エプソンプリンターが印刷されない時の対処法：7つの実証済み解決策
エプソンプリンターが必要な時に突然動作しなくなると、本当にイライラします。通常、接続に問題が生じていることが原因です。プリンターがオフラインになったり、キューで待機したり、ドライバーに何らかの問題が生じたりします。つまり、プリンターが全く反応せず、印刷しようとしても何も反応しなかったり、エラーが表示されたりするのです。このガイドでは、プリンターが突然応答しなくなったり、突然反応しなくなったりした際に実際に遭遇した事例に基づいて、最も一般的な原因と解決策を解説します。ここで得られる結果はごく単純です。プリンターが再び接続できるようになるか、少なくとも問題の原因がどこに潜んでいるかが分かります。
エプソンプリンターの印刷問題を解決する方法
接続状態を確認する – 有線と無線
これは当たり前のことのように思えますが、多くの場合、接続が問題の根本原因です。有線接続の場合は、USBケーブルまたはイーサネットケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認してください。Windowsやルーターが特定のポートでのみ正常に動作することがあるため、ポートを切り替えると問題が解決する場合があります。無線接続の場合は、プリンターから印刷されるネットワークステータスシートを確認してください。このシートには、接続強度、IPアドレス、ネットワークの詳細情報が記載されています。PCとプリンターは同じWi-Fiネットワークに接続されている必要があります。そうでないと、印刷ジョブが無駄になってしまいます。
画面付きのエプソン プリンターの場合は、次の手順を実行します。
- ホーム画面から「セットアップ」に進みます。
- Wi-Fi設定を選択します。
- ステータスシートの印刷をタップします。
- 印刷するには「はい」を押してください。
このプリントアウトは、プリンターがネットワークに接続され、応答しているかどうかを示す貴重な資料です。応答しない場合は、Wi-Fiが不安定だったり、信号が弱かったり、ルーターに何らかの問題が発生している可能性があります。
画面のないプリンターの場合は少し複雑ですが、通常は次のようになります。
- プリンタの電源をオンにします。
- i ボタン(情報ボタン) を約 10 秒間押し続けます。これにより、多くの場合、ネットワーク チェックがトリガーされます。
- ネットワークステータスシートが出てくるはずです。その情報でIPアドレスと接続の詳細を確認してください。場合によっては、ネットワークを再接続するかリセットするだけで解決することもあります。
プリンターにエラーや警告がないことを確認する
プリンターにディスプレイがある場合は、紙詰まりやインク残量警告ランプなどのエラーメッセージがないか確認してください。これらのエラーメッセージは、ネットワークに問題がなくても印刷を妨げる可能性があります。同様に、Windowsの印刷キューも確認してください。
- [スタート] ボタンをクリックし、入力し
control printersて Enter キーを押します。 - Epson プリンターを右クリックし、「印刷内容の表示」を選択します。
- 印刷ジョブが滞留している場合は、右クリックして「すべてのドキュメントをキャンセル」を選択してください。古い印刷ジョブや破損した印刷ジョブが滞留し、新しい印刷ジョブをブロックしてしまうことがあります。
それでも解決しない場合は、スプーラーファイルを手動で削除する必要があるかもしれません。 に移動しC:\Windows\System32\spool\PRINTERS、中のファイルをすべて削除してください。印刷ジョブが実行中でないことを確認してください。
印刷スプーラーサービスを再起動する — 場合によっては、このサービスが問題の原因となることがあります
印刷スプーラーは印刷タスクとプロファイルを管理します。スプーラーがクラッシュすると、Windows ではプリンターが「死んだ」状態になります。スプーラーを再起動すると、以下の方法で修復できます。
- Win + Rを押して実行を開きます。
- 入力
services.mscして Enter キーを押します。 - [印刷スプーラー]までスクロールし、右クリックして[再起動]をクリックします。
- それをダブルクリックし、スタートアップの種類を自動に設定すると、起動時に再起動されます。
