データ復旧中にiPhoneが動かなくなった場合の修復方法
「iPhoneがデータ復旧を試行しています」という奇妙なメッセージに悩まされるのはかなりイライラするものです。このメッセージは通常、アップデートが失敗したり中断されたりした後に表示されます。例えば、アップデート中に誤って電源プラグを抜いたり、空き容量が不足したり、途中でファイルが破損したりした場合などです。ここでの目標は、iPhoneをこのフリーズ状態から解放し、できればすべてのデータを失わずに正常な状態に戻すことです。単純な再起動で解決する場合もありますが、そうでない場合は、コンピューターを使ってデバイスを復元するのが最善策となることがよくあります。念のため言っておきますが、復元はデバイスのデータを完全に消去することを意味します。そのため、このような状況ではバックアップが最善策です。
iPhoneで「データ復旧を試行中」という問題を修正する方法
iPhoneを強制的に再起動する
これは基本的な手順ですが、本当に役立ちます。なぜか強制再起動すると、スタックしたプロセスがクリアされ、iPhoneが正常に起動するようになることがあります。しかも、かなり早く完了し、データの消去も必要ありません（後で消去しない限り）。設定によってはうまくいかない場合もあるので、最初の数回試してみてうまくいかないと感じても、落胆しないでください。
- iPhone 8、SE（第2世代）以降の場合：音量を上げるボタンを押し、次に音量を下げるボタンを押し、 Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを長押しします。電源ボタンを素早くダブルタップしてから長押しするのと同じです。
- iPhone 7以前：電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しし、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。誰もが知っている定番の組み合わせですが、機種によっては奇妙な動作をすることがあるので、念のためご説明します。
リカバリモードに入って復元する
強制再起動でも問題が解決せず、iPhoneがまだ動かない場合は、リカバリモードにする必要があります。リカバリモードでは、iPhoneをコンピューターに接続し、iTunesまたはFinderと通信してすべてをリセットします。確かにデータは消去されますが、バックアップがあれば、少なくともほとんどの情報は後で復元できます。
さて、リカバリモードに入るにはどうすればいいでしょうか？モデルによって異なります。
iPhone 8以降の場合:
- iPhone をコンピューター (iTunes を搭載した Mac または Windows) に接続します。
- 押してすぐに放し、音量を上げます。
- 押してすぐに放し、音量を下げます。
- 電源ボタンを長押しし、コンピューターへの接続画面が表示されたら、リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます。または、デバイス本体にリカバリモードのグラフィックが表示されるまで押し続けます。
iPhone 7以前の場合:
- コンピューターに接続します。
- 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。
- ケーブルアイコンが表示されたリカバリモード画面が表示されるまで、両方を押し続けます。
復元せずにリカバリ モードを終了したい場合は、もう一度強制的に再起動してください。もちろん、Windows と macOS では、必要以上に困難にしなければならない場合もあります。
iPhoneをリセットして復元する
リカバリモードに入ると、復元またはアップデートを選択するように求められます。「復元」を選択すると、デバイスが消去され、最新のiOSバージョンが新規インストールされます。これにより、通常、データ復旧エラーが修正されます。
- macOS Catalina 以降の場合: Finderを開きます。
- Windows または macOS Mojave 以前: iTunes を開きます。
次に、サイドバー（またはiTunesのトップバー）でデバイスを選択し、「iPhoneを復元」をクリックします。確認してお待ちください。新しいiOSビルドのダウンロードとインストールが開始されます。特に接続速度が遅い場合は、数分かかる場合があります。
バックアップからの復元
事前に計画を立ててバックアップを取っていたなら、今すぐデータを復元しましょう。iCloudバックアップでもパソコンに保存されているバックアップでも、リセット後のセットアップ中に復元できます。
iCloud を使用する:
- クイックスタート画面が表示されるまで、iPhone を再度セットアップします。
- [手動で設定]をタップします。
- Wi-Fi に接続し、「App とデータ」画面が表示されたら、「iCloud バックアップから復元」を選択します。
- Apple IDにログインし、必要に応じてコードを入力して認証し、最新のバックアップを選択してください。データの同期が再開されることを願っています。
Finder/iTunes を使用する場合:
- iPhoneをコンピューターに接続します。
- FinderまたはiTunes を開きます。Windows をお使いの場合は、Microsoft ストアからiTunesを入手してください。
- サイドバーまたは上部のデバイス アイコンでデバイスを選択します。
- 「バックアップの復元」をクリックし、最新のものを選択します。
- 必要に応じて暗号化パスワードを入力し、実行してください。iPhoneがすべてのデータとともに復活するはずです。
サードパーティツールを試す
ReibootやWondershare Dr. Foneなどのサードパーティ製プログラムを使えば、完全消去をしなくてもこの種の問題を解決できる場合があります。ただし、これらのプログラムは有料であることが多く、成功が保証されているわけではないので注意してください。公式の方法がうまくいかず、データが重要な場合は、試してみる価値があるかもしれません。ただし、奇跡は期待できません。あくまでも最後の手段です。
とにかく、奇妙な不具合が発生すると、これらの修正がうまくいくことがあります。理由はよく分かりませんが、ある端末では再起動だけで全て解決しましたが、別の端末では完全な復元が必要でした。時々不具合は発生しますが、これで大抵は元通り動作するようになります。
まとめ
- 軽微なバグをクリアするには強制的に再起動してください。
- 電話が本当に動かなくなった場合は、リカバリモードを使用してください。
- Finder または iTunes 経由で復元します。バックアップを忘れないでください。
- 他の方法が機能しない場合は、サードパーティの修復ツールを試してください。
- 状況が急速に悪化する可能性があるため、常にバックアップを用意しておいてください。
まとめ
もしこれらの手順がどれもそれほど面倒ではなく、iPhoneがオンラインに戻ったら、それは成功です。リカバリ画面が表示されることもありますが、少し辛抱すれば、ほとんどの問題はすべてを失うことなく解決できます。バックアップは安全策なので、日頃から習慣にしておきましょう。この方法が役に立つことを祈ります。そして、厄介なリカバリループの解決がうまくいくことを祈ります！