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デバイスでBluetoothが利用できない問題を解決する方法

February 12, 2026 1 分で読む Updated: February 12, 2026

「このデバイスではBluetoothを利用できません」というメッセージが表示されるのは、特にトラブルシューティングや再起動といった通常の方法を試しても解決しない場合は、非常に面倒な作業です。通常、これはドライバの不具合、Windows Updateの不具合、あるいはハードウェアの不具合が原因です。場合によっては、アップデートやドライバの競合によってWindowsがBluetoothアダプタを認識しなくなり、スイッチが無効になったり消えたり、あるいは厄介な不明なUSBデバイスの問題に悩まされることがあります。そこで、この問題を解決し、Bluetoothを再びオンラインに戻すのに役立つかもしれない、様々な修正方法をご紹介します。

Windowsで「このデバイスではBluetoothを利用できません」というエラーを修正する方法

方法1：不明なUSBデバイスドライバーに対処する

デバイスマネージャーで謎の「不明なUSBデバイス」を削除すると、USBドライバーとBluetoothドライバーがリセットされ、Windowsがハードウェアの再初期化を強制される、と多くの人が主張しています。少し奇妙ですが、一部の設定では、Windowsが再検出を行う必要があるため、Bluetoothドライバーが再び表示されることがあります。

Windows + Xを押して、デバイスマネージャーをクリックします。
ユニバーサルシリアルバスコントローラーを展開します。
「不明なUSBデバイス」というラベルの付いたエントリを探します。複数ある場合は、すべて削除してください。
それぞれを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
完了したら、PC を強制的に再起動します。(完全に電源を落とし、電源ボタンを 10 秒間押し続けてから、再起動します。)
Windowsが起動したら、デバイスマネージャーに戻ります。Bluetoothドライバーが再び表示されるか、少なくとも「不明なUSBデバイス」の表示は消えているはずです。
Windows Bluetooth トラブルシューティングツールを実行します。これは、[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]からアクセスできます。

この修正は、特にドライバの認識が根本的な問題だった場合、魔法のように感じられることがあります。マシンによっては、問題が解決するまでに数回の再起動や再接続が必要になる場合もありますので、諦めないでください。

方法2: Bluetoothサービスを確認して再起動する

Bluetoothハードウェアがデバイスマネージャーに表示されているにもかかわらず、アイドル状態になっている場合は、バックグラウンドサービスが実行中であることを確認してください。WindowsはBluetoothを正常に動作させるためにこれらのサービスに依存しており、停止していると「利用できません」というメッセージが表示されることがあります。

Windows + Rを押してと入力しservices.msc、Enter を押します。
下にスクロールして以下を見つけます:
- Bluetoothサポートサービス
- Bluetoothオーディオゲートウェイサービス
- Bluetoothユーザーサポートサービス
これらのサービスが実行されているかどうかを確認してください。実行されていない場合は、右クリックして「開始」を選択してください。実行されている場合は、「更新」（右クリックして「最新の情報に更新」を選択）または「再起動」を実行してください。
その後、Bluetooth のトラブルシューティングツールを再度実行します。これは、見逃した問題を見つけるのに便利です。

これらのサービスを再起動すると、問題が解決する場合があります。それでも問題が解決しない場合は、ドライバーの更新やBIOSチェックが必要になる場合があります。

方法3: Bluetoothドライバーを更新またはロールバックする

Windowsのアップデートや軽微な不具合によって、ドライバーがおかしくなることがよくあります。Bluetoothデバイスがデバイスマネージャーに表示されているのに警告が表示されている場合は、アップデートまたはロールバックをお試しください。

Windows + Rを押して、入力しdevmgmt.msc、デバイスマネージャーを開きます。
Bluetoothを展開し、デバイスを見つけて右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択すると、Windows が最新のドライバーを検索します。
黄色の感嘆符が表示された場合、または更新しても問題が解決しない場合は、右クリックして [プロパティ] を選択します。
「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。最新のアップデートが原因である場合は、元に戻すことで問題が解決することがあります。
ロールバックが利用できない、または機能しない場合は、もう一度右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、再起動してください。Windowsが汎用ドライバーを再インストールし、問題が解決する可能性があります。

正直なところ、すべてのドライバーアップデートがスムーズに進むとは限りません。特にBluetoothハードウェアが内蔵されている場合は、最新のドライバーファイルを入手するには、PCまたはマザーボードのメーカーのサイトにアクセスする必要があるかもしれません。古いドライバーをアンインストールした後、公式のドライバーパッケージを手動でインストールすると問題が解決する場合もあります。

方法4: 高速スタートアップを無効にする

これはちょっと厄介な問題です。高速スタートアップは起動時のハードウェアの初期化を妨害し、Bluetoothが利用できない状態になってしまうことがあります。このスイッチを切り替えると、Bluetoothの機能が簡単に回復することがあります。

