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ロジクールのキーボードが反応しない場合のトラブルシューティング方法

February 12, 2026 1 分で読む Updated: February 12, 2026

ロジクールのキーボードは概してかなり頑丈ですが、トラブルがないわけではありません。キーが突然機能しなくなったり、デバイスが認識されなくなったりすることがあります。特に仕事やゲームで使っている場合は、非常にイライラさせられることがあります。根本的な原因は、ドライバーの不具合、USBポートの問題、あるいは誤って設定を変更してしまったことなど、様々です。このガイドでは、新しいキーボードを購入したり、何度も再起動したりすることなく、実際に使える解決策をいくつかご紹介します。これらの解決策を試してみると、目に見えて改善が見られるか、少なくとも原因の特定に近づくはずです。

ロジクールのキーボードが反応しない時の対処法

方法1: 別のUSBポートまたはデバイスに接続する

当たり前のことのように聞こえますが、見落とされがちです。USBポートは、時間が経つと動作が不安定になったり、故障したりすることがあります。キーボードを別のポートに接続してみると、問題がポートにあるのかキーボード自体にあるのかを特定するのに役立ちます。また、Logitechを別のパソコンに接続して、認識されるかどうかを確認してください。別のパソコンで動作する場合は、おそらくパソコンの設定に問題があります。そうでない場合は、キーボードまたはワイヤレスレシーバーに問題がある可能性があります。

  • キーボードを取り外し、別のUSBポート（できればマザーボード（背面パネル）に直接接続）に接続し直してください。可能であればハブポートは避けてください。
  • ワイヤレスの場合は、Logitech Unifying レシーバーを別の USB ポートに再接続してみてください。
  • 他の PC では？そこでキーボードをテストして、ハードウェア関連かソフトウェア関連かを確認してください。

方法2: ワイヤレスキーボードの電源と接続を確認する

ロジクールのワイヤレスキーボードには、専用の電源スイッチが付いている場合があります。見た目はシンプルですが、忘れられがちです。必ず電源が入っていることを確認してください。電池を交換しましょう。少し奇妙に思われるかもしれませんが、電池切れや電池残量が少ないと、キーボードが全く反応しなくなることがあります。特に最近電池を交換したり、別のポートに接続したりした場合は、レシーバーの再同期やペアリングが必要になることがあります。

  • キーボードの電源スイッチをオンにします。
  • モデルに応じて、新しい電池（AA または AAA）と交換してください。
  • Logitech Unifying レシーバーまたは Bluetooth 接続を再度差し込みます。
  • Bluetooth キーボードの場合は、デバイス リストから削除し、 [設定] > [デバイス] > [Bluetooth とその他のデバイス]から再度修復します。

方法3: スクリーンキーボードを有効にする（物理キーが反応しない場合）

これは単なる回避策のように思えるかもしれませんが、トラブルシューティングに役立つこともあります。物理キーが機能しないのに設定にアクセスする必要がある場合は、スクリーンキーボードをオンにすると便利です。有効化は簡単です。

  1. タスクバーのWindows アイコンをクリックし、 [すべてのアプリ]を選択します。
  2. [設定]に移動します。
  3. 「アクセシビリティ」に移動して、「キーボード」をクリックします。
  4. オンスクリーンキーボードのスイッチをオンに切り替えます。

こうすれば、メインのキーボードが故障した場合でも、操作したり修正したりすることができます。

方法4: キーボードのトラブルシューティングを実行する

Windowsには、よくあるハードウェアの問題を自動的に修正できるトラブルシューティングツールが組み込まれています。ドライバーの競合を解決したり、設定がおかしくなったりするのを防ぐことができます。実行方法は次のとおりです。

  1. Windows アイコンをクリックし、次に[すべてのアプリ] をクリックします。
  2. 設定を開きます。
  3. [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
  4. スクロールして「キーボード」を見つけ、「実行」をクリックします。

診断と修正を行ってください。場合によっては、デバイスドライバーやファイアウォールの設定がリセットされ、正常な動作を妨げることがあります。マシンによっては、あるマシンでは正常に動作するのに、別のマシンでは動作しないなど、動作に一貫性がない場合もありますが、試してみる価値はあります。

方法5: ヒューマンインターフェイスデバイスサービスを再起動する

ヒューマンインターフェースデバイスサービスはキーボード入力の鍵となります。このサービスが停止したり、動作しなくなったりすると、キーボードが何も認識しなくなる可能性があります。再起動すると通信チャネルがリセットされ、多くの場合、奇妙な不具合が修正されます。

