デバイスの「ネットワークに登録されていません」エラーを解決する方法
「ネットワークに登録されていません」というエラーが表示されるのはかなりイライラするものです。これは通常、スマートフォンがSIMカードを正しく認識していないことを意味し、通話ができなくなります。単純な埃の問題や設定ミスが原因の場合もあれば、IMEIの破損やファームウェアの不具合など、より深刻な問題である場合もあります。ここでの目的は、よくある原因をトラブルシューティングし、簡単な修正で問題が解決するかどうかを確認することです。ほとんどの解決策は簡単ですが、中には技術的な知識や修理店への持ち込みが必要になるものもあります。いずれにせよ、キャリアのデータやハードウェアが壊れていると決めつける前に、これらの方法を試してみる価値はあります。
携帯電話の「ネットワークに登録されていません」エラーを修正する方法
SIMカードとスロットを清掃する
これはかなり基本的なことのように聞こえますが、SIMトレイやSIMの接触部分に埃やゴミが入ると、SIMカードが正しく読み取れなくなることがあります。端末によっては、接触部分の汚れがネットワークを認識しない原因になることもあります。SIMスロットに埃、油、糸くずなど、たとえ小さな粒子でも、動作を悪化させる可能性があります。そのため、SIMカードとトレイは丁寧に清掃してください。
- もちろん、携帯電話の電源は切ってください。ショートさせないでください！
- SIMトレイを見つけてください。通常、デバイスの側面にある小さな穴です。
- 小さなピンまたはペーパークリップを穴に押し込み、トレイを取り出します。
- イソプロピルアルコール（70%以上）に浸した綿棒で、SIMカードの金色の接点部分を優しく拭いてください。SIMカードを傷つけたり曲げたりしないよう、非常に丁寧に拭いてください。
- 同様に、もし自分でできるなら、スロットの掃除もしましょう。小さな金属接点は壊れやすいので、専門家に掃除を依頼する人もいます。
- すべてが完全に乾くまで（数分間）、SIM トレイを携帯電話に再度挿入し、電源を入れます。
- 電話をテストしてください。電話をかけて、エラーが続くかどうかを確認してください。
- 設定を開きます。
- SIM カードとモバイル ネットワークをタップします。
- 特にデュアル SIM を使用している場合は、問題が発生している SIM カードを選択してください。
- 優先ネットワークタイプに移動します。
- 別のネットワーク規格を選択します。たとえば、4G から 3G に切り替えるか、携帯電話が 5G をサポートしている場合は 5G を無効にします。
- 切り替え後に通話ができるかテストしてください。うまくいかない場合は、すべてのオプションを試してください。その地域では、特定のネットワークタイプが通信事業者とうまく連携しない場合があります。
- [設定] > [SIM カードとモバイル ネットワーク]に移動します。
- SIMカードを選択してください。
- モバイルネットワークをタップします。
- 自動ネットワーク選択のオプションを見つけてオフにします。
- 表示されるリストからネットワークを手動で選択してください。ご利用の通信事業者のネットワークであることを確認してください。
- 通話ができるか確認してください。ロックをかけるだけで接続が維持される場合もあります。
- 設定を開きます。
- 「アップデートの確認」または「ソフトウェアアップデート」を検索します。
- 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。
- 完了したら、デバイスを再起動して再試行してください。
- SIMとトレイのほこりを取り除きます。
- IMEIが正しく表示されているか確認します(*#06#)。
- ネットワーク タイプの設定を手動で調整します。
- 自動ネットワーク選択をオフにして、ネットワークを手動で選択します。
- 携帯電話のファームウェアを最新バージョンに更新してください。
- それでも問題が解決しない場合は、通信事業者にお問い合わせください。
設定によっては、掃除をすればすぐに直ることもありますが、そうでない場合もあります。それでも、埃が原因となることはよくあります。
IMEI番号を確認する
IMEIは、携帯電話のIDバッジのようなものです。ネットワークがデバイスを識別するために不可欠です。IMEIが欠落しているか破損している場合、ネットワークはデバイスが正規のものではないと判断し、「未登録」というメッセージを表示します。これは、ルート化、ジェイルブレイク、カスタムOSの変更などによってファームウェアが破損している場合に発生することがあります。
