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「右クリックしてメールの受信者に送信」が機能しない場合のトラブルシューティング方法

February 13, 2026 1 分で読む Updated: February 13, 2026

Windowsで「メールの受信者に送信」オプションが消えてしまうのは本当にイライラするものです。特に、あの便利な右クリックメニューから突然消えてしまうとなおさらです。メールアプリ自体の不具合だったり、ファイルが突然削除されたり壊れてしまったりすることもあります。基本的にはWindowsのデフォルトのメール処理のバグですが、こうした小さな機能が予告なく壊れてしまうことがよくあることを考えると、それほど驚くことではないかもしれません。私と同じように、デフォルトのメールアプリをOutlookに変更したり、再起動したり、Windowsのメールアプリを再インストールしたりと試してみたものの、うまくいかなかったという経験があるかもしれません。

幸いなことに、「メールに送信」の受信者を取り戻す方法はいくつかあります。ここでの目標は、消えてしまったショートカットを修正するか、添付ファイルを素早く簡単にメールで送信できる代替手段を実装することです。ファイルの再作成や設定の調整だけで済む簡単な修正方法もあれば、Outlookのインストールや、既にOfficeをお使いの場合は修復が必要となる場合もあります。方法は様々ですが、ほとんどのユーザーから、これらの方法のいずれかでようやく機能が回復するか、適切な回避策が得られるとの報告があります。

「右クリックしてメールの受信者に送信」が機能しない問題を修正するには？

メール受信者サービスを再作成する

ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、根本的な原因は多くの場合、ユーザープロファイル内のSendToフォルダ内のファイルが紛失または破損していることにあります。メールの受信者のショートカットはそこに保存されており、それが消失または破損すると、Windowsはオプションを表示できなくなります。特にWindowsアップデート後のファイルの削除や破損、アプリのクラッシュなどが原因であれば、ショートカットを再作成することで問題が解決することがよくあります。

秘訣は、デフォルトのユーザープロファイル（Windowsはデフォルトでその設定を保持しています）から元のメール受信者のショートカットをアクティブユーザーのSendToフォルダにコピーすることです。これを行うと、問題が簡単に解決できる場合があります。

  1. このPC を開き、ローカル ディスク (C:) ドライブに移動します。
  2. 上部のメニューから [表示] をクリックし、[隠しアイテムを表示] をオンにして、通常は非表示になっているファイルをすべて表示します。
  3. 次の場所に移動します:C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
  4. メール受信者 のショートカットを見つけます。右クリックして コピー を選択するか、Ctrl + C を押します。これは、Windows に「送信先」メール機能の処理方法を指示するファイルです。
  5. 次に、ユーザーの SendTo フォルダーに移動しますC:\Users\YourPCName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo。
  6. 既存の メール受信者 ショートカットを探します。もし存在する場合は削除してください（おそらく壊れているためです）。次に、そのフォルダ内を右クリックし、「貼り付け」を選択して、デフォルトのショートカットに置き換えます。

完了したら、エクスプローラーまたはPCを再起動してください。場合によっては、再起動するだけでWindowsがショートカットを再び認識することもあります。ファイルを右クリックし、「送る」>「メールの受信者」を選択してテストする必要があるかもしれません。ポップアップが表示されれば成功です。表示されない場合は、次のオプションに進んでください。

共有オプションをバックアップとして使用する

もう一つの手軽な解決策（ファイルをいじらずに間に合わせの対処法）は、コンテキストメニューの「共有」機能を使うことです。全く同じではありませんが、多くの場合、同じように機能します。送信したいファイルを右クリックし、「共有」を選択し、表示されるオプションから「メール」を選択してください。デフォルトのメールクライアント（Outlookまたはメール）が開き、添付ファイルを簡単に送信できます。「アカウントがありません」というエラーが表示されないように、事前にOutlookまたはメールにメールアカウントを追加しておいてください。

Outlookをデフォルトのメールプログラムとして設定する

デフォルトのメールアプリがうまく動作しない場合、これが最も確実な回避策です。Outlookはこれらの機能においてより安定しており、Windowsは送信機能においてOutlookとの連携が優れています。メールアプリがなかなか動かなかったり、全く動作しない場合は、Outlookへの切り替えが救世主となるかもしれません。

  1. Microsoft Storeから Microsoft Outlook をダウンロードしてインストールします。既に Office をお持ちの場合は、Outlook がインストールされ、更新されていることを確認してください。
  2. インストールしたら、Outlook を既定のメール アプリとして設定します。Windows + I設定を開くには、[アプリ] > [既定のアプリ] に移動します。
  3. 検索ボックスに「outlook」と入力し、電子メールの [既定値を選択] をクリックして、リストから [Outlook] を選択します。
  4. これで、ファイルを右クリックして [送信先] > [メールの受信者] を選択すると、Outlook にリダイレクトされ、送信可能な添付ファイルが付いた新しいメールの下書きが開きます。

注意：Outlook をインストールしただけでは、すぐにデフォルトにならない場合があります。設定画面で明示的に選択する必要がある場合があります。また、追加の問題を回避するために、Outlook にサインインし、メールアカウントが設定されていることを確認してください。

Microsoft Officeを修復または再インストールする

Outlookが既にインストールされているにもかかわらず、「メールの宛先に送信」機能が動作しない場合は、Officeのインストールが破損している可能性があります。Officeを修復すると、この機能が動作しない原因となっているコンポーネントを修復できます。

  1. を押してWindows + R「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開き、「control」と入力してEnterキーを押します。これでコントロールパネルが開きます。
  2. プログラム > プログラムと機能 に移動します。
  3. リストで Microsoft Office を見つけて右クリックし、[変更] を選択します。
  4. UAC プロンプトで、[はい] をクリックします。
  5. まずクイック修復を選択し、修復をクリックしてください。それでも問題が解決しない場合はオンライン修復をお試しください。ただし、修復に時間がかかり、インターネット接続が必要になることにご注意ください。

これにより、Outlookと「送信」などの関連機能が再びスムーズに動作するようになります。ただし、状況が深刻に悪化している場合は、この手順を行った後でも完全な再インストールが必要になる場合があります。

Windowsはこうした小さな機能で予測不能な動作をすることがあるため、これらの修正方法を組み合わせることで通常は問題が解決します。いずれかの方法がすぐに効果を発揮しない場合は、再起動または再ログインをお試しください。

これで誰かの頭痛の種が一つや二つ解消されることを願っています。「メールに送る」受信者機能は、本来は深く掘り下げる必要のない些細な機能の一つですが、Windows は必要以上に難しくしています。