スタートメニューまたは Cortana 検索からコントロールパネルを開きます。
[システムとセキュリティ] > [電源オプション]に移動します。
電源ボタンの動作を選択するをクリックします。
次に、「現在利用できない設定を変更します」を選択します。
[シャットダウン設定]までスクロールし、[高速スタートアップを有効にする (推奨)] のチェックを外します。
変更を保存し、完全にシャットダウンします。PCの電源を入れたら、Bluetoothのトグルをもう一度試してみてください。

Windows がなぜこれをこれほど複雑にしなければならないのかは奇妙ですが、多くの場合、この調整によりトグルとドライバーの認識の問題が解決されます。

方法5：最近のWindows Updateをアンインストールする

最近のアップデート後に問題が発生した場合は、アップデートにバグや互換性の問題がある可能性があります。最新のアップデートを削除すると、Bluetoothが復旧する可能性があります。

Windows + Rを押して、と入力しappwiz.cpl、 Enter キーを押します。
インストールされた更新プログラムの表示をクリックします。
最新のアップデートを見つけて選択し、[アンインストール] をクリックします。
PCを再起動し、Bluetoothが再び動作するかどうかを確認してください。動作しない場合、または既にこの方法を試している場合は、他の解決策に進んでください。

注意: 更新プログラムは慎重に削除してください。明らかに問題を引き起こしている更新プログラムのみを削除し、理想的にはフォーラムや公式ソースで確認した後で削除してください。

方法6：BIOS/CMOS設定をリセットする

ハードウェアレベルの問題が関係している場合は、BIOSをリセットすると改善する可能性があります。これにはCMOSクリアが含まれ、BIOSが工場出荷時の状態にリセットされ、ハードウェア検出の問題が解決する可能性があります。

PC の電源をオフにし、すべてのプラグを抜き、ノートパソコンの場合は外部バッテリーを取り外します。
電源ボタンを約 5 秒間押し続けて、残留電力を放電します。
マザーボード上のCMOS ジャンパーを見つけます。通常はバッテリーの近くにあるか、マニュアルにラベルが貼られています。
2 ピンジャンパーの場合は、ドライバーを使用してピンを慎重に接続し、電源を短時間オンにして (組み立て直さずに) リセットします。
3 ピンジャンパーの場合は、ジャンパーの位置を入れ替えます (1-2 から 2-3)。
組み立て直し、PC の電源を入れ直して、Bluetooth の状態を確認します。

これはかなり低レベルの作業なので、慎重に進めてください。不安な場合は、BIOSの再フラッシュ（ファームウェアのアップデート）の方が安全かもしれません。マザーボードまたはシステムメーカーのガイドをご確認ください。

方法7：最終手段 – Windowsを再インストールする

他に方法がない場合は、クリーンインストールを行うことで、ドライバの競合、システムファイルの破損、ハードウェアの検出に関する問題などをほぼ確実に解消できます。基本的には、クリーンインストールは究極の解決策ですが、頑固なBluetoothの問題を解決するには、これが唯一の方法となる場合もあります。

まず重要なものをバックアップしてください!
Windowsのクリーンインストールは少し複雑なので、信頼できるガイドに従ってください。起動可能なUSBを作成し、ドライブをフォーマットして、セットアップを実行する必要があります。
Windowsを初期化したら、Bluetoothが表示され、トグルがオンになっているか確認してください。ドライバーの再インストールやWindows Updateの適用が必要になる場合があります。

問題に根本的な原因が明確でない場合もありますが、クリーンインストールを行うことで多くの潜在的な問題を解決できます。インストール作業に備え、データのバックアップを行ってください。

まとめ

Bluetoothの問題、特にアップデート後やドライバーの不具合には、万能の解決策はありません。原因不明のUSBドライバーを削除すると、通常はすぐに症状が改善しますが、Bluetoothサポートサービスやドライバーの修正プログラムを利用するのも効果的です。BIOSリセットは手間がかかりますが、ハードウェア検出がうまくいかない場合は試してみる価値があります。

まとめ

デバイスマネージャーで不明な USB デバイスを削除してみてください。
Bluetooth サービスがアクティブで実行されていることを確認します。
Bluetooth ドライバーを更新またはロールバックするか、アンインストールして再インストールします。
ハードウェアの検出に支障をきたす可能性がある高速スタートアップを無効にします。
最近の Windows 更新プログラムが問題の原因である場合は、それをアンインストールします。
ハードウェア検出の問題が疑われる場合は、BIOS/CMOS をリセットします。
最後の手段として、Windows のクリーンな再インストールを検討してください。

これが役に立つことを祈る

それでもダメな場合は、システムの再イメージングやBIOSフラッシュが必要になるかもしれません。ただし、これらはより高度な手順です。通常はソフトウェアの調整でBluetoothの問題は解決しますが、Windowsのせいで手順が複雑になることがあるのが少し面倒です。これで誰かの時間を節約できれば幸いです。頑張ってください！