「テストトーンの再生に失敗しました」というエラーを効果的に解決する方法

さて、サウンド設定をいじっていてスピーカーテストを実行しようとしたら、「テストトーンの再生に失敗しました」という厄介なエラーに遭遇するかもしれません。これは通常、オーディオが正常に機能していない、少なくともWindowsはそう認識していることを示すため、非常に厄介な問題です。オーディオ出力がまったく聞こえなかったり、奇妙な歪みがあったりする場合もありますが、いずれにせよ、テストトーンの失敗は何かがおかしいことを裏付けているだけです。このエラーは、ドライバーの不具合、設定ミス、あるいはサウンドカードのハードウェアの不具合など、いくつかの原因で発生します。ほとんどの場合、ドライバーを更新したり、設定を変更したりすることで問題は解決しますが、時には少し頑固な場合もあります。

以下のトラブルシューティング手順を試してください。多くの場合、ドライバーの問題への対処、サービスのリセット、サウンドプロパティの調整などで解決できます。少し面倒ですが、OS全体を消去したりハードウェアを交換したりしなくても、通常は修復できます。音声が聞こえない原因を絞り込むだけで解決できます。

「テストトーンの再生に失敗しました」というエラーを修正する方法

Windowsオーディオサービスを再起動します

これはよくあるケースです。Windowsには、サウンドを管理するWindows Audioというバックグラウンドサービスがあります。このサービスがクラッシュしたり、フリーズしたりして、このエラーが発生することがあります。再起動すると、多くの場合は問題が解決します。正直なところ、この修正は設定によってはほぼ即座に効果を発揮しますが、設定によっては再起動が必要になることもあります。まずはこれを試してみてください。

1. を押してWindows Key + R、services.mscと入力し、Enter キーを押します。
2. リストをスクロールして、Windows Audioを探します。
3. それを右クリックして「停止」を選択します。数秒お待ちください。
4. 次に、もう一度右クリックして、[開始]を選択します。
5. 完了したら、「適用」をクリックしてPC を再起動し、すべてが正常にリセットされたことを確認します。

これにより、小さなバックグラウンドサービスがリセットされます。Windowsは不要なほど複雑にするのが好きなので、この後、再起動が必要になる場合があります。それでもうまくいかなかったとしても、心配はいりません。他に試す方法があります。

オーディオ拡張機能を無効にする

オーディオ拡張機能は諸刃の剣です。音質を向上させるはずですが、正直言って、その効果よりもトラブルの方が多い場合が多いです。場合によっては、これらの拡張機能がハードウェアやドライバーと競合し、テストトーンエラーを引き起こすことがあります。無効化するのは簡単で、試してみる価値があります。

1. を押して設定Windows Key + Iに進みます。
2. システム > サウンドに移動します。
3. 下にスクロールして、 「詳細設定」セクションの「サウンド コントロール パネル」をクリックします。
4. アクティブなオーディオ デバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
5. 拡張機能タブに切り替えます。
6. 「すべての拡張機能を無効にする」というボックスをチェックするか、そこにリストされているすべてのチェックを外して、「適用」をクリックします。

基本的に、こうした大げさなオーディオ調整をオフにすると、システムの不安定さが軽減されることがあります。特にドライバーやハードウェアの調子が悪い場合は顕著です。私の環境では一部のマシンではうまくいきましたが、すべてうまくいくわけではありません。これがWindowsのトラブルシューティングの醍醐味です。

オーディオドライバーを更新する

これはおそらく最も一般的な修正方法です。古くなったドライバーや破損したドライバーは、「テストトーンの再生に失敗しました」というエラーを含む、あらゆる種類のオーディオの不具合を引き起こすことで知られています。適切なアップデート方法は次のとおりです。

