
- Infine, tocca “Forza arresto” per arrestare l’app.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"\"](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/photo_2024-08-05_14-35-370.webp\" "\\"\\"")
<\/figure>\n- \n
- Se hai un iPhone,<\/strong> scorri verso l’alto dal basso verso il centro dello schermo per aprire App Switcher, dove puoi visualizzare le tue app recenti.<\/li>\n
- Quindi scorri verso l’alto su WhatsApp per chiuderla. Una volta chiusa l’app, riavviala e prova a scaricare di nuovo i file multimediali.<\/li>\n<\/ul>\n
Soluzione 3: controlla la memoria del telefono<\/h2>\n
Se stai esaurendo lo spazio di archiviazione sul tuo dispositivo, WhatsApp potrebbe non essere in grado di scaricare file multimediali. Puoi controllare se hai ancora spazio di archiviazione andando nelle impostazioni.<\/p>\n
- \n
- Su Android, apri l’app Impostazioni e tocca “Archiviazione”.<\/li>\n
- A seconda del dispositivo, potrebbe essere necessario toccare nuovamente Archiviazione per visualizzare la quantit\u00e0 di spazio di archiviazione disponibile sul dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n Gli utenti iPhone<\/strong> possono andare su
Settings<\/code>>General<\/code>>iPhone Storage<\/code>. Nel caso in cui non avessi abbastanza spazio libero, dovrai eliminare alcuni file e liberare spazio di archiviazione per poter scaricare i contenuti multimediali da WhatsApp.<\/p>\nCorrezione 4: Concedi le autorizzazioni di archiviazione a WhatsApp<\/h2>\n
Potresti non essere in grado di scaricare file da WhatsApp se non riesce ad accedere allo storage del tuo dispositivo. Per concedere all’app le autorizzazioni richieste,<\/p>\n
- \n
- Apri l’app Impostazioni su Android e poi la sezione “App”.<\/li>\n
- Tocca WhatsApp nell’elenco delle app e poi tocca “Autorizzazioni”.<\/li>\n
- Tocca “Archiviazione” e assicurati che sia consentito. A seconda del tuo dispositivo, l’opzione di archiviazione potrebbe essere sostituita da “Foto e video”. In tal caso, concedi a WhatsApp l’autorizzazione ad accedervi.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n - \n
- Su iPhone,<\/strong> apri l’app Impostazioni e tocca “Privacy e sicurezza”.<\/li>\n
- Quindi, tocca “Foto”.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n - \n
- Successivamente, seleziona “WhatsApp” dall’elenco delle app.<\/li>\n
- Puoi scegliere di fornire “Accesso completo” o “Accesso limitato” all’app toccando l’opzione che preferisci.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n Correzione 5: Aggiorna WhatsApp all’ultima versione<\/h2>\n
Se stai utilizzando una versione obsoleta di WhatsApp, potrebbe non riuscire a scaricare immagini e altri contenuti multimediali, soprattutto se c’\u00e8 un bug che causa il problema. L’aggiornamento all’ultima versione pu\u00f2 eliminare il bug e risolvere il problema.<\/p>\n
- \n
- Su Android, puoi aprire il Play Store e controllare gli aggiornamenti. Se \u00e8 presente un aggiornamento per WhatsApp, verr\u00e0 visualizzato qui e potrai installarlo.<\/li>\n
- Allo stesso modo, puoi cercare un aggiornamento per l’app sull’App Store del tuo iPhone.<\/li>\n
- Dopo aver effettuato l’aggiornamento all’ultima versione, prova a scaricare nuovamente i file multimediali da WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n
Correzione 6: Abilita “Salva nel rullino fotografico” su iOS<\/h2>\n
Controlla che l’opzione “Salva nel Rullino fotografico” sia abilitata sul tuo iPhone e abilitala in caso contrario.<\/p>\n
- \n
- Apri WhatsApp, tocca “Impostazioni” e vai a “Chat”.<\/li>\n
- Quindi tocca il pulsante “Salva in foto” per attivarlo.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n Puoi anche consentire a WhatsApp di salvare automaticamente i file multimediali dalle chat di gruppo e individuali.<\/p>\n
- \n
- Apri la chat WhatsApp individuale o di gruppo sul tuo iPhone e tocca il nome della chat in alto per andare alla pagina Informazioni.<\/li>\n
- Quindi, tocca l’opzione “Salva in Foto”.<\/li>\n
- Quindi, seleziona l’opzione “Sempre”.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n Correzione 7: controlla le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo<\/h2>\n
Se le impostazioni di data e ora sul tuo telefono non sono corrette, WhatsApp potrebbe non essere in grado di comunicare con i suoi server e quindi non riuscire a scaricare i file multimediali. Controlla le impostazioni di data e ora e assicurati che vengano aggiornate automaticamente.<\/p>\n
- \n
- Sul tuo dispositivo Android, apri la pagina Impostazioni e tocca “Impostazioni aggiuntive” o “Gestione generale”, a seconda dell’opzione disponibile.<\/li>\n
- Quindi tocca “Data e ora”.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n - \n
