システムの復元中にWindowsがフリーズする問題を解決する方法
システムの復元が固まってしまうと、特に予想以上に時間がかかると、かなりイライラさせられます。通常は20～45分程度で完了しますが、数時間経っても同じパーセンテージや状態で停止している場合は、ファイルの破損、復元ポイントの破損、あるいは実行中のサービスとの競合など、何らかの問題が発生しているサインです。システムファイルやディスクセクターが絡み合っていて、復元プロセスがフリーズしたり、エラーメッセージが表示されずに失敗したりしている可能性が高くなります。幸いなことに、すべてを最初から再インストールしなくても、この問題を回避する方法があります。
一般的な回避策の一つは、Windows 自体から復元を試すのではなく、Windows 回復環境 (WinRE) から復元を実行することです。外部から復元を実行することで、ソフトウェアの競合やバックグラウンドプロセスによる影響を回避できる場合があります。回復ドライブや Windows インストールメディアを使用すれば、よりクリーンな環境で頑固な問題を解決できます。もう一つの方法は、セーフモードで起動し、そこで復元を実行することです。これにより、サードパーティ製のアプリやサービスによる外部からの干渉を防ぐことができます。サードパーティ製のアプリやサービスが原因となることがよくあります。
Windowsでシステムの復元が停止した場合の修復方法
高度なスタートアップからシステムの復元を実行する
役立つ理由：Windows 内からシステムの復元を実行すると、バックグラウンドサービスや競合するアプリがプロセスの妨げになることがあります。リカバリモードで起動すると、これらの問題が解消されることがよくあります。さらに、ディスクエラーや破損したシステムファイルなどの問題で処理が滞る可能性も低くなります。
対象：Windows から起動すると、復元プロセスが同じ割合で停止したり、ハングアップしたりします。リカバリメディアから起動すると、よりスムーズなプロセスが期待できます。
期待される効果：復元は通常、より確実に進行します。特に、システムに問題のあるソフトウェアやドライバーが混在している場合はなおさらです。ただし、ディスクが破損している場合は、復元に失敗したり、エラーが発生したりする可能性があるので注意してください。
ちょっとしたヒント：Windows回復ドライブかインストールメディアが必要です。お持ちでない場合は、USBメモリに作成するのは簡単です。Windows ISOイメージを入手し、Microsoftのメディア作成ツールを使うだけです。
- まず、PC の電源をオフにして、リカバリ USB または DVD を接続します。
- 回復環境を起動します。通常は、電源投入直後にF12またはを押しEscて、起動デバイスを選択します。それができない場合は、「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「回復」 > 「PC の起動をカスタマイズする」の順に進み、 「今すぐ再起動」をクリックします。
- 再起動したら、[トラブルシューティング]、[詳細オプション]の順に移動します。
- 「システムの復元」を選択し、必要な復元ポイントを選択します。よりクリーンで、より確実な復元のために、画面の指示に従ってください。
セーフモードでシステムの復元を実行する
メリット：セーフモードで起動すると、実行中のアプリが制限されるため、外部アプリや競合するドライバーが排除されます。これにより、特にバックグラウンドで問題が発生している場合、復元プロセスがスムーズに進むことがよくあります。
次の場合に適用されます: 何らかのサービスまたはアプリがクラッシュまたは干渉しているために、復元が継続的に失敗したりハングしたりする場合。
期待できること: 復元はサードパーティのソフトウェアや重要でないサービスからの干渉なしに完了し、エラーや停止が減少します。
注：リカバリ経由でセーフモードに入るには、「詳細オプション」 > 「スタートアップ設定」 > 「再起動」をクリックします。再起動したら、6またはを押してF6コマンドプロンプト付きのセーフモードで起動します。
- セーフ モードに入ったら、管理者としてコマンド プロンプトを起動します。
- 入力し
rstruiてEnterキーを押します。システムの復元ウィザードが開きます。 - 希望する復元ポイントを選択し、画面の指示に従ってください。バックグラウンドプロセスが少ないため、復元がスムーズに進む場合があります。
別の復元ポイントを試す
役立つ理由：復元ポイントは破損したり不完全になったりする可能性があります。別の復元ポイントを使用することで、問題を完全に回避できる可能性があります。
次の場合に適用されます: 現在の復元ポイントが疑わしい場合、または復元が繰り返し失敗する場合。
期待される結果: 特に問題のある復元ポイントがシステムの一時中断中に作成された場合は、別の日付からの復元が成功する可能性があります。
これを行うには、システムの復元を開き、「その他の復元ポイントを表示する」にチェックを入れて利用可能なすべてのオプションを確認し、別の日付を選択します。新しい復元ポイントや古い復元ポイントの方が、動作が良好になる場合があります。
スタートアップ修復を実行する
