リセット後に動作しなくなったルーターを修復する方法

接続が途切れたり、ネットワークがおかしくなったりと、ルーターをリセットするのが一番簡単な解決策のように思えることがよくあります。しかし、実はリセット後、ルーターは基本的に白紙の状態になります。インターネット設定やWi-Fi情報を再入力する必要がある可能性が高いですし、ファームウェアのアップデートで、リセット後に発生する頑固なバグやパフォーマンスの問題が解決できる場合もあります。さらに、ルーターの設定を事前にバックアップしておけば、次回のトラブルを防げます。後からすべての設定を思い出そうとするのは本当に大変ですから。そこでこのガイドでは、よくある落とし穴や、時間とストレスを節約するためのちょっとしたコツを説明し、ルーターを元の状態に戻すお手伝いをします。

リセット後にルーターが動作しない問題を修正するには?

最も困惑するのは、リセット自体だけでなく、その後のことです。接続が切れたり、Wi-Fiのパスワードを忘れたり、バックグラウンドで実行されている可能性のあるファームウェアのアップデートを忘れたりすることはよくあります。通常、根本的な原因は、ネットワーク設定の誤りか、ファームウェアの古さです。場合によっては、リセット中に物理的な接続が切断されたり、ルーターが適切に再設定するために少し操作が必要になったりすることもあります。しかし、いくつかの簡単な手順を実行するだけで、ネットワークを再びスムーズに動作させ、トラブルシューティングの無限ループを回避できます。

物理的な接続を確認する

これは当たり前のことのようですが、非常に重要です。リセット後、ケーブルが抜かれたり、間違ったポートに差し込まれたりすることがよくあり、これがインターネットに接続できなくなる典型的な原因です。サービス プロバイダー (またはモデム) からのネットワーク ケーブルがルーターのWAN ポートにしっかりと差し込まれていることを確認してください。モデムとルーターが別々になっている場合は、イーサネット ケーブルがモデムのインターネット/WAN ポートからルーターのWAN ポートまで通っていることを確認してください。接続が悪いと IP アドレスもインターネットも利用できなくなります。また、光ネットワーク ターミナル (ONT) または ONU を使用している場合は、デバイスが ISP によるリモート セットアップを必要としたり、事前構成されている場合があるため、何かおかしい場合はプロバイダーにすぐに連絡することを忘れないでください。もちろん、Windows は必要以上に難しくしなければならない場合もあります。

ルーターを再設定する

物理的なチェックが完了したら、ソフトウェア側に進みます。通常、ルーターのウェブインターフェースにアクセスして、すべてを再度セットアップする必要があります。デフォルトの IP とログイン情報は、ルーターのラベルに記載されていることが多く、一般的には192.168.0.1または192.168.1.1です。これをブラウザのアドレスバーに入力し、以前に変更していない限り、デフォルトの認証情報（多くの場合、admin/password）を入力します。ログインできない場合は、これらの詳細を再確認するか、ルーターの設定からパスワードをリセットしてみてください。アクセスすると、おそらくセットアップページが表示されます。表示されない場合は、「クイックセットアップ」や「セットアップウィザード」などのタブを探してください。

• 接続タイプを設定します。ほとんどのルーターでは、通常は動的IP（ISPが自動的にIPアドレスを割り当てる）に設定されています。固定IPアドレスの場合は、IPアドレス、サブネット、ゲートウェイ、DNSサーバー（ISPから提供されるはずです）などの詳細情報を入力する必要があります。DSL接続で通常使用されるPPPoE設定の場合は、ISPから提供されたユーザー名とパスワードを入力します。不明な場合は、ISPに簡単なメッセージを送るか、電話で問い合わせてください。パスワードを忘れただけで接続が切れてしまうのは避けたいものです。

WiFiを再設定する

ネットワーク接続が解決したら、次はWi-Fiの設定です。設定をバックアップしていない場合など、リセット後にワイヤレス設定が正しく引き継がれないことがあります。通常、設定ページには「ワイヤレス」または「Wi-Fi」タブがあります。デュアルバンドルーターの場合は、2.4GHz、5GHz、またはその両方のいずれでブロードキャストするかを選択します。新しいSSID（Wi-Fi名）を入力し、強力なパスワード（WPA2-PSKが望ましい）を設定します。チャンネルは自動のままにしておきましょう。干渉が見られる場合は、混雑していないチャンネルを選択することをお勧めします。デバイスがネットワークを簡単に見つけられるようにするには、 SSIDブロードキャストが有効になっていることを確認してください。ネットワーク名がないと、誰もが覚えているとは限りません。

ルーターのファームウェアを更新する

この手順は見落とされがちですが、特にルーターが複数回リセットされている場合は、多くの厄介な問題を解決できます。メーカーは、バグを修正し安定性を向上させるためにファームウェアのアップデートをリリースしています。アップデートは難しそうに聞こえるかもしれませんが、ほとんどの最新のルーターでは、セットアップ内のファームウェアページに移動するだけです。通常、システムまたはメンテナンスの下にあります。ルーターによっては自動的にチェックしてアップデートしますが、そうでない場合は、メーカーのサポート サイトにアクセスし、ルーターのモデルを見つけて、最新のファームウェアをダウンロードします。次に、ルーターのインターフェースからアップロードします。ファイルの選択または参照ボタンを探します。覚えておいてください: アップデートを中断しないでください。デバイスが文鎮化する可能性があります。アップデートが成功した後、再起動が必要になる場合があります。

バックアップルータの設定

ルーターをいじる前に設定をエクスポートしておくと便利ですよ。すべてが元通り動作するようになったら、システム設定または管理設定を開き、「バックアップ」を探します。USBドライブ、クラウド、ローカルフォルダなど、安全な場所にコピーを保存しておきましょう。再度リセットしたり、別のデバイスに設定を転送したりする必要がある場合、このバックアップがあれば大きな手間を省けます。ルーターによっては自動バックアップをスケジュール設定できるものもあります。もし可能なら、ぜひ有効にしておきましょう。