{"id":9838,"date":"2025-08-22T11:57:45","date_gmt":"2025-08-22T11:57:45","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/?p=9838"},"modified":"2025-08-22T11:57:45","modified_gmt":"2025-08-22T11:57:45","slug":"come-risolvere-gli-errori-di-installazione-di-kb5063878-su-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/it\/come-risolvere-gli-errori-di-installazione-di-kb5063878-su-windows-11\/","title":{"rendered":"Come risolvere gli errori di installazione di KB5063878 su Windows 11"},"content":{"rendered":"<p><strong>Problema:<\/strong> KB5063878 continua a non essere installato su un PC Windows 11.\u00c8 attivo 24 ore su 24, 24 ore su 24, si scarica, si riavvia a circa il 30%, quindi torna indietro con l&#8217;errore 0x80240069. Ho provato a premere &#8220;Riprova&#8221; pi\u00f9 volte e ho anche messo in pausa\/ripreso gli aggiornamenti, ma non funziona. Come si installa effettivamente KB5063878?<\/p>\n<p>Onestamente, questo \u00e8 un problema. Gli aggiornamenti della Knowledge Base possono fallire per diversi motivi, soprattutto se c&#8217;\u00e8 qualcosa di strano sotto il cofano: file di sistema danneggiati, spazio su disco insufficiente, componenti di Windows Update non funzionanti, conflitti con strumenti di sicurezza di terze parti o persino problemi di rete. L&#8217;errore 0x80240069 \u00e8 un segnale generico che qualcosa sta bloccando l&#8217;aggiornamento, forse a causa di file di aggiornamento danneggiati o servizi non funzionanti. Fortunatamente, il pi\u00f9 delle volte, questi problemi non richiedono una reinstallazione completa o una riparazione approfondita, ma solo una risoluzione dei problemi mirata.<\/p>\n<h2 id=\"qm-h2-1\">Come risolvere il problema di installazione di KB5063878 su Windows 11<\/h2>\n<h3>Correzione 1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update<\/h3>\n<p>Questo strumento integrato \u00e8 spesso in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi di aggiornamento pi\u00f9 comuni. A volte, Windows Update ha solo bisogno di un piccolo aiuto per eliminare problemi temporanei o file corrotti nella cache che impediscono il corretto funzionamento dell&#8217;aggiornamento.\u00c8 semplice e spesso colpisce nel segno.<\/p>\n<ul>\n<li>Digita <strong>risoluzione dei problemi<\/strong> nella barra di ricerca e premi <strong>Invio<\/strong>, oppure vai su <strong>Start &gt; Impostazioni &gt; Sistema &gt; Risoluzione dei problemi &gt; Altri strumenti per la risoluzione dei problemi<\/strong>.<\/li>\n<li>Scorri verso il basso e trova <strong>Windows Update<\/strong> nell&#8217;elenco, quindi fai clic su <strong>Esegui<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendi che la scansione venga completata e che i problemi vengano risolti: potrebbe chiederti di riavviare il sistema in seguito.<\/li>\n<li>A volte, un riavvio dopo questa correzione pu\u00f2 essere utile nel caso in cui l&#8217;aggiornamento si blocchi di nuovo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La maggior parte delle persone ritiene che questo passaggio risolva semplici problemi di corruzione o componenti bloccati. In alcune configurazioni, potrebbe non fare molto, ma vale la pena provare prima di occuparsi di cose pi\u00f9 complicate.\u00c8 come resettare un&#8217;app ostinata.<\/p>\n<h3>Correzione 2. Controllare e riavviare i servizi di Windows Update<\/h3>\n<p>Questo \u00e8 un classico. Se i servizi responsabili degli aggiornamenti non funzionano correttamente, Windows non riesce a funzionare correttamente. Fortunatamente, \u00e8 facile da risolvere.<\/p>\n<ul>\n<li>Digita <strong>Servizi<\/strong> nella casella di ricerca e premi <strong>Invio<\/strong>.<\/li>\n<li>Cerca <strong>Windows Update<\/strong>. Se \u00e8 gi\u00e0 in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli <strong>Riavvia<\/strong>. In caso contrario, fai doppio clic.<\/li>\n<li>Se non \u00e8 gi\u00e0 impostato, modifica il <strong>tipo di avvio<\/strong> in <strong>Automatico<\/strong>. Se si \u00e8 arrestato, premi <strong>Avvia, quindi <\/strong><strong>Applica<\/strong> e <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Eseguire la stessa operazione per <strong>Background Intelligent Transfer Service (BITS)<\/strong>, <strong>Cryptographic Services<\/strong> e <strong>Windows Installer<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo pu\u00f2 impedire al servizio di aggiornamento di recuperare e installare correttamente i file. A volte, questi servizi si &#8220;bloccano&#8221; o si disattivano: riavviarli spesso aiuta a liberare il percorso.