ノートパソコンがモニターを認識しない場合のトラブルシューティング方法
外付けモニターをノートパソコンで使おうとしたのに、検出されない？そんな経験、意外とよくあるものです。Windowsがモニターを認識しないだけかもしれませんし、ポートやケーブルに問題があるのかもしれません。問題は、ドライバーの不具合、ハードウェアの制限、あるいはソフトウェアの小さな不具合など、あらゆることが原因となり得るということです。そのため、原因を突き止めるのは必ずしも簡単ではありません。基本的には、ちょっとした試行錯誤を繰り返すしかありません。よくある問題を一つ一つチェックし、簡単なところを修正してから、より複雑な問題へと進んでいくのです。ケーブルのテスト、再起動、設定の切り替え、そして場合によっては実際に触ってみることも忘れずに。もしこれらの症状に心当たりがあれば、このガイドが原因を突き止め、外付けディスプレイを再び使えるようにするお手伝いをします。
ノートパソコンがモニターを検出しない場合はどうすれば修正できますか?
グラフィックカードのモニター容量を確認する
これは、最初に調べるべきことです。なぜでしょう? ノート PC の GPU がサポートする外部モニターの数に制限がある場合、対応できる数を超えて接続しようとしても機能しないからです。たとえば、統合グラフィックを搭載したノート PC の中には、外部ディスプレイを 1 台しかサポートしないものもありますが、専用 GPU を搭載したノート PC は複数を処理できます。確認するには、デバイス マネージャーを開き(スタート メニューを右クリックして選択)、ディスプレイ アダプターを展開します。1 つまたは 2 つ (あるいはそれ以上) のエントリが表示されます。何が表示されているかにかかわらず、GPU モデルを Google で検索すると、サポートされているモニターの最大数がわかります。マシンによっては、この情報があまり明確でない場合があるため、モデル番号で簡単に検索すると、多くの場合、問題が解決します。仕様でサポートできるのが 1 台または 2 台だけであるのに、それ以上接続しようとしている場合は、それが問題である可能性があります。一部のセットアップでは機能しますが、他のセットアップではそれほど機能しません。
PCを再起動してください — はい、本当に
馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、ちょっとした再起動で、検出を妨げている一時的な不具合が解消されることがあります。Windowsを再起動するのと同じように考えてみてください。スタートメニューの電源アイコンのWindows Key+を押して、 「再起動」を選択してください。それでもモニターが検出しない場合は、別の方法を試す必要があります。機種によっては、2回再起動したり、アップデート後に再起動したりする必要があるかもしれません。再起動すれば状況が改善するかどうかはすぐに分かります。再起動しても問題はありませんし、検出の不具合が一時的または永続的に解消されるかもしれません。Right Click
モニターのオン/オフ
ありきたりな方法ですが、モニターの電源を切って入れ直すだけでも驚くほど効果があります。特に起動中に電源プラグを差し込んだり、予期せず電源を切ったりすると、モニターが「固まってしまう」ことがあります。モニターの電源スイッチ（通常は前面または背面にあります）を探し、電源を切り、数秒待ってから再び電源を入れてください。モニターの入力ソース（HDMI、DisplayPortなど）が正しく設定されていることを確認してください。その後、Windowsが自動的に検出するかどうかを確認してください。環境によっては、この簡単な方法で実際に問題が解決することもあります。
プラグ、ケーブル、ポート – すべてを再確認
もちろん、ハードウェアは完璧ではありません。再起動後、すべてのケーブルとポートを物理的に点検してください。軽く振って、コネクタの緩みやケーブルのぐらつきがないか確認してください。HDMIやDisplayPortなどの入力ケーブルを使用している場合は、一度抜き差ししてみてください。別のポートがあれば試してみてもいいでしょう。複数のケーブルがある場合は、ケーブルの不良を除外するために、ケーブルを入れ替えてみてください。また、別のコンピューターやノートパソコンでモニターとケーブルが正常に動作するかテストしてください。別の場所で正常に動作する場合は、おそらく別の原因を探す必要があるでしょう。スプリッターやアダプターも問題の原因となる可能性があります。直接接続するか、スプリッターをお持ちの場合は交換してみてください。
Windowsのディスプレイ設定を確認する
すべてが正常に接続されているように見えても、Windows がモニターが存在しないかのように動作する場合は、手動で検出するように指示する必要があります。 「設定」を押して入力するか、歯車アイコンをクリックして、設定を開きます。次に、ディスプレイに移動します。右側で、複数のディスプレイを探します。検出というボタンをクリックします。ワイヤレスで試している場合は、ワイヤレスディスプレイに接続をクリックすると、「使用可能なディスプレイ」という小さなポップアップが表示されます。モニターまたはテレビを見つけて、その名前をクリックし、接続されるかどうかを確認します。Windows が自動検出しないこともありますが、手動スキャンを実行すると修正できます。一部のセットアップ、特にワイヤレスディスプレイの場合は、最初に特定のネットワークまたは共有設定を有効にする必要があります。ネットワークプロファイルを確認するか、ワイヤレスディスプレイがオンになっていて表示されていることを確認してください。Windows Key
グラフィックコントロールパネルでモニターを検出する
ラップトップに専用またはデュアル グラフィックスが搭載されている場合は、強制的に検出するために使用できるコントロール パネルがある可能性があります。Intel 統合グラフィックスの場合、通常はIntel Graphics Command Centerです。[スタート] メニューで検索すると見つかります。開いたら、[ディスプレイ]に移動し、 [複数のディスプレイ]などのオプションを探します。[検出]ボタンを押します。モニターがすぐに見つかることもありますが、設定を微調整するか、コントロール パネルを再起動しなければならない場合もあります。Nvidia カードの場合は、Nvidia コントロール パネルを開き、 [複数のディスプレイのセットアップ]に進み、[ディスプレイが表示されません]をクリックします。次に、[厳密なディスプレイ検出]を選択します。目的は、特に自動検出が失敗している場合に、Windows/Nvidia/Intel に外部ディスプレイを認識させることです。セットアップによっては、これが最終的にすべてを所定の位置にスナップするトリックになります。
