「セキュリティポリシーによりスクリーンショットを撮れない」問題を解決する方法
画面が真っ黒になったり、「セキュリティポリシーによりスクリーンショットを撮れません」といったメッセージが表示されたりしませんか？ええ、確かにイライラしますよね。特に、ちょっとした情報をさっとキャプチャしたいだけなのに。これは通常、システムやアプリのポリシーに埋め込まれた制限、例えば銀行アプリや特定のソーシャルメディアのプロフィールなどが原因で発生します。まるでデバイスがセキュリティ上の理由で「いや、ここではスクリーンショットは撮れません」と言っているかのようです。しかし、どこを調べて何を試せばいいのかを知っていれば、回避策、あるいは少なくとも回避策が見つかることもあります。
複雑な修正に取り組む前に、まず原因を理解しておくことが重要です。セキュリティポリシーはアプリやOS自体に組み込まれており、特に機密データに関してはその傾向が強いため、このメッセージが表示される場合は、アプリが意図的にスクリーンショットをブロックしている可能性があります。しかし、ご心配なく。スクリーンショットを撮るのに役立つ便利なコツや設定調整がいくつかあります。ただし、設定によってはこれらの方法が必ずしも完璧に機能するとは限りませんが、多くの場合、これらの方法のいずれかで問題が解決するでしょう。
「セキュリティポリシーによりスクリーンショットを撮れません」というエラーを修正する方法
別のブラウザでWebページを開く
これは一種の回避策ですが、特定のウェブページやソーシャルメディアのプロフィールでエラーが表示される場合に役立ちます。FacebookやInstagramなどのソーシャルメディア企業は、特に専用アプリにおいて、セキュリティポリシーによってコンテンツをロックすることがあります。ロックされたプロフィールや機密性の高いコンテンツのスクリーンショットを撮りたい場合は、アプリ内ではなく、ChromeやFirefoxなどの通常のブラウザで同じリンクを開いてみてください。
例えば、ロックされたInstagramプロフィールのスクリーンショットを撮りたい場合は、プロフィールのURLをコピーし、ChromeやFirefoxなどのブラウザで開いて、そこからスクリーンショットを撮ってみてください。通常、アプリレベルの制限はブラウザには適用されないため、これはロックを回避するための巧妙な方法です。なぜうまくいくのかは定かではありませんが、一部のデバイスやアプリでは、このちょっとした回避策が役に立つことがあります。
目的のページにログインが必要であったり、セキュリティが強化されていたりする場合は、このトリックが機能しない可能性がありますが、ロックされたプロファイルやプライベート メッセージなどの場合は、ブラウザーで開くとポリシー制限を回避できることがよくあります。
会社のデバイスで制限のあるアプリをチェックしてアンインストールする
会社支給のスマートフォンや会社で支給されたスマートフォンをお使いの場合、スクリーンショットなどの特定の機能がセキュリティ上の理由で無効になっている可能性があります。「設定」 > 「アプリと通知」 > 「アプリの管理」を開き、制限によって機能を制限しているアプリを見つけてください。可能であれば、アンインストールするか、一時的に無効にしてください。これは必ずしも推奨される方法ではありませんが、環境によっては、制限付きのアプリを削除すると、スクリーンショットを正常に撮影できるようになる場合があります。
企業管理のデバイスのほとんどでは、ポリシーによって一定の制限が適用されているため、アンインストールがうまくいかない場合もあります。管理者権限や特別な許可が必要な場合があり、管理者でなければアンインストールできない場合もあります。
ブラウザのシークレットモードまたはプライベートモードでスクリーンショットを有効にする
多くのブラウザでは、シークレットモード（Chrome）またはプライベートモード（Firefox）でブラウジングしている場合、セキュリティ上の理由からスクリーンショット機能が無効になっています。これらのモードでどうしてもスクリーンショットを撮りたい場合は、特定のフラグまたは設定を有効にするという、少し複雑な回避策があります。Chromeの場合は、以下をお試しください。
- Chromeを起動します。
chrome://flagsアドレスバーに入力します。- フラグ メニューでスクリーンショットを検索します。
- 設定を「有効」に変更します。
- Chromeを再起動します。
Firefoxの場合、手順は少し異なりますが、似たようなものです。「設定」を開き、「プライバシーとセキュリティ」で「プライベートブラウジングでのスクリーンショットを許可する」がオンになっていることを確認してください。私の環境では、これがデフォルトでオフになっていることがあり、シークレットモードでスクリーンショットを撮れなかったのはそのためです。Mozillaがなぜこれをこんなに分かりにくくしているのかは分かりませんが、オンにするとうまくいくこともあります。