- Nella pagina Data e ora, controlla che l’opzione ‘Imposta ora automaticamente’ sia abilitata. In caso contrario, toccala per abilitarla. \u00c8 anche una buona idea mantenere il fuso orario aggiornato automaticamente.<\/li>\n<\/ul>\n
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<\/figure>\n- \n
- Se utilizzi un iPhone,<\/strong> apri l’app Impostazioni, quindi vai su
General<\/code>>Date and Time<\/code>.<\/li>\n- Controlla che l’opzione ‘Imposta automaticamente’ sia abilitata. Toccala per abilitarla se \u00e8 disabilitata.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n Correzione 8: Ripristinare le impostazioni di rete<\/h2>\n
Se il tuo dispositivo ha problemi di rete, potrebbe impedire a WhatsApp di scaricare contenuti multimediali. Per risolvere il problema, prendi in considerazione di reimpostare le impostazioni di rete.<\/p>\n
- \n
- Apri la pagina Impostazioni sul tuo dispositivo Android e tocca “Connessione e condivisione” o un’opzione simile.<\/li>\n
- Cerca “Reimposta rete” o qualcosa di simile e toccalo.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n - \n
- Infine, tocca “Reimposta impostazioni”. Dovrai inserire la password o il PIN del tuo dispositivo prima di poter reimpostare le impostazioni di rete. Dopo averle reimpostate, puoi aggiungere di nuovo le tue reti Wi-Fi e provare a scaricare file multimediali da WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n
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<\/figure>\nCorrezione 9: Cancella la cache di WhatsApp<\/h2>\n
Puoi cancellare la cache di WhatsApp su Android e poi provare nuovamente a scaricare i file multimediali.<\/p>\n
- \n
- Apri la pagina Impostazioni e poi tocca “App”.<\/li>\n
- Tocca Whatsapp per selezionarlo e poi su “Archiviazione e cache”.<\/li>\n
- Infine, tocca “Svuota cache”.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/figure>\n Correzione 10: Reinstallare WhatsApp<\/h2>\n
Se nient’altro funziona, l’unica opzione \u00e8 disinstallare WhatsApp e reinstallarlo sul tuo dispositivo. Esegui il backup dei tuoi messaggi WhatsApp in modo da poterli ripristinare una volta reinstallato WhatsApp.<\/p>\n
- \n
- Per disinstallare WhatsApp da un dispositivo Android, tocca e tieni premuta l’icona di WhatsApp, quindi tocca l’opzione “Disinstalla”.<\/li>\n
- Su iOS, segui gli stessi passaggi ma invece dell’opzione “Disinstalla”, troverai l’opzione “Elimina app”.<\/li>\n<\/ul>\n
Cose da sapere<\/h3>\n
- \n
- Oltre ai metodi sopra indicati, puoi provare a riavviare il telefono e ad aggiornarlo all’ultima versione software disponibile.<\/li>\n
- Se il problema si verifica solo sul tuo telefono, puoi utilizzare Whatsapp Web per scaricare i file multimediali sul desktop.<\/li>\n
- Puoi registrarti alla versione beta di Whatsapp e poi attendere un aggiornamento che risolva il problema. In alternativa, se sei gi\u00e0 un utente beta, puoi abbandonare il programma beta e provare a scaricare di nuovo i file multimediali.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Controlla lo stato del server WhatsApp Prima di provare varie soluzioni, dovresti controllare se i server di WhatsApp funzionano. Puoi farlo visitando siti web come DownDetector . Nel caso ci fossero problemi con i server, il sito web te lo far\u00e0 sapere. Puoi aspettare un po’ di tempo finch\u00e9 il problema non si risolve e […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[65,130,158],"class_list":["post-3102","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-apps","tag-microsoft","tag-whatsapp"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3102"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3103,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3102\/revisions\/3103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Infine, tocca “Reimposta impostazioni”. Dovrai inserire la password o il PIN del tuo dispositivo prima di poter reimpostare le impostazioni di rete. Dopo averle reimpostate, puoi aggiungere di nuovo le tue reti Wi-Fi e provare a scaricare file multimediali da WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n
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- Nella pagina Data e ora, controlla che l’opzione ‘Imposta ora automaticamente’ sia abilitata. In caso contrario, toccala per abilitarla. \u00c8 anche una buona idea mantenere il fuso orario aggiornato automaticamente.<\/li>\n<\/ul>\n
- Quindi, tocca “Foto”.<\/li>\n<\/ul>\n
- Su iPhone,<\/strong> apri l’app Impostazioni e tocca “Privacy e sicurezza”.<\/li>\n
- Quindi scorri verso l’alto su WhatsApp per chiuderla. Una volta chiusa l’app, riavviala e prova a scaricare di nuovo i file multimediali.<\/li>\n<\/ul>\n
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