{"id":5190,"date":"2024-10-31T15:37:37","date_gmt":"2024-10-31T15:37:37","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/?p=5190"},"modified":"2024-10-31T15:37:37","modified_gmt":"2024-10-31T15:37:37","slug":"troubleshooting-guide-fixing-copilot-issues-in-edge-browser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/troubleshooting-guide-fixing-copilot-issues-in-edge-browser\/","title":{"rendered":"Guida alla risoluzione dei problemi: risoluzione dei problemi di Copilot nel browser Edge"},"content":{"rendered":"<p>Microsoft Copilot, un assistente AI avanzato integrato nel browser Edge, \u00e8 progettato per migliorare l&#8217;esperienza utente. Se scopri che Copilot non funziona correttamente in Edge, ci sono vari metodi di risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per risolvere il problema.<\/p>\n<h2 id=\"update-microsoft-edge\">Aggiorna Microsoft Edge<\/h2>\n<p>Una versione di Edge non aggiornata potrebbe causare problemi di compatibilit\u00e0 con Copilot. Aggiornare il browser all&#8217;ultima versione \u00e8 un primo passo consigliato.<\/p>\n<ul>\n<li>Avvia Microsoft Edge.<\/li>\n<li>Fare clic sui tre puntini ( <code>...<\/code>) situati nell&#8217;angolo in alto a destra della finestra.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"465\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-700-1.webp\" title=\"\" width=\"826\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Passa il mouse su &#8220;Aiuto e feedback&#8221; dall&#8217;elenco a discesa.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"462\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-701-1.webp\" title=\"\" width=\"821\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Seleziona &#8220;Informazioni su Microsoft Edge&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"471\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-702-1.webp\" title=\"\" width=\"837\"\/><\/figure>\n<p>Edge controller\u00e0 automaticamente la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili e li installer\u00e0. Dopo aver completato l&#8217;aggiornamento, riavvia il browser e verifica se Copilot ora funziona.<\/p>\n<h2 id=\"clear-cache-and-cookies-in-edge\">Cancella cache e cookie in Edge<\/h2>\n<p>I problemi con Copilot potrebbero essere ricondotti a cache o cookie corrotti. Cancellarli potrebbe aiutare a ripristinare la funzionalit\u00e0.<\/p>\n<ul>\n<li>Apri Microsoft Edge.<\/li>\n<li>Premere <code>Ctrl + Shift + Delete<\/code>per visualizzare la finestra Cancella dati di navigazione.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"511\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-703-1.webp\" title=\"\" width=\"909\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Dal menu a discesa Intervallo di tempo, seleziona &#8220;Tutto il tempo&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"477\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-704-1.webp\" title=\"\" width=\"848\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Seleziona le caselle per &#8220;Cookie e altri dati del sito&#8221; e &#8220;Immagini e file memorizzati nella cache&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"511\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-703-1-1-1.webp\" title=\"\" width=\"909\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Fai clic su &#8220;Cancella ora&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"511\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-703-1-2.webp\" title=\"\" width=\"909\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Riavvia Edge e controlla se Copilot funziona di nuovo correttamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"disable-browser-extensions\">Disattivare le estensioni del browser<\/h2>\n<p>A volte, le estensioni possono interferire con la funzionalit\u00e0 di Copilot. Disattivarle pu\u00f2 aiutare a determinare se una \u00e8 la fonte del problema.<\/p>\n<ul>\n<li>Apri Microsoft Edge.<\/li>\n<li>Fare clic sui tre punti ( <code>...<\/code>) nell&#8217;angolo in alto a destra.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"465\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-700-1-1.webp\" title=\"\" width=\"826\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Seleziona \u201cEstensioni\u201d dal menu a discesa.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"479\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-705-1.webp\" title=\"\" width=\"851\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Disattiva tutte le estensioni per disattivarle.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"521\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-707-1.webp\" title=\"\" width=\"926\"\/><\/figure>\n<p>Prova a ricaricare la pagina Copilot per vedere se ora funziona. Se Copilot \u00e8 operativo, riattiva le tue estensioni una alla volta per identificare quella problematica.<\/p>\n<h2 id=\"check-the-tracking-prevention-settings\">Controllare le impostazioni di prevenzione del tracciamento<\/h2>\n<p>La funzionalit\u00e0 Tracking Prevention di Edge potrebbe bloccare determinati elementi di cui Copilot ha bisogno. Modificando questa impostazione si potrebbe risolvere il problema.<\/p>\n<ul>\n<li>Apri Microsoft Edge.<\/li>\n<li>Fare clic sui tre puntini ( <code>...<\/code>) nell&#8217;angolo in alto a destra.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"465\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-700-1-2.webp\" title=\"\" width=\"826\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Seleziona &#8220;Impostazioni&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"467\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-708-1.webp\" title=\"\" width=\"831\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Dal menu a sinistra, clicca su \u201cPrivacy, ricerca e servizi\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"461\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-709-1.webp\" title=\"\" width=\"819\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>In &#8220;Prevenzione del tracciamento&#8221;, seleziona &#8220;Bilanciato&#8221; (impostazione predefinita).