画面を別のデバイスにキャストする
これはちょっとした回避策ですが、もし他の方法がうまくいかない場合は、画面キャストが役に立つかもしれません。スマートフォンの画面をスマートテレビや接続されたモニターにミラーリングできる場合は、そこでスクリーンショットを撮ったり、別のデバイスを使ってウィンドウをキャプチャしたりできることが多いです。Androidの場合：
- [設定]に移動します。
- 「接続と共有」を検索するか、そこに移動します(デバイスによって異なる場合があります)。
- キャストをタップします。
- 機能がオンになっていること、および携帯電話とテレビの両方が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。
iPhoneの場合は、コントロールセンターの「スクリーンミラーリング」を使い、Apple TVまたは対応スマートテレビを選択します。プロンプトが表示されたらコードを入力してください。場合によっては、入力するだけで一時的に全画面表示になり、他のデバイスのスクリーンショットを撮れることがあります。これは完璧ではありませんが、どうしてもスクリーンショットを撮りたい時や、画面キャプチャがうまくいかない時などに便利です。
携帯電話でスクリーンショットが撮れないよくある理由
セキュリティポリシーだけでなく、他の問題が原因となっている場合もあります。デバイスが応答しない場合やエラーメッセージが表示される場合は、バグ、ストレージの問題、または権限の不具合の可能性があります。
スクリーンショットが有効になっていることを確認する
Android では、スクリーンショットの撮影方法をカスタマイズできる機種もあります。例えば、特定のボタンの組み合わせを割り当てることができます。「設定」 > 「その他の設定」 > 「ボタンとショートカット」で確認してください。 「スクリーンショットを撮る」が割り当てられていない、または「なし」になっている場合は、おそらくそれが問題です。別のボタンに設定して、もう一度試してみてください。簡単なことのように思えますが、実は見落としがちなこともあります。
iOSではチェックボックスや設定はなく、内蔵されているだけです。動作しない場合は、ハードウェアの不具合かストレージの問題がある可能性があります。
サードパーティ製アプリを試す
内蔵の方法がうまくいかない場合は、サードパーティ製のアプリを使うという選択肢もあります。PlayストアやApp Storeには、スクリーンショット撮影をサポートすると謳っているアプリがたくさんありますが、注意して権限を確認してください。通常、これらのアプリは画像を保存するためだけにアクセス権を必要とします。信頼できるアプリを使う限り、これは有効な回避策となります。
ストレージを空ける
ストレージが完全にいっぱいになると、スクリーンショットを含む新しい画像の保存ができなくなることがあります。通常は警告が表示されますが、念のため確認することをお勧めします。不要なアプリやメディアを削除したり、ファイルをクラウドストレージに移動したりすることで、スクリーンショットを再び保存できるだけの空き容量を確保できる場合があります。
音声コマンド（GoogleアシスタントまたはSiri）を使用する
他に方法が見つからなくても、音声コマンドが救いの手を差し伸べてくれることがあります。「Hey Google、スクリーンショットを撮って」とか「Hey Siri、スクリーンショットを撮って」と言えば、デバイスが勝手にやってくれることがよくあります。ボタン操作は不要です。確かに、ちょっとした裏技ですが、従来の方法がうまくいかなかった時に驚くほどうまくいきます。
まとめ
結局のところ、こうしたセキュリティ制限は面倒ですが、そこには理由があります。それでも、ちょっとした回避策や設定の調整で、貴重なスクリーンショットを撮れることもあります。最も洗練された解決策ではないかもしれませんが、諦めたり、別のデバイスを使って写真を撮ったりするよりはましです。
これらのトリックのどれかが、あなたのケースにも効果があることを願っています！ただし、セキュリティポリシーは機密データを保護することを目的としているため、必要なショットを撮るためには、少なくとも一時的にはそれを受け入れなければならない場合もあることを覚えておいてください。
まとめ
- 別のブラウザを試したり、アプリ外でリンクを開いたりすると、一部の制限を回避できる可能性があります。
- 特に仕事用の電話では、デバイスとアプリの制限を確認してください。
- ブラウザのプライバシー設定を調整するか、シークレット モードのフラグを有効にします。
- 直接のスクリーンショットがブロックされている場合は、スクリーンキャストを使用します。
- システム メニューでスクリーンショット設定が有効になっていることを確認します。
- 組み込み機能が失敗した場合は、サードパーティのスクリーンショット アプリを試してください。
- 新しい画像を保存できるようにストレージを解放します。
- 音声アシスタントを使用して、指示に従って写真を撮影します。