マザーボードのオーディオ問題を効果的に解決する方法
PC背面のHDオーディオポートはマザーボードに直接接続されています。スピーカーやヘッドホンなど、あらゆる機器を接続するのに最適な場所です。接続しても音が出ない場合は、ケーブルの緩みやポートの破損など、ハードウェアに問題がある可能性があります。ただし、ソフトウェアも原因となる可能性があることを忘れないでください。設定ミス、古いドライバー、問題のあるサービスなどが原因である可能性があります。Windowsは単純なことを複雑にしてしまうことがあるため、ハードウェアとソフトウェアの両方の解決策を検討することが重要です。
技術的な部分に入る前に、ケーブルが正しい穴に差し込まれているかもう一度確認してください。緑色は出力、ピンク色はマイクです。また、音量にも注意してください。驚くほど簡単に解決できることがよくあるので、きっと驚くでしょう。当たり前のことのように聞こえますが、必ず確認する価値はあります。
Windowsでオーディオ出力の問題を解決する方法
オーディオデバイスが他の場所で動作するか確認する
これは一種の基本チェックです。デバイスが故障していない場合は、別のマシンやデバイスでも動作するはずです。ヘッドフォンやマイクを別のPC、あるいはスマートフォン(必要であればアダプターを使用)に接続してみてください。電源ボタンやミュートスイッチを切り替えてみてください。それでもすべてのデバイスで動作しない場合は、交換時期かもしれません。設定によっては、デバイスが無効になっているか、物理的なスイッチがオフになっている可能性がありますので、ざっと確認してみるのも悪くありません。
ケーブルとポートを点検して再接続する
おそらく、接続不良が最大の原因でしょう。ケーブルやコネクタなど、すべてを一度抜き差ししてみてください。特に前回のチェックからしばらく経っている場合は、必ず行ってください。ヘッドフォンをフロントパネルに接続してみて(フロントポートに接続されている場合)、変化があるかどうかを確認してください。USBヘッドセットを使用している場合は、ポート固有の問題を排除するために、別のポートに接続してみてください。それでもUSBデバイスの音が鳴らない場合は、システムがオーディオをデバイスに正しくルーティングしていない可能性があります。これはソフトウェアの問題です。まず、ポートの物理的な損傷がないか確認してください。曲がったピンやゴミが見つかることもあります。エアダスターや柔らかいブラシで少し掃除するだけで、かなり効果があります。ただし、ポートを損傷する可能性のある金属や研磨剤は使用しないでください。
BIOSでオンボードオーディオを有効にする
ここからがマニアックな話になります。マザーボードがオンボードオーディオを無効にしている場合(HDMI設定ではよくあることですが)、ディスクリートカードがオーディオ出力を占有している可能性があります。その場合、Windowsがポート経由でサウンドをルーティングしなくなる可能性があります。PCを再起動し、BIOS/UEFIキー( または などDel)を押してF2、オーディオ設定を探します。多くの場合、詳細設定 または周辺機器の下にあります。オンボードオーディオやHD オーディオコントローラーなどの設定を見つけます。無効になっている場合は、再度オンにします。保存して終了します。デバイスマネージャーでは有効になっているにもかかわらず、Windowsがオンボードオーディオを認識しなくなった場合に、この方法が役立つことがあります。
正しいデフォルトの再生デバイスを設定する
Windows がオーディオデバイスを認識しているからといって、必ずしもそのデバイスを使用しているとは限りません。「ファイル名を指定して実行」(Win + R)を開き、mmsys.cplと入力して Enter キーを押します。すると、以前のサウンド設定がポップアップ表示されます。「再生」の下で、スピーカーまたはヘッドホンが既定値として設定されていることを確認してください。設定されていない場合は、右クリックして「既定のデバイスとして設定」を選択してください。アップデートやシステムの変更によって、通知なく変更される場合もあります。また、デバイスのプロパティで、デバイスがミュートになっているか、音量が最小になっていないか確認してください(デバイスをダブルクリックし、「レベル」タブを確認してください)。マイクも同様です。正しく設定され、有効になっていることを確認してください。
Windowsオーディオトラブルシューティングツールを実行する
Windowsには、見逃しがちな問題を検出してくれるトラブルシューティングツールが組み込まれています。このツールにアクセスするには、 を押してWin + I設定を開き、「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」の順に選択します。 「オーディオの再生」を見つけて「実行」をクリックします。画面の指示に従うと、修正方法が提案されるか、自動的に適用されます。すべて正常に動作しているように見えても音が出ない場合は、このツールを試してください。オーディオサービスの再起動やデバイスの状態のリセットだけで問題が解決する場合もあります。
マイクの権限と設定を確認する