役立つ理由：システムの復元が初期化すら行われない場合は、ブートマネージャーまたはシステムファイルが壊れている可能性があります。スタートアップ修復は、復元が開始されない問題を解決できます。
適用される状況: システムの復元を試みた後も、起動時に停止したりエラーが発生したりする場合。
期待できること: 修復ツールはブート セクター、ファイル システム、または不足しているシステム ファイルをチェックして修正し、Windows を正常に復元できる可能性を高めます。
回復ドライブまたはWindowsインストールメディアが必要です。回復モードで起動し、「トラブルシューティング」 > 「詳細オプション」 > 「スタートアップ修復」に進みます。
ディスクセクターとシステムファイルの修復
役立つ理由：不良セクタ、破損したシステムファイル、またはディスクエラーは、システムの復元を妨害する可能性があります。CHKDSK、DISM、SFCを実行すると、多くの場合、クリーンアップできます。
ディスクエラーやシステムファイルの破損により、復元が何度も失敗する場合に有効です。復元ポイントは正常だがディスクが故障している場合は、この方法で問題が解決する可能性があります。
期待される効果：これらのツールは、ディスクとシステムファイルの整合性をスキャンして修復します。いわばシステムのディープクリーニングのようなものです。再起動と多少の処理時間が発生する場合があります。
外付け USB リカバリ メディアを使用している場合は、次のように簡単に説明します。
- USB ドライブから起動し、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンド プロンプト]に進みます。
- まず、ドライブ文字を調べてください。回復環境によって割り当てられるドライブ文字が異なる場合があるためです。
notepadここで役立つことがあります。notepadコマンドプロンプトと入力して開きます。「ファイル」>「開く」を選択し、「このPC」でドライブ文字を探します。 - Windowsインストールを指すドライブ文字と、メディアドライブのドライブ文字を特定します。例えば、OSファイルがD:ドライブにあり、ソースメディアがC:ドライブにある場合などです。
- メディアの Sources フォルダーにある install.wim または install.esd ファイルの拡張子を確認します。
- ドライブ文字と拡張子を置き換えて、コマンドを適宜実行します。
DISM /Image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\Sources\install.wim /LimitAccess SFC /Scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\windows CHKDSK D: /R /X その後、通常どおり再起動するか、システムの復元を再度実行します。
最終手段：Windowsをリセットまたは再インストールする
これらすべてがうまくいかない場合、PCをリセットするか、Windowsを新規インストールするしか選択肢がないかもしれません。リセットでは「個人用ファイルを保持する」を選択した場合、ファイルを保持できますが、起動可能なメディアからクリーンインストールする方がより徹底的です。
リカバリからリセットするには、「トラブルシューティング」 > 「このPCを初期状態に戻す」に進みます。画面の指示に従い、データの消失が心配な場合はファイルを保持するオプションを選択してください。そうでない場合は、Windowsのインストール用USBまたはDVDを作成して最初から再インストールするのが、残っている破損や問題を確実にクリーンアップする最も確実な方法です。
これでよくあるトラブルのほとんどは解決できるはずです。Windowsは時々おかしな動作をすることがあり、これらの手順はよくある原因を解消するのに役立つだけです。ただし、これらの修正の多くは比較的低レベルの作業を伴うので、コマンドが難しそうに思えても慌てる必要はありません。大抵の場合、これらの手順で問題は解決するか、少なくとも本当の問題がどこにあるかを特定するのに役立ちます。
まとめ
- Windows 内で直接実行するのではなく、回復モードまたはセーフ モードからシステムの復元を実行してみてください。
- よりクリーンなアクセスのために、回復ドライブまたは Windows インストール メディアを使用します。
- バックグラウンド干渉が問題を引き起こしていると思われる場合は、セーフ モードに切り替えます。
- CHKDSK、DISM、SFC を使用してディスクとシステム ファイルを確認します。
- 他に何も効果がない場合は、Windows をリセットまたは再インストールする必要がある可能性があります。
まとめ
復元が行き詰まるのは面倒ですが、これらのトリックを使えばたいていうまくいきます。ソフトウェアの競合、ディスクの問題、システムファイルの破損など、原因となっているものを取り除くだけで済む場合もあります。これらの方法がシステムの復旧に役立つことを願っています。それでも復旧できない場合は、最後の手段としてクリーンインストールがあります。少し極端な方法ですが、すべてを消去して最初からやり直すことができます。次回はスムーズに復元が完了することを祈っています。