ノートパソコンのスピーカーが動かなくなった時の修理方法
ノートパソコンのスピーカーが突然、何の前触れもなく故障してしまうことがあります。ドライバーは最新でシステム設定も問題ないのに、全く音が出ない、といった状態です。ちょっとイライラしますよね？ 多くの場合、ソフトウェアの不具合、設定ミス、あるいはハードウェアの不具合が原因のことが多いです。この簡単なガイドでは、よくある解決策をいくつか紹介し、ノートパソコンを窓から投げ出さずにスピーカーを元の状態に戻せるようお手伝いします。念のため、ドライバーのアップデートや、埃や汚れが入り込んでいる場合はクリーニングなど、確認作業が必要になるでしょう。つまり、あらゆる点を網羅し、明らかな問題を見逃さないことが重要です。
Windows ノートパソコンのスピーカーが動作しない場合の修復方法
何か特別なことをする前に、スピーカーから実際に音が鳴っているか、Windowsが正しく認識しているかをもう一度確認することをお勧めします。簡単なテストや設定の調整だけで解決する場合もあります。環境によっては、Windowsが既定のデバイスやミュート設定を誤認識することがあるため、これらが適切であることを確認することで時間を節約できます。
オーディオの問題のトラブルシューティング
この組み込みのトラブルシューターは、Windows の自己修復機能のように感じられることもありますが、驚くほど便利です。見落としがちな小さなバグや設定ミスも検出できます。対処法は以下のとおりです。
- タスクバーのスピーカー アイコンを右クリックし、 [サウンド設定を開く]を選択します。
- [追加のサウンド設定]まで下にスクロールし、[サウンド コントロール パネル]を選択します。
- ポップアップウィンドウで「再生」タブに移動します。スピーカーを探して右クリックし、「テスト」を選択します。正常に動作していれば、両側から音が聞こえるはずです。
- そうでない場合は、 「設定」 > 「システム」 > 「トラブルシューティング」に進みます。オーディオ再生のトラブルシューティングツールを探してください。
- 「実行」をクリックし、Windows に問題をスキャンさせます。何か問題が見つかった場合は、修正方法が提案される可能性がありますので、指示に従ってください。
サウンドドライバーを更新または再インストールする
ドライバーはオーディオチェーン全体を制御しているため、古くなったドライバーや破損したドライバーが原因となることがよくあります。場合によっては、簡単なアップデートやクリーンな再インストールで奇妙な問題が解決することがあります。通常は以下の手順で行います。
Device Manager検索バーに入力して開きます。- 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ」を展開します。そこにサウンド デバイスが一覧表示されます。
- サウンドデバイス（Realtek AudioやConexantなど）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。自動更新を試みることもできます。Windowsが新しいドライバーを見つけて問題を解決してくれるかもしれません。
- アップデートしても問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールしてみるのも良いでしょう。右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。ノートパソコンを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーの再インストールを試みます。アップデートだけでは解決できない不具合が、この方法で解決できる場合もあります。
- Windows 自体がドライバーを見つけられない場合は、ラップトップ製造元のサポート ページまたはサウンド カード製造元の Web サイト ( Realtekなど) にアクセスして、最新のドライバーを手動で入手する必要があります。
スピーカーがデフォルトに設定されていることを確認する
不思議なことに、Windowsはノートパソコンの内蔵スピーカーを必ずしも自動的にデフォルトデバイスとして割り当てるわけではありません。特に他のオーディオデバイスが接続されている場合はなおさらです。内蔵スピーカーが無効になっているか、デフォルトとして設定されていない場合は、音が出ません。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- スピーカーアイコンを右クリックし、[サウンド]を選択します。
- 「再生」タブで内蔵スピーカーを確認してください。グレー表示または無効になっている場合は、右クリックして「有効にする」を選択してください。
- もう一度右クリックし、[既定のデバイスとして設定]を選択します。
- [適用]と[OK]をクリックします。
オーディオ拡張機能をオフにする
Windowsは時々、拡張機能を使って音質を改善しようとしますが、それが逆効果になり、奇妙なエラーが発生したり、全く音が出なくなったりすることがあります。これらの拡張機能をオフにしてみる価値はあります。
- コントロールパネルを開きます（検索してください）。次に、「サウンド」に進みます。
- リストからスピーカーを選択し、「プロパティ」をクリックします。
- 「拡張機能」タブに切り替えます。チェックボックスにチェックが入っている場合は、すべてチェックを外して、すべてのオーディオエフェクトを無効にします。
- 「適用」をクリックします。次に、「詳細設定」タブに進みます。
- [排他モード]で、[アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする] オプションのチェックを外します。
- 「適用」と「OK」を押します。音声をテストしてみましょう。これで問題なく動作するはずです。
オーディオサービスを再起動する
もちろん、Windows はあらゆることを複雑にするため、オーディオ サービスを再起動するだけで内部の不具合が解消される場合もあります。簡単な方法は次のとおりです。
- を押してWindows + R、
services.mscと入力し、 を押しますEnter。 - 「Windows Audio」まで下にスクロールします。右クリックして「再起動」を選択します。
- Windows Audio Endpoint Builderでも同じ操作を行います。
- これらのサービスを再起動した後、もう一度オーディオの再生を試してみてください。それだけで簡単に解決するかもしれません。
内部コンポーネントを清掃する
ソフトウェアを使った方法がどれもうまくいかない場合は、物理的な原因が考えられます。スピーカー内部の埃、汚れ、または汚れが原因かもしれません。これは簡単なことではありません。ノートパソコンを開けるのが不安な場合は、専門家の助けを借りることを検討してください。もし器用な方であれば、大まかな手順は以下のとおりです。
- 電源をオフにし、すべてのプラグを抜き、可能であればバッテリーを取り外します。
- 背面パネルのネジを外します（バターナイフではなく、適切なドライバーを使用してください）。割れないように注意してください。
- プラスチック製のこじ開け工具を使ってパネルをゆっくりとこじ開けます。
- スピーカーの位置を確認し、柔らかいマイクロファイバークロスで丁寧に拭いてください。頑固な汚れには、軽く湿らせた布やエアダスターを使うと効果的です。
ノートパソコンは繊細なので、洗浄スプレーや洗浄液を使いすぎないでください。すぐに状況が悪化してしまいます。
さまざまなオーディオ形式やファイルを試す
ハードウェアやドライバーではなく、ファイル自体に問題がある場合もあります。特定のオーディオ形式はシステムで正常に再生されず、音が出なかったり、途切れたりすることがあります。トラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください。
- サウンド設定を開き、スピーカーのプロパティの[詳細設定]タブに移動します。
- デフォルトのフォーマットを変更してみてください。例えば、16ビット、44100Hz（CD品質）などのオプションを切り替えてみてください。
- MP3、WAV、AAC など、さまざまな形式のさまざまなオーディオ ファイルの再生をテストします。遅かれ早かれ、実際に動作するファイルが見つかるかもしれません。
もちろん、Windowsを常に最新の状態に保つことは良いことです。新しいパッチでは、オーディオのバグや互換性の問題が解決されることが多いからです。場合によっては、Windowsの簡単なアップデートで問題が解決することもあります。