ウィンドウが勝手にスクロールするのを止める方法
Windowsが勝手にスクロールし始めたことはありませんか？特にマウスやキーボードに触れていない時に、本当にイライラします。通常、これはデバイス間の通信の不具合やドライバーの不具合が原因です。マウスボタンやタッチパッドに詰まった埃や汚れが、ランダムな信号を送っている場合もあります。また、Windowsのバグや古いドライバーが原因の場合もあります。難しいのは、問題の解決方法は原因によって大きく異なることです。そのため、いくつか試してみると良いでしょう。
幸いなことに、頭を抱える前に試してみる価値のある対策がいくつかあります。周辺機器の取り外し、ドライバーのリセット、設定の調整などを行うことで、Windows が勝手にスクロールするのを止められる場合がよくあります。ただし、Windows のアップデートで修正されるのを待っているバグの場合もあれば、ドライバーの破損が原因の場合もあります。無線デバイスをすべて取り外し、周辺機器をクリーニングするなど、技術的なことはあまり重要ではない方法から始めるのが良いでしょう。それでも問題が解決しない場合は、ドライバーの再インストールや Windows のトラブルシューティングを試してください。多くの場合、これは段階的に解決していくのが最善の解決策です。
Windows が勝手にスクロールする問題を修正するにはどうすればよいでしょうか?
まずすべての周辺機器を取り外します
これにより、マウス、キーボード、ジョイスティック、その他のデバイスが不要な信号を送信していないかどうかを確認できます。ボタンの故障や汚れが原因で、スクロールが止まらない場合があります。これらのデバイス内部の埃や汚れはゴースト入力の原因となるため、すべてきれいに掃除してください。また、有線および無線の周辺機器をすべて取り外して、問題が解決するかどうかを確認してください。すべての周辺機器を取り外すだけで、多くの奇妙なデバイスの不具合が解決することがあります。
BluetoothとワイヤレスUSB周辺機器を無効にするには、 「設定」>「Bluetoothとデバイス」から設定できます。Bluetoothのトグルをオフにし、ワイヤレスUSBレシーバーをすべて取り外してください。設定によっては、Bluetoothがオフになっていると思っても接続が切れない場合があります。そのため、ここでオフにしておくとトラブルシューティングに役立ちます。
完了したら、Windowsが自動スクロールするかどうかを確認してください。通常、自動スクロールが停止する場合は、マウスボタンが固まっている、センサーが汚れているなど、接続されたデバイスの障害を示しています。
マウス設定を調整する – 非アクティブウィンドウのスクロールを無効にする
このバグは特にWindows 10で多く報告されており、OSが異常な動作をして、ユーザーが意図していないのにスクロールしてしまうことがあります。Microsoftは「非アクティブなウィンドウにマウスオーバーするとスクロールする」という設定を導入しましたが、これがこの問題を引き起こすことがあります。この設定を無効にすると、奇妙な自動スクロールが修正される可能性があります。
- 押すと設定Windows + Iが開きます。
- Bluetoothとデバイス > マウスに移動します。
- 「マウスをホバーすると非アクティブなウィンドウをスクロールする」を探し、オフに切り替えます。
この調整は、マウスがクリックやスクロールをしていないときにWindowsのスクロールを停止するものです。一部のマシンでは機能しますが、他のマシンでは機能しません。当然ながら、Windowsは必要以上にスクロールを困難にする必要があるためです。
マウスとキーボードのドライバーを再インストールする
破損したドライバーや古いドライバーは、よくある原因です。ドライバーは基本的にデバイスとWindows間の翻訳機です。ドライバーに不具合があると、信号が誤って送信され、エンドレススクロールのようになってしまいます。ドライバーを削除して再インストールすることで、この問題を解決できます。
- を押してデバイス マネージャーWindows + Xを選択します。
- [キーボードとマウスおよびその他のポインティング デバイス]を展開します。
- 各デバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
- アンインストールが完了したら、PCを再起動してください。Windowsは起動時に自動的にドライバーの再インストールを試行しますが、デバイスメーカーのWebサイトから手動で更新することもできます。
一部のマシンでは、特定のドライバーがアンインストール後も残ることがあるため、再起動が不可欠です。また、メーカーのサイトで最新のドライバーアップデートを確認してください。専用のドライバーパッケージの方が、Windowsのデフォルトのドライバーよりも効果的な場合があります。
隠されたデバイスをクリアする — ゴーストデバイスが混乱を引き起こすこともある
ちょっと変な話ですが、デバイスマネージャーで非表示になっているデバイスが、アクティブになっている場合があります。こうしたゴーストデバイスには、破損したドライバやシステムファイルが残っている可能性があり、信号が漏れてしまうことがあります。これらを削除することで、問題が解決するかもしれません。
- デバイス マネージャーを開きます。
- [表示] > [非表示のデバイスの表示]をクリックします。
- [マウスとその他のポインティング デバイス]を展開し、グレー表示されているエントリを確認します。
- グレー表示されているデバイスをダブルクリックし、[ドライバー]タブに移動して、[デバイスのアンインストール] を選択します。
- キーボード、サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラーなどの他のカテゴリについても繰り返します。
これは巧妙な手順ですが、設定によっては、自動スクロールの混乱を引き起こすゴースト信号を解消できます。
Windowsハードウェアトラブルシューティングツールを実行する
Windowsには、ハードウェアの障害をスキャンするトラブルシューティングツールが組み込まれています。完璧ではありませんが、試してみる価値はあります。特に、ドライバーやデバイスの問題がスクロールの不具合の原因になっている場合は効果的です。
- を押してWindows + R、
msdt.exe -id DeviceDiagnosticと入力し、 を押しますEnter。 - トラブルシューターによるスキャンを実行します。[次へ]をクリックして、プロンプトに従います。
これにより、特に入力デバイスに関する一般的なハードウェアの問題を検出し、場合によっては自動的に修正することができます。
周辺機器のソフトウェアまたはマクロを確認する
高級なキーボードやマウスをお持ちの場合は、マクロ、キーバインド、カスタムプロファイル用の専用アプリが付属している場合があります。マクロの設定ミスやファームウェアのバグにより、誤ったスクロール信号が送信され、Windowsが勝手にスクロールしてしまうことがあります。通常はデフォルト設定にリセットすることで解決できます。
Logitech G Hub、Razer Synapse、Corsair iCUE など、お使いのデバイス専用のソフトウェアを探し、プロファイルをリセットするか、マクロを一時的に無効にしてテストしてください。ファームウェアをアップデートするか、デフォルトに戻すだけで、不正な信号が除去される場合もあります。
最近のWindows Updateを元に戻す
Windowsのアップデートによって、自動スクロールなどのランダムな動作を引き起こすバグが発生することがあります。アップデート直後に問題が発生した場合は、ロールバックすることで解決できる可能性があります。
- 押すと設定Windows + Iが開きます。
- Windows Update > 更新履歴に移動します。
- 「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
- リストから最新のアップデートを選択してアンインストールしてください。その後、PCを再起動してスクロールが止まるかどうかを確認してください。
これは完璧な修正ではありませんが、バグが最近のパッチに関連している場合、Microsoft が適切な修正プログラムをリリースするまで、一時的に混乱が止まる可能性があります。
他の方法を試しても問題が解決しない場合は、システムをより深くリセットしたり、サードパーティのフォーラムで同様の問題がないか確認したりすることで解決できる場合があります。ただし、これらの手順で最も一般的な原因を解決できる場合がほとんどです。