<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"481\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-710-1.webp\" title=\"\" width=\"855\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Riavvia Edge e verifica se Copilot funziona come previsto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"re-login-to-your-microsoft-account\">Accedi nuovamente al tuo account Microsoft<\/h2>\n<p>Se la sessione del tuo account Microsoft \u00e8 scaduta o ha riscontrato problemi, ci\u00f2 potrebbe ostacolare le prestazioni di Copilot. Uscire e rientrare pu\u00f2 aggiornare la sessione.<\/p>\n<ul>\n<li>Apri Microsoft Edge.<\/li>\n<li>Fai clic sulla tua immagine del profilo o sulle tue iniziali nell&#8217;angolo in alto a destra.<\/li>\n<li>Seleziona &#8220;Esci&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"487\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-711-1.webp\" title=\"\" width=\"870\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Conferma la tua decisione di uscire.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"462\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-712-1.webp\" title=\"\" width=\"821\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Fai clic su &#8220;Accedi&#8221; e inserisci le credenziali del tuo account Microsoft.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"509\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-715-1.webp\" title=\"\" width=\"905\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Una volta effettuato nuovamente l&#8217;accesso, prova a utilizzare nuovamente Copilot.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"check-your-internet-connection\">Controlla la tua connessione Internet<\/h2>\n<p>Per il funzionamento efficace di Copilot \u00e8 fondamentale disporre di una connessione Internet affidabile.<\/p>\n<ul>\n<li>Verifica che il tuo dispositivo sia online.<\/li>\n<li>Visita altri siti web per assicurarti che la tua connessione Internet sia attiva.<\/li>\n<li>Se sei connesso al Wi-Fi, prova a riavviare il router.<\/li>\n<li>Se i problemi persistono, passare a una rete diversa o valutare l&#8217;utilizzo di una connessione cablata.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"check-if-copilot-is-down\">Controlla se il copilota \u00e8 inattivo<\/h2>\n<p>Potrebbero verificarsi occasioni in cui i server di Copilot non siano disponibili o riscontrino problemi.<\/p>\n<ul>\n<li>Accedi alla pagina sullo stato di integrit\u00e0 del servizio Microsoft per verificare eventuali interruzioni.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"540\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-714.webp\" title=\"\" width=\"783\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Verificare eventuali problemi segnalati relativi ai servizi di Azure che potrebbero avere ripercussioni su Copilot.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se Copilot \u00e8 effettivamente inattivo, dovrai attendere che Microsoft risolva il problema.<\/p>\n<h2 id=\"create-a-new-edge-profile\">Crea un nuovo profilo Edge<\/h2>\n<p>A volte, la corruzione del profilo pu\u00f2 causare problemi con funzionalit\u00e0 come Copilot.<\/p>\n<ul>\n<li>Apri Microsoft Edge.<\/li>\n<li>Fai clic sulla tua immagine del profilo o sulle tue iniziali, situate nell&#8217;angolo in alto a destra.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"488\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-723-1.webp\" title=\"\" width=\"868\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Seleziona &#8220;Aggiungi nuovo account&#8221;.<\/li>\n<li>Quindi fai clic su &#8220;Aggiungi&#8221; per configurare un nuovo profilo senza effettuare l&#8217;accesso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prova la funzionalit\u00e0 Copilot nel nuovo profilo. Se funziona, puoi accedere con il tuo account Microsoft in seguito per sincronizzare i tuoi dati esistenti.<\/p>\n<h2 id=\"reset-microsoft-edge-settings\">Ripristina le impostazioni di Microsoft Edge<\/h2>\n<p>Annullando le modifiche apportate a Edge si potrebbero risolvere vari problemi ripristinando le impostazioni predefinite.<\/p>\n<ul>\n<li>Apri Microsoft Edge.<\/li>\n<li>Fare clic sui tre punti ( <code>...<\/code>) nell&#8217;angolo in alto a destra.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"465\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-700-1-3.webp\" title=\"\" width=\"826\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Seleziona &#8220;Impostazioni&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"467\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-708-1-1.webp\" title=\"\" width=\"831\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Fare clic su &#8220;Ripristina impostazioni&#8221; dal menu a sinistra.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"467\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-724-1.webp\" title=\"\" width=\"831\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Seleziona &#8220;Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"421\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-725-1.webp\" title=\"\" width=\"749\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Conferma il ripristino cliccando su &#8220;Ripristina&#8221;.<\/li>\n<li>Successivamente, riavvia Edge e verifica se Copilot funziona correttamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi sopra indicati, dovresti essere in grado di risolvere i problemi derivanti dal mancato funzionamento di Copilot in Edge. Se continui a riscontrare problemi, \u00e8 consigliabile contattare il team di supporto di Microsoft per ulteriore assistenza.<\/p>\n<p><a class=\"xiaomi\" href=\"https:\/\/allthings.how\/how-to-fix-copilot-not-working-in-edge-browser\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\">Fonte<\/a><\/p>\n<p>Crediti immagine: Allthings.how<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft Copilot, un assistente AI avanzato integrato nel browser Edge, \u00e8 progettato per migliorare l&#8217;esperienza utente. Se scopri che Copilot non funziona correttamente in Edge, ci sono vari metodi di risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per risolvere il problema. 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