グラフィックドライバーを無効化/有効化する（本当に）
デバイスマネージャーでは、グラフィックアダプターを一時的に無効にして接続をリセットできます。デュアルGPU設定や最近のドライバー更新により、Windowsが不安定になることがあるためです。これを行うには、Windows Key+を押してデバイスマネージャーXを選択します。ディスプレイアダプターを展開します。リストされている各グラフィックカードを右クリックし、デバイスの無効化を選択します。数秒待ってからもう一度右クリックし、デバイスの有効化を選択します。これにより、ドライバーが再び起動し、検出の問題が解決する場合があります。注意：一部のノートパソコンでは、間違ったドライバーを無効にするとディスプレイの問題が発生する可能性があるため、慎重に行ってください。不明な場合は、バックアッププランを用意するか、ドライバーの更新に進んでください。
グラフィックドライバーをロールバックする
最近のアップデート後に問題が発生した場合は、ドライバーをロールバックすると、以前の安定性が回復する可能性があります。デバイス マネージャーに移動し、ディスプレイ アダプターに進みます。グラフィック カードを右クリックし、プロパティに移動して、ドライバータブを選択します。ドライバーのロールバックボタンがアクティブになっている場合は、それをクリックして、プロンプトに従います。これにより、動作が確認されている最後のドライバー バージョンに戻り、最近のアップデートでバグが発生した場合は、検出の問題が解決される可能性があります。ただし、以前のバージョンのドライバーが既にダウンロードされているか、システムで使用できる必要があることに注意してください。そうでない場合は、Intel、Nvidia、AMD などの製造元の Web サイトから古いドライバーを入手できます。
モニタードライバーの更新またはロールバック
ハードウェアにもドライバーが必要です。モニターのドライバーを更新するには、デバイスマネージャーを開き、「モニター」を見つけて、モニターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーを自動検索」を選択します。Windows は、検出に役立つ新しいドライバーやより優れたドライバーを見つけることがあります。モニターのドライバーの動作が不安定な場合は、更新することで問題が解決する可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、ロールバックを試してみてください。手順は同じですが、「プロパティ」を選択し、「ドライバー」タブで「ドライバーのロールバック」が利用できるかどうかを確認してください。
Windows自体を更新する
Windowsのアップデートには、ハードウェア検出のバグや互換性の問題の修正が含まれている場合があります。システムが完全に更新されていることを確認してください。 を押しWindows Key、「更新プログラムの確認」と入力してクリックします。「更新プログラムの確認」をクリックします。保留中のものがあればダウンロードしてインストールしてください。特にMicrosoftまたはハードウェアメーカーがパッチをリリースしている場合は、最新のアップデートで検出の問題が解決されることがあります。ただし、一部のアップデートでは動作が不安定になったり、他の問題が発生したりする可能性があることに注意してください。その場合は、アップデートをロールバックするか延期することができます。ただし、一般的には、Windowsを最新の状態に保つことをお勧めします。
マルウェアとシステムスキャンを実行する
マルウェアはハードウェア検出に異常を引き起こす可能性があります。Windows Defenderなどの信頼できるウイルス対策ソフトでフルスキャンを実行してください。マルウェアはデバイスドライバーやシステムファイル、さらには周辺機器にも影響を及ぼすことがあります。同様に、DISMやSFCでシステムスキャンを実行すると、検出エラーの原因となっている可能性のある破損したシステムファイルを修復できる場合があります。手順は以下のとおりです。コマンドプロンプトを管理者として開き（Windows Key+ X> Windowsターミナル（管理者）を選択）、以下のコマンドを順番に実行します。
DISM /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow多少の時間はかかりますが、一部のマシンでは、破損したファイルによって引き起こされた検出の問題を修正するのに魔法のような効果を発揮します。
まとめ
どれもうまくいかない場合は、専門家による点検が必要な場合もあります。ノートパソコンとモニターを信頼できる修理店に持ち込むか、モニターのカスタマーサポートに連絡すれば、イライラを解消できるかもしれません。ハードウェアは不安定だったり、予告なく突然故障したりすることがあります。しかし、これらの方法のいずれかでモニターが再び認識されれば、それはそれで良いことです。確かに、試行錯誤が必要なのは少々面倒ですが、それがテクノロジーの世界なのです。
まとめ
- GPUが十分なモニターをサポートしていることを確認する
- システムを再起動する – 単純なようですが、役に立ちます
- モニターのオン/オフを切り替える
- ケーブルとポートを確認して再接続する
- Windows ディスプレイ検出を手動で使用する
- グラフィックコントロールパネルによる力検出
- グラフィックドライバーを無効化/有効化、または必要に応じてロールバックする
- モニターのドライバーを更新またはロールバックする
- Windowsを最新の状態に保つ
- システムヘルススキャン、マルウェアチェックを実行する
これが役に立つことを祈る
ほとんどの場合、これらのトリックのどれか一つで問題が解決します。もし解決しない場合は、ハードウェアの調子が悪くなったか、互換性の問題で大規模な修正が必要なのかもしれません。とはいえ、一つ一つのステップを試してみる価値はあります。これで、ケーブルをいじくり回す手間や頭痛から解放される人が少しでも増えれば幸いです。頑張ってください！