マザーボードのRAMスロットが動作しない場合のトラブルシューティングと修復方法
RAMが検出されなかったり、複数のメモリモジュールでシステムが不安定になったりする問題に対処していますか?確かに、これはかなり面倒な作業です。特に、問題がRAMスティックにあるのか、スロットにあるのか、それともBIOS設定にあるのかが明確でない場合もあるからです。こうした問題は、モジュールのアップグレードや追加を試みたときに頻繁に発生し、起動時にビープ音が鳴ったり、マザーボード上でオレンジ色のランプが点滅したりして、スロットまたはメモリに問題があることを知らせることもあります。根本的な原因は、互換性のないRAM、汚れたスロット、BIOSの設定ミスなど、多岐にわたります。幸いなことに、ハードウェアの修理にすぐに飛び込まなくても、トラブルシューティングを行い、スロットを再び使えるようにする方法はいくつかあります。
RAMスロットの認識問題を解決する方法
RAMモジュールが機能し、正しく取り付けられていることを確認します
基本的なことのように思えますが、まず最初に確認すべき点です。RAMは故障したり、取り付け中に外れたりすることがあります。メモリスティックを取り外し、糸くずの出ない布で軽く拭き、圧縮空気を軽く吹き付けてください。埃や汚れがあると接触が悪くなる可能性があります。その後、しっかりと差し込み、ロッククリップがカチッと音がするまでしっかりと固定されていることを確認してください。複数のRAMを取り付ける場合は、マザーボードのマニュアルに記載されている正しいスロットに取り付けられていることを確認してください。通常、デュアルチャネル構成の場合、メモリスティックはA1とB1、またはA2とB2のように、色分けされたスロットに取り付けます。
一部のシステムでは、RAMが正しく装着されていないとマザーボードが認識しないことがあります。面倒ですが、配置を確認するだけで問題が解決することがよくあります。
RAMスロットの確認とクリーニング
ちょっと気持ち悪いですが、埃は想像以上に問題を引き起こします。スロットに埃が溜まると接触不良を起こし、認識に問題が生じることがあります。PCの電源を切り、電源プラグを抜いて、スロットに圧縮空気を慎重に吹き込んでください。また、ピンが曲がったり損傷したりしていないか確認してください。ピンが曲がっているとメモリが正しく接触しなくなる可能性があり、意外と見落としやすいものです。曲がっているピンは精密工具かシャープペンシル(芯なし)を使って優しくまっすぐに伸ばしてください。ただし、RAMを差し直しても認識されない場合は、スロットが汚れていたり損傷していたりすることが原因である可能性があります。
BIOSをリセットしてメモリ検出を再初期化します
これにより、BIOS設定が新しいハードウェアの要件と一致していないために発生する認識の問題を修正できます。手順は以下のとおりです。
- システムのプラグを抜いてケースを開けます。
- CMOS バッテリーは、PCIe スロットまたは CPU ソケットの近くにあります (コインほどの大きさ)。
- バッテリーを慎重に取り外し、電源ボタンを 1 秒間押し続けて20 seconds残留電力を放電します。
- 1分待ってからバッテリーを再度挿入してください。
- すべてを元に戻して起動します。システムがRAMを認識するかどうかを確認してください。
一部のマザーボードには、BIOSをリセットするためのジャンパーピンがあります。電池を取り外しても問題が解決しない場合は、マニュアルを参照してジャンパーピンによるリセット方法をお試しください。ただし、一部のマザーボードでは、BIOSをリセットすると他の設定も再設定する必要がある場合がありますので、ご注意ください。
BIOSでメモリスロットを有効にする
稀ですが、一部のBIOSバージョンでは、スロットがデフォルトで無効になっていたり、アップデート後に動作がおかしくなっている場合があります。起動中にDelまたはを押してBIOSに入り、詳細設定またはメモリ構成に移動してください。無効になっているスロットを探して、有効に戻してください。再起動する前に変更を保存することを忘れないでください。一部のマザーボードでは、この手順で、設定が予期せず無効になることによって発生する検出の問題を解決できます。F2
RAMの電圧と速度を調整する
一部のRAMスティックは、特定の電圧とクロック速度を必要とします。BIOSの自動設定がオフになっているか互換性がない場合は、メモリが正常に動作しない可能性があります。BIOSに入り、「オーバークロック」や「XMPプロファイル」などのセクションに移動してください。RAMの周波数と電圧を下げてみてください。これにより動作が標準化され、検出の問題が改善される可能性があります。XMPプロファイルを有効にすると、プロファイルが正しい場合は検出の問題が解決することもあります。ただし、電圧の変更は、十分な知識がない限り推奨されません。また、電圧を変更すると保証が無効になる可能性があることを覚えておいてください。一部のマザーボードでは、これらのパラメータを手動で設定する必要がある場合があります。
BIOSを最新バージョンにアップデートする
マザーボードメーカーは、メモリの互換性を向上させ、バグを修正するBIOSアップデートをリリースしています。メーカーのウェブサイトでマザーボードのモデル名で検索し、アップデートが利用可能かどうかを確認してください。BIOSのアップデートは、メーカーの指示に従って慎重に行ってください。アップデートを間違えるとマザーボードが壊れる可能性があるため、手順をよく読んでください。ハードウェアのメジャーアップグレード以降に問題が発生していたシステムでは、BIOSをアップデートすることで問題が解決することが多く、すべてのメモリモジュールの認識が回復します。
CPUとソケットに問題がないか確認する
RAMとスロットに問題がないように見えても、CPUのアップグレードや交換後も問題が解決しない場合は、CPU自体に問題がある可能性があります。CPUのピンが曲がったり損傷したり、ソケットの位置がずれていると、RAMの認識に問題が生じることもあります。CPUを取り外し、接触面をきれいにし、ピンをよく点検してください。ピンが曲がっている場合は、慎重にまっすぐに直してください。これは難しい作業ですが、マザーボードを保護できる可能性があります。また、CPUのソケットがきれいで、ゴミなどがないことを確認してください。この作業は面倒ですが、CPUの接触不良によってメモリの認識が妨げられることもあります。
場合によっては、特にハードウェアを扱ったりパーツをアップグレードした後など、静電気放電によって軽微な損傷が発生することがあります。PC内部の作業を行う前に、必ず静電気対策を行ってください。