1. を押してデバイス マネージャーWindows Key + Xを選択します。
2. サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを展開します。
3. オーディオ デバイス (Realtek High Definition Audio など) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
4. 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows が新しいバージョンを見つけると、それをインストールします。これで問題が解決するはずです。
5. 製造元 (Realtek の公式サイトや PC メーカーなど) から既にドライバー ファイルをダウンロードしている場合は、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索する]を選択し、保存したフォルダーを指定します。
6. 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の下の「 High Definition Audio デバイス」などの関連エントリに対してこのプロセスを繰り返します。

より徹底的な修正が必要な場合は、RealtekやIntelのサポートページなどのメーカーサイトに直接アクセスし、最新のドライバーを手動でダウンロードすることもできます。信頼できるソースから入手した最新のドライバーは、自動更新機能では検出されないバグを修正できる場合があります。必要に応じて、 Windows 10および11用のRealtekドライバーへのリンクをご覧ください。

サンプルレートとビット深度を調整する

時々、サンプルレートやビット深度がシステムの想定と一致していないために、奇妙なオーディオの問題が発生することがあります。これらの設定が適切でないと、他の設定に問題がなくてもWindowsが異常をきたし、エラーを報告することがあります。

1. を使用して設定を開きますWindows Key + I。
2. システム > サウンドに移動します。
3. その下の「詳細なサウンド オプション」または「その他のサウンド設定」をクリックします。
4. サウンド デバイスを選択し、[プロパティ]をクリックします。
5. [詳細設定]タブに移動します。
6. デフォルト フォーマットを別のサンプル レートとビット深度に変更します。24 ビット、48000 Hz など、セットアップに適した値を試してください。
7. 「適用」をクリックして保存し、再度テストします。

考えすぎだと思うかもしれませんが、オーディオフォーマットの不一致がこれらのエラーの原因となる可能性があるので、試してみてください。とても簡単ですぐに解決できます。

Windowsのオーディオに関するトラブルシューティングを実行する

Windowsには、オーディオの問題を自動的に検出して修正するトラブルシューティングツールが組み込まれています。完璧とは限りませんが、無料で簡単に使えます。

1. を押してWindows Key + R、control.exe /name Microsoft. Troubleshootingと入力し、Enter キーを押します。
2. 「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
3. 「Playing Audio」を見つけて、「実行」をクリックします。
4. 画面上の指示に従ってください。1 つまたは 2 つの修正方法が提案される可能性がありますので、試してみてください。

場合によっては、これによってサービスがリセットされたり、バックグラウンドでドライバーの不具合が修正されたりするだけなので、より複雑な修正に取り組む前に試してみる価値は十分にあります。

DISMとSFCスキャンを実行する

システムファイル、特にオーディオ関連ファイルが破損している場合、このようなエラーが表示されることがあります。コマンドラインスキャンを数回実行すると、正常な状態に戻れる場合があります。

1. からWindows ターミナル (管理者)を開きますWindows Key + X。
2. 次のコマンドを 1 つずつ入力し、そのたびに Enter キーを押します。 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow
3. スキャンが完了するまで待ちます。数分かかる場合があります。

スキャン中に問題が発生した場合、Windows はオーディオの問題の原因となっている可能性のある破損したファイルを修正する可能性があります。

システムがクラッシュしたらシステムの復元を使用する

最近のアップデート、ドライバーのインストール、あるいはちょっとしたいじり回しの後にこの問題が発生した場合は、以前の復元ポイントにロールバックすることで解決できる場合があります。基本的に、個人ファイルを失うことなく、システムの状態をすべて正常に動作していた時点に戻すことができます。

1. を押してWindows Key + R、 と入力しrstrui.exe、Enter キーを押します。
2. ウィザードに従って、サウンドがまだ機能していた日付から復元ポイントを選択します。
3. 「次へ」をクリックし、確認してしばらくお待ちください。システムが再起動します。

ほとんどの場合、これらの手順で「テストトーンの再生に失敗しました」というエラーの原因を突き止めることができますが、それでも解決しない場合は、おそらくハードウェア関連か、さらに詳しく調査する必要がある奇妙なドライバのバグである可能性があります。とはいえ、少なくともよくある原因は網羅できています。