パソコンがWi-Fiに接続できない問題を解決する方法

Wi-Fiアイコンがシステムトレイから突然消えたり、SSIDがすべて消えて頭を悩ませたりします。また、ネットワークは表示されるものの、接続ボタンを押すと「このネットワークに接続できません」という厄介なエラーが表示されることもあります。まるで無線接続全体が壊れてしまったかのような、ちょっとした頭痛の種です。通常、これは物理的な損傷ではなく、ドライバー、サービス、設定といったソフトウェアの不具合です。そして正直なところ、これらの問題のほとんどは頭を悩ませることなく解決できます。ここでの目標は、お使いのマシンが再びWi-Fiを認識し、接続できるようにして、問題なくブラウジングできるようにすることです。

Windows 11でWi-Fi接続の問題を解決する方法

基本設定とネットワーク状態を確認する

• 機内モードが有効になっていないことを確認してください。有効になっているとWi-Fiが完全に無効になります。設定 > ネットワークとインターネット > 機内モードから切り替えることができます。ただし、Windowsが通知なしに機内モードをオンにしてしまうことがあります。
• タスクバーのWi-Fiアイコンを一度クリックして、オンになっているかどうかを確認します。オフになっている場合は、クリックして有効にします。設定によっては、このボタンを素早く押すと接続がオンに戻る場合があります。
• ネットワークは表示されているのに接続できない場合は、ネットワークを「削除」してみてください。「設定」>「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」>「既知のネットワークの管理」。ネットワークを見つけてクリックし、「削除」を選択します。パスワードを再入力して再接続してみてください。
• デュアルバンドルーターをお使いの場合は、2.4GHzと5GHzを切り替えると改善されることがあります。ネットワークの混雑や干渉により、一方の帯域への接続が困難になる場合があります。
• それでもダメな場合は、ルーターを再起動してみてください。簡単ですが、一時的な不具合が解消されることがよくあります。30秒間電源プラグを抜いてから、再度差し込んでみてください。PCでも同様で、再起動するだけで驚くほど改善することがあります。

ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

このWindows内蔵ツールは、よくある問題を自動的に検知して修正できます。ちょっと奇妙ですが、ある環境では機能するのと、別の環境では機能しないという、不思議な仕組みです。とにかく、試してみる価値はあります。

1. 押すと設定Windows + Iが開きます。
2. [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
3. [ネットワーク アダプタ]の横にある[実行]をクリックします。
4. 指示に従ってください。ネットワークアダプターの削除またはリセットを求められる場合があります。これにより、壊れた設定が消去される可能性があります。

Wi-Fiドライバーを再インストールまたは更新する

Windowsは、特にWindows Update後にドライバーの不具合が発生することがあります。Wi-Fiアイコンが表示されなかったり、ネットワークが表示されない場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。再インストールすることでリセットされ、破損したファイルが修復される可能性があります。

1. を押してWindows + R、devmgmt.mscと入力し、Enter キーを押します。
2. デバイスマネージャーで、「ネットワークアダプター」を展開します。Wi-Fiデバイスを探します。通常、名前に「ワイヤレス」または「Wi-Fi」が含まれています。
3. 下矢印アイコンが表示されている場合は、右クリックして「デバイスを有効にする」を選択してください。有効になっているのに動作しない場合は、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択してください。
4. アンインストール後、PCを再起動してください。Windowsは自動的にドライバーの再インストールを試みます。または、慣れている場合は、メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードして手動でインストールすることもできます。

Windowsネットワークサービスを確認する

Wi-Fi が正常に動作するには、いくつかの重要なサービスが稼働している必要があります。これらのサービスが停止していると、Windows は接続を管理できません。

1. を押してWindows + R、services.mscと入力し、Enter キーを押します。
2. WLAN AutoConfigを探します。ダブルクリックし、スタートアップの種類を自動に設定します。停止している場合は、開始をクリックします。
3. DHCP クライアントについても繰り返します。

動的IPのネットワーク設定を構成する

静的 IP 構成によって問題が発生する場合は、動的 IP アドレスに切り替えると問題が解決することがよくあります。

1. コントロールパネル > ネットワークとインターネット > ネットワークと共有センターを開きます。
2. サイドバーの「アダプターの設定の変更」をクリックします。
3. Wi-Fi アダプターを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
4. [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]をダブルクリックします。
5. [IP アドレスを自動的に取得する]と[DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する]を選択します。
6. 「OK」をクリックして再接続してください。

ネットワーク設定をリセットする

それでも問題が解決しない場合は、すべてのネットワーク設定をリセットすることで、問題が解決する可能性があります。これにより、保存されているWi-Fiネットワークとパスワードが消去され、スタックがリセットされます。場合によっては、まさにこれが必要な場合もあります。

1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [ネットワークの詳細設定] > [ネットワークのリセット]に移動します。
2. [今すぐリセット]をクリックして確認し、Windows を再起動します。

MAC アドレスをホワイトリストに登録する（必要な場合）

Wi-FiネットワークでMACアドレスフィルタリングが有効になっている場合、他の設定に問題がなくてもコンピューターがブロックされる可能性があります。デバイスのMACアドレスをホワイトリストに登録する必要があります。Windowsは必要以上にブロックを難しくする必要があるためです。