<\/p>\n<h3>Correzione 3. Reimpostare manualmente i componenti di Windows Update<\/h3>\n<p>Quando i file di aggiornamento o la cache si corrompono, reimpostare manualmente i componenti di aggiornamento pu\u00f2 fare la differenza. Non \u00e8 una scienza missilistica, ma richiede un po&#8217; di magia da riga di comando.<\/p>\n<ul>\n<li>Aprire <strong>il prompt dei comandi<\/strong> come amministratore (cercare <strong>cmd<\/strong>, fare clic con il tasto destro del mouse, selezionare <strong>Esegui come amministratore<\/strong> ).<\/li>\n<li>Interrompere i servizi di aggiornamento:<\/li>\n<ul>\n<li>Digitare <code>net stop wuauserv<\/code>e premere <strong>Invio<\/strong>.<\/li>\n<li>Digitare <code>net stop cryptSvc<\/code>, premere <strong>Invio<\/strong>.<\/li>\n<li>Digitare <code>net stop bits<\/code>, premere <strong>Invio<\/strong>.<\/li>\n<li>Digita <code>net stop msiserver<\/code>e premi <strong>Invio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<li>Rinominare le cartelle della cache per forzare Windows a crearne di nuove:<\/li>\n<ul>\n<li>Digita <code>ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old<\/code>e  <code>ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old<\/code>. Premi <strong>Invio<\/strong> dopo ogni pressione.<\/li>\n<\/ul>\n<li>Riavviare i servizi:<\/li>\n<ul>\n<li>Digitare <code>net start wuauserv<\/code>, quindi  <code>net start cryptSvc<\/code>, <code>net start bits<\/code>, e  <code>net start msiserver<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<li>Chiudere il prompt dei comandi, quindi controllare nuovamente la presenza di aggiornamenti di Windows.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo processo cancella i file di aggiornamento memorizzati nella cache, che possono accumularsi o danneggiarsi nel tempo.\u00c8 come un nuovo avvio del sistema per il componente di aggiornamento.<\/p>\n<h3>Correzione 4. Pulizia del disco per liberare spazio<\/h3>\n<p>Se lo spazio sul disco \u00e8 insufficiente, ad esempio meno di 10 GB, Windows Update potrebbe interrompersi o eseguire il rollback, pensando che non ci sia abbastanza spazio. La pulizia pu\u00f2 essere d&#8217;aiuto.<\/p>\n<ul>\n<li>Digita <strong>Pulizia disco<\/strong> nella barra di ricerca e aprilo.<\/li>\n<li>Selezionare l&#8217;unit\u00e0 in cui \u00e8 installato Windows, solitamente <strong>l&#8217;unit\u00e0<\/strong> C.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Pulisci file di sistema<\/strong>, quindi selezionare nuovamente il disco.<\/li>\n<li>Seleziona le caselle per elementi come <strong>File temporanei Internet<\/strong>, <strong>Pulizia di Windows Update<\/strong>, <strong>Cestino<\/strong>, ecc.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong> per eliminare questi file.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In questo modo si libera abbastanza spazio per l&#8217;installazione fluida degli aggiornamenti. Perch\u00e9, naturalmente, a volte Windows deve rendere il tutto pi\u00f9 complicato del necessario.<\/p>\n<h3>Correzione 5. Controllo file di sistema e DISM<\/h3>\n<p>I file di sistema danneggiati possono bloccare gli aggiornamenti, quindi \u00e8 consigliabile analizzarli e ripararli.\u00c8 una sorta di &#8220;arma segreta&#8221; quando i problemi di aggiornamento persistono.<\/p>\n<ul>\n<li>Aprire <strong>il prompt dei comandi come amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Esegui una scansione rapida con: <code>sfc \/scannow<\/code>. Potrebbero volerci alcuni minuti.<\/li>\n<li>Se rileva e ripara il danneggiamento, ottimo. In caso contrario, esegui i comandi DISM:<\/li>\n<ul>\n<li><code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/CheckHealth<\/code><\/li>\n<li><code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/ScanHealth<\/code><\/li>\n<li><code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<li>Nota: su alcuni sistemi, l&#8217;ultimo comando genera errori. In tal caso, aggiungere <code>\/Source:C:\\RepairSource\\Windows \/LimitAccess<\/code>alla fine e riprovare.<\/li>\n<li>Riavvia e prova a installare nuovamente gli aggiornamenti.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Correzione 6. Scarica e installa manualmente l&#8217;aggiornamento<\/h3>\n<p>Se Windows Update non collabora, scaricare il pacchetto autonomo potrebbe risolvere il problema.<\/p>\n<ul>\n<li>Visita il <a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/home.aspx\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">catalogo Microsoft Update<\/a>.<\/li>\n<li>Digita <strong>KB5063878<\/strong> nella casella di ricerca, quindi fai clic su <strong>Cerca<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona la versione che corrisponde alle specifiche del tuo sistema (ad esempio 64 bit, ARM, ecc.) e alla build di Windows 11.