にダイヤルしてIMEIを確認してください*#06#。「Null」、「Invalid」と表示される場合、または表示されない場合は、お使いの携帯電話のファームウェアに問題があるか、IMEIが失われている可能性があります。
場合によっては、ソフトウェアツールを使ってIMEIを復元または再フラッシュできますが、これはより高度な方法です。デバイスが保証期間内で、ジェイルブレイクされていない場合は、特にハードウェアまたはファームウェアの不具合であれば、メーカーが無料で修理してくれる可能性があります。ただし、デバイスを改ざんした場合は保証が無効になる可能性があり、修理には地元のショップが必要になることを覚えておいてください。
優先ネットワークの種類を変更する
お使いのスマートフォンが優先するネットワークの種類によっては、特に特定の周波数帯で信号が見つからない場合、問題が発生することがあります。スマートフォンは、利用可能な周波数帯に応じて2G、3G、4G、5Gを切り替えます。現在の設定がお住まいの地域または通信事業者で適切にサポートされていない場合、通話が繋がらない可能性があります。
やるべきことは次のとおりです:
この設定は、携帯電話のブランドによっては非表示になっていたり、ラベルが異なっていたりする場合があります。そのため、「ネットワーク モード」や「ネットワーク選択」などの類似の用語に注意してください。
自動ネットワーク選択を無効にする
デフォルトでは、スマートフォンは最適なネットワークを自動選択します。しかし、接続がうまくいかない場合、「未登録」エラーが表示されることがあります。これは、スマートフォンが適切な基地局に接続できないためです。ネットワークを手動モードにロックすると、正常に動作する特定のネットワークに自動的に接続されます。
通常の方法は次のとおりです。
この方法は、ネットワーク接続の安定性を「強制」し、自動切り替え時の通信ミスによって発生する問題を修正できます。
システムアップデートを確認する
場合によっては、根本的な原因はファームウェアのバグであることがあります。AndroidとiOSは常にアップデートでパッチが提供されており、ネットワーク関連の修正も含まれています。お使いのスマートフォンのOSが古い場合は、ネットワーク登録エラーが発生している可能性があります。
次のような更新を確認してください:
一部のデバイスでは、アップデートによって原因不明のバグが修正されることがあるため、システムを最新の状態に保つことが重要です。古いファームウェアは、こうしたネットワークの問題のひそかな原因となる可能性があります。
サービスプロバイダーにお問い合わせください
他に方法がない場合は、通信事業者側に問題がある可能性があります。特に盗難届が出されていたり、長期間使用されていない、あるいはプランの有効期限が切れていたりする場合は、通信事業者がSIMをブロックしている可能性があります。通信事業者によっては、長期間使用されていない、あるいは未払いの残高やセキュリティ上の懸念がある場合にSIMをブロックすることがあります。
最善策はカスタマーサポートに電話することです。ID、アカウント、SIMのステータスに関する質問に答えられるように準備しておきましょう。回線のブロックを解除するか、再アクティベートする必要があるだけかもしれません。
SIMカードが盗難届を出された場合、元の所有者のみがブロック解除を行えるので、ご注意ください。所有者の証明や、最寄りの店舗への来店が必要となる場合もあります。
これがトラブルシューティングの基本的な方法ですが、これらのエラーはなかなか直らないこともあります。これらのヒントのいずれかが、少しでも状況を改善してくれることを願っています。保証はできませんが、通常はそれほど手間をかけずに解決できます。
まとめ
まとめ
おそらくこれで、電話が再びネットワークに接続できるようになるでしょう。ちょっとした問題の場合もあれば、深刻なソフトウェアの不具合の場合もありますが、いずれにせよ、これらの方法で大抵の問題は解決できます。もし自分で少しいじったり、修理店に行ったりすることに抵抗がなければ、IMEIの修復など、より複雑な作業はそこで対応してもらえます。保証期間がまだ有効であれば、テクニカルサポートで無料で修理してもらえるかもしれません。この方法が、誰かのストレス解消に少しでも役立つことを願っています。