How To

モデムを簡単に交換する方法：ステップバイステップガイド

February 15, 2026 1 分で読む Updated: February 15, 2026

モデムの交換は、特に初めての場合は、まるで地雷原を進むような気分になるかもしれません。何かを壊してしまうのではないか、あるいはISPと相性の悪いデバイスになってしまうのではないかと不安になります。このガイドでは、Comcast、Spectrum、DSLなどの一般的なモデム交換について、混乱を解消し、手順を解説することで、手間をかけずに（インターネット回線を犠牲にすることなく）モデム交換を行えるようにします。トラブルシューティングの手順、新しいハードウェアをスムーズに動作させるためのヒント、そしてよくある落とし穴を避けるためのちょっとしたコツも紹介します。最終的な目標は、ダウンタイムを最小限に抑えたスムーズな交換と、交換後の接続速度と信頼性の向上です。

モデムを交換するにはどうすればいいですか?

Comcastモデムの交換

互換性のあるデバイスを購入してください。Comcast/Xfinityの場合は、承認済みモデルのリストを確認してください。少し奇妙に思えるかもしれませんが、新しいモデムがそのリストに含まれていることを必ず確認してください。そうでないと、全く動作しないか、将来的に問題が発生する可能性があります。リストはこちらにありますので、読み飛ばさないでください。
新しいモデムをアクティベートします。正しく行わないと少し面倒な場合があります。アプリまたはウェブサイトからセルフアクティベーションを試すことができます。既存のアカウントでサインインし、画面の指示に従うだけで、新しいデバイスが認識されるはずです。それでもうまくいかない場合は、慌てないでください。電話でアクティベートすることもできます。
お電話の際は、MACアドレス（通常、新しいデバイスのステッカーにxx‑xx‑xx‑xx‑xx‑xxの形式で記載されています）とシリアル番号をご用意ください。カスタマーサービス番号にお電話ください。古いモデムを新しいモデムに交換する旨を伝え、MACアドレスとシリアル番号を伝えると、デバイスをリモートでアクティベートするための信号が送信されます。同期には数分かかる場合や、再起動が必要になる場合があります。
自宅のデバイスを接続しましょう。新しいモデムが5G Wi-Fiに対応している場合は、デバイスを5G Wi-Fiに接続して速度を向上させましょう。古い機器の場合は、2.4Gのままにしておきましょう。ちょっとしたヒント：ルーターとモデムをアクティベーションした後は、必ず再起動してください。再起動することで同期が改善される場合があります。
古いモデムをレンタルしている場合は、必ず返却してください。この手続きを怠ると、Comcastから猶予期間後に料金を請求される可能性があります。通常は、最寄りの店舗に持ち込むか、ウェブサイトから返却ラベルを印刷できます。念のため、領収書は保管しておきましょう。

DSLモデムの交換

DSLは電話回線で通信するため、DSLに対応したモデムを選ぶ必要があります。まず、ISPのサポートページやフォーラムで、対応しているモデルを確認してください。回線に対応していないものを購入するのは最悪です。対応モデムを入手したら、以下の手順に従ってください。基本的には交換して差し込むだけですが、注意が必要です。

ISP対応デバイスを探す

ほとんどのISPは、ウェブサイトまたはアカウントポータルで対応モデムのリストを公開しています。モデルがご利用の速度帯に対応しており、承認されていることを確認してください。もちろん、Amazonで購入してうまくいくことを期待しても、互換性は保証されません。

新しいモデムをインストールする

古いデバイスの電源プラグを抜き、すべてのケーブルを外してから、新しいモデムの電話回線を接続します。モデムに内蔵フィルターやスプリッターがある場合は、それを使用してください。回線のノイズを防ぐために、設定によっては必要になる場合があります。付属の設定手順に従ってください。多くの場合、ISPからアクティベーションを完了するために、 192.168.1.1または192.168.0.1でモデムの管理ページにログインするように求められます。アカウント情報をご用意ください。

ホームデバイスを接続する

ISPから提供されたパスワードを使用してください。モデムにWi-Fi機能がある場合は、管理ページまたはアプリから設定し、デフォルトのパスワードを安全なものに更新してください。イーサネット接続は簡単で、プラグを差し込むだけですぐに使用できます。

ケーブルモデムの交換

ケーブルモデムは主にDOCSIS規格に準拠しています。ご利用のケーブルプロバイダーがまだDOCSIS 3.1に対応しているか、それとも将来性はありますが価格が高い4.0に移行しているかを確認してください。通常、新しいデバイスは箱やモデルの仕様書に「DOCSIS 3.1」と記載されています。ケーブルプロバイダーがサポートしている規格を確認することをお勧めします。対応していることが互換性と最適な速度を保証するからです。