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Scarica<\/strong>, quindi eseguire il programma di installazione una volta salvato il file.<\/li>\n<li>Seguire le istruzioni sullo schermo e riavviare una volta terminato.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Correzione 7. Utilizzare lo strumento di creazione multimediale per reinstallare Windows<\/h3>\n<p>Questa \u00e8 un&#8217;opzione pi\u00f9 impegnativa, ma pu\u00f2 risolvere problemi di aggiornamento persistenti se nient&#8217;altro funziona. In pratica, si esegue l&#8217;aggiornamento con una nuova ISO senza cancellare troppo i file.<\/p>\n<ul>\n<li>Scarica lo <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-in\/software-download\/windows11\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">strumento di creazione multimediale di Windows 11<\/a>.<\/li>\n<li>Eseguilo, accetta i termini e scegli <strong>Aggiorna questo PC ora<\/strong>.<\/li>\n<li>Lascia che scarichi i file: potrebbe volerci un po&#8217; di tempo.<\/li>\n<li>Se vuoi, puoi conservare i tuoi file e le tue app, quindi fare clic <strong>su Avanti<\/strong> e seguire le istruzioni per eseguire l&#8217;aggiornamento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Correzione 8. Rollback dei problemi noti (KIR) per gli errori 0x80240069<\/h3>\n<p>Microsoft ammette che alcune configurazioni aziendali riscontrano questo errore a causa di WSUS o dei criteri di dominio. Ora ha introdotto una soluzione alternativa chiamata KIR, che consiste sostanzialmente nel ripristinare questo specifico aggiornamento per i dispositivi interessati.<\/p>\n<ul>\n<li>Scarica il <a href=\"https:\/\/download.microsoft.com\/download\/162492da-0507-4f19-bcc5-add3e82467c4\/Windows%2011%2024H2%20and%20Windows%20Server%202025%20KB5063878%20250814_00551%20Known%20Issue%20Rollback.msi\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">file KIR MSI<\/a>.<\/li>\n<li>Eseguilo sui computer interessati per applicare la policy di rollback.<\/li>\n<li>Quindi, riavvia e riprova l&#8217;aggiornamento. Incrociamo le dita, questa volta funziona.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h-vpn\">Facoltativo: correzioni automatiche e strumenti di sicurezza<\/h2>\n<p>Se i passaggi manuali sembrano troppo complessi o non risolvono il problema, alcuni utenti si affidano agli strumenti di riparazione automatici. Basta usare programmi affidabili e testati: non c&#8217;\u00e8 bisogno di perdere tempo se si desidera una soluzione rapida.<\/p>\n<h2 id=\"h-data-recovery\">Extra: esegui prima il backup dei tuoi file<\/h2>\n<p>A volte, questo pu\u00f2 causare problemi imprevisti, come ad esempio, in rari casi, l&#8217;eliminazione di un file o la riparazione del sistema. Eseguite il backup dei dati importanti prima di provare una di queste soluzioni. Per ogni evenienza.<\/p>\n<h2>Riepilogo<\/h2>\n<ul>\n<li>Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update: \u00e8 rapido e spesso risolve piccoli problemi.<\/li>\n<li>Controllare e riavviare i servizi correlati a Windows Update.<\/li>\n<li>Reimpostare manualmente i componenti di aggiornamento tramite i comandi.<\/li>\n<li>Liberare spazio sul disco, soprattutto se lo spazio di archiviazione \u00e8 limitato.<\/li>\n<li>Scansiona e ripara i file di sistema con sfc \/scannow e DISM.<\/li>\n<li>Prova a installare manualmente l&#8217;aggiornamento tramite il catalogo Microsoft.<\/li>\n<li>Se tutto il resto fallisce, utilizzare Media Creation Tool per un aggiornamento di riparazione.<\/li>\n<li>Per errori persistenti come 0x80240069 nelle configurazioni aziendali, applicare manualmente la policy KIR.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Incartare<\/h2>\n<p>Installare l&#8217;aggiornamento non \u00e8 sempre semplice, soprattutto quando Windows genera errori. Di solito, queste soluzioni sono sufficienti, ma a volte \u00e8 una questione di tentativi ed errori. Questo approccio copre le cause e le soluzioni pi\u00f9 comuni per gli errori della KB: speriamo che aiuti qualcuno a risparmiare ore. Se questo sistema riesce a far funzionare un aggiornamento, missione compiuta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Problema: KB5063878 continua a non essere installato su un PC Windows 11.\u00c8 attivo 24 ore su 24, 24 ore su 24, si scarica, si riavvia a circa il 30%, quindi torna indietro con l&#8217;errore 0x80240069. Ho provato a premere &#8220;Riprova&#8221; pi\u00f9 volte e ho anche messo in pausa\/ripreso gli aggiornamenti, ma non funziona. 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