マイク付きヘッドホンは動作するのにマイクが検出されない、または音を拾わない場合は、権限の問題である可能性があります。「ファイル名を指定して実行」( ) を開き、 と入力してEnter キーを押します。マイクへのアクセスをオンにし、マイクへのアクセスを必要とするすべてのアプリが許可されていることを確認してください。これは特にWindowsのアップデート後によく発生し、権限がリセットされたり、明らかな理由もなく無効になったりすることがあります。また、デバイスのプロパティまたはWindowsのサウンド設定でマイクがミュートされていないことを確認してください。Win + Rms-settings:privacy-microphone
オーディオサービスを確認して再起動する
これは、見落とされがちな典型的な Windows の修正方法です。[ファイル名を指定して実行] ( Win + R) を開き、 と入力して Enter キーを押します。Windows AudioおよびWindows Audio Endpoint Builderservices.mscというサービスを探します。これらが[自動]に設定されていないか実行されていない場合は、右クリックして[開始]を選択します。実行中の場合は、サービスが停止している可能性があるため、一度停止してから再起動してみてください。この方法では、他の方法では追跡が難しい奇妙なオーディオの不具合を修正できます。セットアップによっては、システム更新やドライバーの変更後にこれらのサービスを再起動すると、突然現れたサウンドの問題を修正できることもあります。
オーディオドライバーを更新または再インストールする
古いドライバーや破損したドライバーが原因で、オーディオがデッド ゾーンになることがあります。まず Windows Update ([設定] > [Windows Update] > [更新プログラムのチェック]) をチェックして、特にオプションのドライバー更新プログラムを探してください。オーディオ デバイスの更新プログラムがある場合はインストールします。さらに制御するには、デバイス マネージャー( devmgmt.msc) に移動し、 [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] を展開して、デバイス (High Definition Audio など) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。または、これが機能しない場合は、ドライバーをアンインストール (右クリック > [デバイスのアンインストール]) してから、PC を再起動します。Windows により、ドライバーが自動的に再インストールされます。または、より新しいドライバーについては、製造元の Web サイトにアクセスしてください。製造元固有のドライバーの方が、Windows の汎用ドライバーよりも適切に機能する場合があります。
ハードウェアの検査または交換
上記のいずれの方法でも問題が解決せず、ポートが物理的に損傷していることが確実な場合(ピンの曲がり、腐食、部品の破損など)、ポートの交換または修理は最後の手段です。システムが保証期間内かどうかを確認してください。保証期間内であれば、サポートに連絡して無料で修理を依頼してください。保証期間外の場合、ハードウェア修理に慣れていない限り、DIYはリスクが高いかもしれません。あるいは、USBサウンドカードを接続するか、外付けUSBヘッドホンを使用する方法もあります。これらは安価で、ポートの破損を完全に回避できます。より確実な解決策としては、内部ポートが故障している場合にオーディオジャックを提供するPCIeサウンドカードの取り付けを検討してください。
追加のヒント:Windowsがデバイスが接続されていることを認識しなかったり、正しいデバイスをデフォルトとして設定できなかったりすることがあります。ハードウェアの不具合とシステム設定が複雑に絡み合って、解決に時間がかかることがあります。このチェックリストが、探す時間を少しでも節約してくれることを願っています。
まとめ
- ケーブルが正しいポートに接続され、音量が上がっていることを確認します。
- デバイスの障害を排除するために、他のシステムでオーディオ デバイスをテストします。
- ポートを注意深く点検し、ほこりやごみを取り除いて清掃します。
- 無効になっている場合は、BIOS でオンボード オーディオを有効にします。
- Windows のサウンド設定でデフォルトの再生および録音デバイスを確認します。
- すぐに修正するには、Windows のトラブルシューティング ツールを実行します。
- Windows のプライバシー設定でマイクのアクセス許可を確認します。
- 一時的な不具合を修正するには、Windows オーディオ サービスを再起動します。
- 必要に応じて、ドライバーを更新または再インストールするか、外部オーディオ ハードウェアに切り替えます。
- 内部ポートが壊れている場合は、ハードウェアの修理または交換を検討してください。
まとめ
音声の復旧は、まるでブラックボックスのトラブルシューティングをしているような気分になることもありますが、以下の手順に従えば、ほとんどの問題を解決できる可能性が高くなります。ハードウェアの問題は厄介ですが、ソフトウェアの調整やリセットで解決できる場合が多く、特にアップデートやドライバーの変更後には効果的です。ただし、一部のマシンでは、特定の解決策が異なる動作をしたり、多少の調整が必要になる場合があることにご注意ください。この方法が少なくとも1つの設定で解決できれば幸いです。既に複数の設定で効果があったので、他の方にも少しでも役立つことを願っています。