互換性のあるケーブルモデムを検索

Amazonなどの小売サイトや専門店を利用しましょう。150Mbps未満のプランに加入している場合は、少なくとも200Mbpsをサポートするモデルを探しましょう。プランが後で1Gbpsにアップグレードされた場合、低容量のデバイスは避けましょう。そうしないと、すぐに買い直さなければならなくなります。

同軸ケーブルを取り外す

古いモデムの背面にある同軸コネクタをネジで外し、ケーブルを引き抜きます。新しいデバイス用に保管しておいてください。ほとんどの場合、ネジで固定されているだけです。ケーブルが引き抜かれたら、同軸ケーブルを新しいモデムに接続し、ネジを手で締めます。無理に締める必要はありません。しっかりと締めるだけで十分です。

セットアップ手順に従ってください

ネットワークをセットアップする場合は、モデムからのイーサネットケーブルを PC またはルーターに接続します。
ブラウザを開いて、192.168.1.1または192.168.0.1にアクセスします。手順は通常、マニュアルまたはステッカーに記載されています。
通常、デバイスに記載されているデフォルトのユーザー名/パスワードを使用してログインします。
自動セットアップウィザードを使用するか、手動のプロンプトに従ってキャリアでアクティブ化します。

モデムにイーサネットポートがない場合や、接続できない場合は、ISPのテクニカルサポートにリモートで接続を有効化してもらうのが一般的です。MACアドレスとシリアル番号をご用意ください。

スペクトラムモデムの交換

スペクトラム交換をオンラインでリクエストする

Spectrumの手続きは非常に簡単です。ポータルにアクセスしてデバイスの交換をリクエストするだけです。選択したデバイスがプランに対応しているかどうかがわかります。

モデムを購入する

購入前にSpectrumの対応モデムリストをご確認ください。モデムの速度はプランに合致している必要があります。そうでないとボトルネックが発生します。例えば、プランが300Mbpsに対応している場合、少なくとも300Mbps以上の速度に対応したモデムを購入してください。将来的な拡張性を考えると、それ以上の速度が理想的です。

新しいモデムをアクティブ化する

Spectrumのアカウント情報、電話番号、メールアドレス、MACアドレス、セキュリティコードをご用意ください。アクティベーションページからオンラインでアクティベートできます。表示される手順に従って操作すれば、問題なく同期されます。

古いモデムを返却または廃棄する

ほとんどの場合、Spectrumでは古いモデムを地元の店舗に持ち込むか、郵送用の返送ラベルを使うことができます。もし古くて保証期間が切れている場合は、放置せず、きちんと処分しましょう。ほとんどのモデムは6年が交換の目安と言われています。

よくある質問

モデムはどのくらいの頻度で交換する必要がありますか?

モデムは頑丈ですが、永久に使えるわけではありません。通常の使用であれば3～5年は持ちますが、技術の進歩はハードウェアの進化をはるかに上回ります。プランの速度が上がった場合、モデムが時代遅れになっているか、単に調子が悪いだけかもしれません。また、ハードウェアの故障は予期せず発生することもあります。ほとんどの人にとって、特に最新の情報を入手したい場合は、2～5年ごとの交換が安全策です。ハイエンドモデルは10年ほど持つ場合もありますが、面倒なことは避けましょう。ISPに問い合わせて、お使いのデバイスが最新の速度に対応しているかどうかを確認してください。

ルーターはモデムの代わりになりますか?

いいえ、そうではありません。これらは全く異なるものです。モデムはISPへの門番であり、ルーターは家庭内のネットワークトラフィックを処理します。モデムはISPの山へのアダプター、ルーターはガジェットの交通整理係と考えてください。両方の機能を兼ね備えたデバイスもありますが、標準的なルーターを使う場合、モデムを専用モデルに交換しても、通常はルーターが必要になります。もしモデム機能を内蔵したコンボデバイスが見つかり、それがあなたの速度プランに対応しているなら、確かにそちらを購入した方が賢明です。

まとめ

モデムの交換はそれほど難しいことではありませんが、手順を踏まなければ、トラブルシューティングに何時間も費やしたり、デバイスが正常に動作しなくなったりする可能性があります。重要なのは、新しいモデムがISPと互換性があることを確認し、正しくアクティベートし、レンタルの場合は古いデバイスを返却することです。少し辛抱すれば、プロセス全体は予想以上にスムーズに進み、速度も大幅に向上するはずです。

まとめ

互換性のあるモデムを選択してください。ISP の承認リストを再確認してください。
ISP のアプリ、Web サイト、またはサポートラインを使用してアクティブ化します。
カスタマーサポートに電話するときは、MAC とシリアル番号を用意してください。
アクティベーション後、すべてのケーブルを再接続し、モデムを再起動します。
追加料金が発生する前に古いデバイスを返却してください。