あるセットアップではすぐに動作しましたが、別のセットアップでは再起動する必要がありましたが、最終的にはスプーラーが再び動作するようになりました。
プリンタの設定を確認する – 用紙、インク、環境設定
プリンターは実際には準備完了（チップが装着され、用紙もセットされている）なのに、設定が間違っている場合があります。用紙のサイズや種類を間違えたか、インク切れが原因かもしれません。トラブルシューティング：
- コントロール パネルから[デバイスとプリンター]を開きます。
- Epson プリンターを右クリックし、[印刷設定]を選択します。
- ドキュメント サイズと用紙の種類がジョブに対して正しいことを確認します。
- 「インクレベル」 （または同様のタブ）をクリックして、インクが十分であることを確認してください。十分でない場合は、インクを補充するか、カートリッジを交換してください。
エプソン公式ドライバーをインストールまたはアップデートする
Windowsまたはドライバーのバージョンが古いために、プリンターが突然動作しなくなることがよくあります。エプソンの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードすると、非常に役立ちます。
- Epson のドライバーダウンロードページにアクセスしてください。
- Epson Connect プリンターセットアップユーティリティセクションを見つけます。
- Windows の場合はダウンロードボタンをクリックします。
- セットアップファイルを実行し、指示に従ってください。通常は簡単ですが、その後再起動することを忘れないでください。
静的IPアドレスを割り当てる – DHCPは面倒だから
DHCPリースの有効期限切れによりプリンターのIPアドレスが頻繁に変更される場合、Windowsは印刷時にプリンターを見つけられない可能性があります。安定したワイヤレス接続を実現するためのベストプラクティスは、ルーターに静的IPアドレスを割り当てることです。もちろん、これはルーターのインターフェースによって異なりますが、大まかな目安は以下のとおりです。
- Epson プリンターを Wi-Fi に接続します。
- ルーターの管理パネル（通常は192.168.1.1など）にアクセスします。
- 「アドレス予約」または「DHCP予約」というセクションを見つけます。
- プリンターのMACアドレスを使ってIPアドレスを予約しましょう。これによりIPアドレスが固定されます。
- Windows で、[設定] > [Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナー]に移動します。
- [デバイスの追加] > [手動で追加]をクリックします。
- 予約済みのIPアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。これでプリンターが確実に追加されます。
面倒なこともありますが、静的 IP を使用すると、長期的には多くの頭痛の種を回避できます。
これらの手順のほとんどは、接続の途切れ、キューの詰まり、ドライバーの問題など、よくある問題の解決に役立ちます。もちろん、エプソンプリンターには他のデバイスと同様に特有の癖がありますが、これらの修正方法を試すことで多くの問題を解決できます。簡単なリセットだけで済む場合もあれば、ネットワーク設定をより詳しく調べる必要がある場合もあります。ただし、キューや接続の基本を必ず確認するようにしてください。これらが典型的な原因です。
まとめ
- 物理接続とワイヤレス接続の詳細を確認し、ステータスシートを印刷します。
- スタックした印刷ジョブをクリアするか、スプーラー サービスをリセットします。
- インクレベルと用紙の設定を確認します。
- 最新の公式ドライバーをダウンロードしてインストールします。
- 信頼性の高いワイヤレス印刷のために静的 IP を割り当てることを検討してください。
まとめ
エプソンの印刷問題を解決するには、まず接続、キュー、設定といった基本的な問題を排除し、必要に応じてドライバーやネットワーク設定を詳しく調べる必要があります。すべての解決策がすぐに効果を発揮するとは限りませんが、根気強く続ければ、プリンターが再び正常に動作するようになる可能性は十分にあります。場合によっては、ネットワークステータスシートを印刷したり、スプーラーをリセットするだけでも効果があります。これらの対策によって、手間をかけずにプリンターが再び動作するようになることを願っています。