「IPアドレスの取得に失敗しました」エラーを効果的に解決する方法
スマートフォンやデバイスがルーターからIPアドレスを取得できない原因を突き止めるのは、時に非常に面倒な作業です。ルーターのDHCPサーバーに不具合があるか、Wi-Fiの電波が不安定なのかもしれません。スマートフォンのネットワーク設定が混乱していたり、IPアドレスの競合が発生している場合もあります。原因が何であれ、すぐには解決できないため、イライラさせられます。以下は、特にWi-Fi接続が複雑になった場合に、私が「IPアドレスの取得に失敗しました」という問題を解決するのに役立った、いくつかの定番方法です。完璧な解決策ではありませんが、少し調整するだけで大抵は解決します。また、これらの修正方法によって、ネットワークの何が問題なのかをより深く理解できる場合もあります。ただし、ルーターのリセットなど、特定の手順を実行すると、カスタムネットワーク設定が一時的に削除される可能性があることに注意してください。必要に応じて再設定できるようにしておきましょう。
モバイルデバイスで「IPアドレスを取得できませんでした」というWi-Fiエラーを修正する方法
方法1：ルーターとデバイスを再起動する
基本的な方法に思えるかもしれませんが、驚くほど効果的です。ルーターを再起動すると、セッションの不具合やDHCPプロセスのハングアップが解消されます。その後、スマートフォンやタブレットを再起動すると、一時キャッシュが消去され、ネットワーク接続が更新されます。ある環境ではこの修正が即座に効果を発揮しましたが、別の環境では何度か試す必要がありました。それでも試してみる価値はあります。
- ルーターの電源プラグを抜き、約 60 秒間待ってから (覗いたり急いだりしないでください)、再び差し込みます。
- 携帯電話の電源ボタンを長押しして、「再起動」を選択します。
- 両方が復旧したら、Wi-Fi に再接続して IP エラーがなくなるかどうかを確認してください。
方法2：Wi-Fiネットワークを忘れて再接続する
キャッシュされたネットワーク設定がうまく動作しなくなることがあります。ネットワーク設定を消去すると、保存データが削除され、初めて接続した時のように接続がリセットされます。これにより、デバイスが適切なIPアドレスを取得できない原因となっている軽微な不具合を解消できます。
- 設定アプリを開きます。
- [ネットワークとインターネット] > [Wi-Fi]に移動します。(名前は Android のバージョンまたはメーカーによって異なります。)
- 接続しようとしている Wi-Fi ネットワークを長押しし、[削除]を選択します。
- もう一度ネットワークをタップし、パスワードを入力して、「接続」を押します。
方法3: 静的IPアドレスに切り替える
動的IPアドレスの割り当てがうまくいかない場合は、静的IPアドレスを設定することで、デバイスが特定のアドレスに固定され、DHCPの障害を回避できます。割り当てるIPアドレスが既に使用されていないことを確認してください（競合が原因で問題が発生する場合があります）。少し奇妙ですが、DHCPが拒否したりタイムアウトしたりする場合、手動でIPアドレスを割り当てるとうまくいくことがあります。
- [設定]で、[ネットワークとインターネット] > [Wi-Fi]に移動します。
- ネットワークを長押しし、「削除」をタップします。パスワードをもう一度入力して再接続します。
- 「詳細オプション」 （または同様の項目）をタップし、 「IP設定」を探します。 「DHCP」から「静的」に切り替えます。
- ゲートウェイにルーターのIPアドレスを入力してください。通常、これは192.168.1.1や192.168.0.1のようなアドレスです。ルーターの背面にあるシールに記載されています。
- 最後の数字を10または100に変更するなど、同じサブネット内のIP アドレスを設定します(例: )。
192.168.1.100 - DNS 1とDNS 2については、不明な場合はGoogle のものを使用してください
8.8.8.8。8.8.4.4 - 保存して再接続してください。それでもインターネットに接続できない場合は、固定IPをもう一度変更してみてください。選択したIPが他のデバイスで使用されていて、競合が発生する場合があります。
方法4: ネットワーク設定をリセットする（最後の手段）
モバイルネットワークの設定が全くダメな場合は、保存済みの設定をすべて消去することで、このような問題を解決できます。まるで白紙の状態からやり直すようなものです。ただし、保存済みのWi-Fiパスワードとペアリング済みのBluetoothデバイスは削除されるので、後で再入力できるようにしておきましょう。
- 設定を開きます。
- スクロールして、 「システム>リセット オプション」を見つけます。
- 「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」を選択します。見つからない場合は、
reset設定の検索バーで検索してください。 - [設定をリセット]をタップし、プロンプトが表示されたら認証して確定します。
方法5：ルーターを工場出荷時の状態にリセットする
他に方法がない場合は、ルーターをリセットすることで、厄介な設定ミスやおかしなカスタム設定（小さなDHCPプールによる競合など）を消去できます。ただし、リセット後に最初から設定し直す必要があるので、少し面倒かもしれません。リセットするとすべてがリセットされるため、ネットワーク名、パスワード、その他のカスタム設定を再入力する必要があることに注意してください。
- ルーターの電源がオンになっていることを確認してください。
- 小さなリセット ボタンを見つけます (通常は背面または下部にあります)。
- ルータが再起動するまで、ペーパークリップまたはピンを使用してそのボタンを約 10 秒間押し続けます。
- 復旧したら、デフォルトのネットワーク（通常はルーターのどこかに印刷されています）に接続します。デフォルトのSSIDとパスワードは、多くの場合ステッカーに記載されています。
- ブラウザを開き、ルーターの IP アドレス ( 192.168.1.1など) を入力し、デフォルトのユーザー名とパスワード (これもデバイスまたは手動で設定) を使用してログインします。
- ワイヤレスまたはネットワーク設定に移動し、必要に応じて新しいネットワーク名を割り当て、WPA2 を使用して安全なパスワードを設定し、設定を保存します。
注：具体的なメニューオプションと手順はルーターのモデルによって異なりますが、基本的な考え方は同じです。操作方法がわからない場合は、ルーターのマニュアルまたはメーカーのサポートサイトをご確認ください。
正直なところ、IPアドレスの問題を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、これらの手順を一つずつ実行することで、デバイスをオンラインに戻すことができます。場合によっては、ちょっとした不具合や、何の理由もなくIPアドレスの競合が続いているだけのこともあります。これは少し奇妙ですが、ネットワーク設定ではよくあることです。