「システム設定によりマイクがミュートされています」というエラーを修正する方法
Google Meetで「システム設定によりマイクがミュートされています」というエラーが発生すると、本当にイライラします。通常、このエラーは通話に参加した後に発生し、Windowsが意図的にマイクへのアクセスをブロックしているように見えます。おそらくプライバシー上の理由でしょうが、ただ話したいだけなのにイライラさせられます。問題は、マイクのアクセス許可が常に有効になっているとは限らないことです。特にWindowsのアップデート後やプライバシー設定をいじった後はなおさらです。ここでの目標は、システムがブラウザのマイクをブロックしていないことを確認することです。なぜなら、それが問題の根本原因であることが多いからです。このエラーを修正するのは、特にアクセス許可が複雑になっている場合は大変なこともありますが、メニューやトグルの使い方を覚えてしまえば、これらの手順は非常に簡単です。
「システム設定によりマイクがミュートされています」というエラーを修正するには？
Google Meet は専用アプリではなくブラウザ内で実行されるため、問題は通常、システムの権限またはブラウザ設定に起因します。Windows と Mac にはそれぞれ独自の癖があるため、両方の権限を確認することをお勧めします。この問題を解決するには、OS でブラウザがマイクを使用できるようにする必要があります。いくつかのトグルスイッチやプライバシープロンプトが表示され、場合によっては詳細設定の調整が必要になることもあります。これらを実行すれば、システムによってマイクがミュートされることなく会議に参加できるはずです。スイッチをいくつか切り替えるだけで解決できる場合もあれば、もう少し深く掘り下げる必要がある場合もあります。しかし、正直なところ、これは通常、権限の問題であり、権限を修正することがこのエラーを永久に回避する鍵となります。
マイクへのアクセスを許可する
はい、これはよくある解決策で、たいていの場合、原因となっています。WindowsまたはmacOSのどこかでマイクがオフになっているためにブラウザがマイクにアクセスできない場合、「システムによってミュートされています」というエラーが表示されます。まずはシステムでマイクへのアクセスを有効にすることが最初のステップです。手順は以下のとおりです。
Windowsの場合
- 押すWindows + Iと設定が開きます。ただのショートカットではなく、すべての設定項目が保存されている設定アプリが開きます。
- 「プライバシーとセキュリティ」 > 「マイク」に移動します。Windows 11では、サイドバーに「プライバシーとセキュリティ」と表示されている場合がありますので、リストから「マイク」を選択します。
- 「アプリがマイクにアクセスできるようにする」の横にあるトグルがオンになっていることを確認します。
- 「デスクトップアプリがマイクにアクセスできるようにする」までスクロールダウンして、これもオンにしてください。このちょっと変わった設定により、ChromeやEdgeなどのアプリがブラウザの許可ダイアログを介さずにマイクにアクセスできるようになります。
- ブラウザを再起動して、Google Meet の通話に再度参加してください。場合によっては、それだけで解決することもあります。設定によっては、最初の試行後に権限が保持されないことがあるため、更新すると解決する場合があります。
プロのヒント：マイクがまだ何も拾わない場合は、サウンドコントロールパネルで実際のデバイスを確認してください。アクセス方法：
- タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、[サウンド設定]を選択します。
- 下にスクロールして、「関連設定」の「サウンド コントロール パネル」をクリックします。
- 「録音」タブに切り替え、マイクデバイスを右クリックして、有効になっているかどうかを確認します。有効になっていない場合は、「有効にする」をクリックします。無効になっている場合は、そこに問題があります。
Macの場合
- システム環境設定を開きます(Apple アイコンをクリックし、ドロップダウンから選択します)。
- [セキュリティとプライバシー] > [プライバシー]タブに移動します。
- サイドバーから「マイク」をクリックします。
- ブラウザ（Safari、Chrome、またはMeetで使用しているブラウザ）でチェックボックスがオンになっていることを確認してください。オンになっていない場合はオンにしてください。
- 設定を閉じてブラウザを再起動し、Meet をもう一度お試しください。通常、これらの権限はアップデート後やブラウザの新しいバージョンをインストールした後にリセットされます。
その他の代替修正
それでもミュート警告が表示される場合は、さらにいくつか対策をお試しください。ブラウザが適切に許可を要求していないか、設定でマイク自体が無効になっていることが原因の場合もあります。
ブラウザのURLバーからミュート解除
ちょっと奇妙ですが、マイクの許可が拒否された場合、ウェブブラウザがデフォルトでブロックしている可能性があります。そのため、URLバーを確認してください。多くの場合、アドレスの横に南京錠アイコンが表示され、許可されていることを示しています。
- URL の前の南京錠または情報アイコンをクリックします。
- マイクの権限を探し、「許可」が選択されていることを確認します。
- ブロックに設定されている場合は、許可に変更してページを更新してください。
Chromeなどの一部のブラウザでは、シンプルなドロップダウンメニューが表示されます。FirefoxやEdgeでは少し異なるかもしれませんが、考え方は同じで、明示的に許可を与えるということです。
サウンド設定から修正
Windowsのサウンド設定がひそかに原因になっていることがあります。マイクは有効になっているはずなのに、音が出ないということがあるかもしれません。その場合の確認方法をご紹介します。
- 前述の説明に従って、サウンド コントロール パネルを開きます。
- 録音タブをクリックします。
- マイクデバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- 「レベル」タブで、音量スライダーがミュートされていないか、完全に下げられていないことを確認します。
- また、[詳細設定]タブを確認してください。デフォルトの形式を変更すると、奇妙な問題が解決できる場合があります。
トラブルシューティングを実行する
これはWindowsの定番機能です。内蔵のオーディオトラブルシューティングツールは、「マイクの問題」と言うよりも早く、基本的な問題を検出して修正できます。
- 押すWindows + Iと設定が開きます。
- [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
- 「追加のトラブルシューティング」をクリックします。
- 「音声録音」を見つけて、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。指示に従って、マイクに問題を引き起こしている原因が検出されることを期待しましょう。
ドライバーを更新する
マイクのドライバーは、特にWindowsのメジャーアップデート後など、時間の経過とともに古くなったり破損したりすることがあります。ドライバーを更新することで解決できる場合もありますが、実際に試してみないと効果はわかりません。
- を押してデバイス マネージャーWindows + Xを選択します。
- オーディオ入力と出力を展開します。
- マイクのデバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」をクリックします。Windows は更新プログラムをスキャンし、最新のものをインストールします。
Windowsが何も検出しない場合は、Realtek、Intel、オーディオチップセットベンダーなどのメーカーのサイトに直接アクセスし、最新のドライバーを手動でダウンロードしてください。通常、サポートページが最適な場所です。
これが、会議中にシステムがミュートを解除するのを止める最も簡単な方法です。権限の問題が原因となることが多いので、まずは権限を再確認してください。