  1. [スタート] メニューを右クリックし、[実行]を選択します。
  2. 入力しservices.mscて「OK」をクリックします。
  3. 「Human Interface Device Service」までスクロールダウンします。「Human Interface Devices」と表示されている場合もあります。
  4. スタートアップの種類を確認してください。 「自動」になっているはずです。設定されていない場合は、右クリックして「プロパティ」を選択し、 「自動」に設定して「適用」をクリックしてください。
  5. [サービスの状態]の下で[停止]をクリックし、数秒待ってから[開始]をクリックします。

一部の設定では、これによりゴースト キーまたはデバイスの完全な無応答が修正されます。

方法6: フィルターキーを無効にする（特に一部のキーが不規則に動作する場合）

Windows が、入力速度が速い、または運動機能に問題があると判断すると、フィルターキー機能が有効になることがあります。フィルターキーが有効になると、すべてのキーが反応しなくなったり、動作が遅くなったりすることがあります。フィルターキーを無効にするには、次の手順に従います。

  1. 設定を開きます。
  2. [アクセシビリティ] > [キーボード]に移動します。
  3. [固定キー、フィルター キー、および切り替えキー]で、[フィルター キー]をオフにします。

これにより、特定のシステムで発生していた奇妙なキーの遅延やキーストロークの欠落が解消されました。

方法7: USBのセレクティブサスペンドと高速スタートアップを無効にする

電源設定によっては、USBデバイスが切断されたり、しばらくすると応答しなくなったりすることがあります。USBのセレクティブサスペンドを無効にすると、WindowsがUSBポートを自動的にオフにすることがなくなり、キーボードの安全性が向上します。また、起動時にキーボードが認識されない場合は、高速スタートアップを無効にすると改善される可能性があります。

  • powercfg.cplから[電源] > [追加の電源設定]を開きます。
  • アクティブな電源プランの[プラン設定の変更]をクリックし、 [詳細な電源設定の変更] をクリックします。
  • 「USB設定」 > 「USBのセレクティブサスペンド設定」を展開し、無効にします。
  • 高速スタートアップを切り替えるには、[コントロール パネル] > [ハードウェアとサウンド] > [電源オプション]に移動します。
  • [電源ボタンの動作を選択する]をクリックし、[現在利用できない設定を変更します] をクリックします。
  • 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外して変更を保存します。

適用後、再起動してキーボードの反応が良くなるかどうかを確認します。

方法8：キーボードドライバーを更新または再インストールする

ドライバーはキーボードとWindowsの通信に必要です。古いドライバーや破損したドライバーは問題の原因となります。まずは更新をお試しください。

  1. デバイス マネージャーを開きます( Win + Xを押して選択します)。
  2. キーボードを展開します。
  3. Logitech デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
  4. 「ドライバーを自動検索」を選択します。すべてのキーボードデバイスについてこの手順を繰り返します。

それでも問題が解決しない場合は、ドライバーを再インストールしてみてください。

  1. デバイス マネージャーで、キーボードを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
  2. デバイスを取り外し、PCを再起動します。Windowsは自動的に汎用ドライバーを再インストールします。

ボーナス：ワイヤレスキーボードをお使いの場合は、ネットワークドライバーも更新してください。BluetoothやUnifyingレシーバーのドライバーが不安定になり、接続に支障をきたす場合があります。

方法9：Logitech G Hub経由でファームウェアを再インストールまたは更新する

キーボードがファームウェアアップデートに対応している場合、バグ修正やパフォーマンス向上が期待できます。Logitechは公式のG Hubソフトウェアを提供しています。インストールしてキーボードを検出し、ファームウェアアップデートの有無を確認してください。キーボードは接続したままにし、アップデート中にプラグを抜かないようにしてください。もちろん、Windowsはアップデートを必要以上に難しくしているからです。

  1. Logitech の公式サイトから G Hub をダウンロードします。
  2. ソフトウェアをインストールして実行すると、キーボードが自動的に検出されます。
  3. 設定の歯車アイコンをクリックし、ファームウェア更新ボタンがある場合はそれを探します。
  4. 指示に従ってファームウェアを更新し、このプロセス中に切断しないでください。

方法10：キーボードを工場出荷時の状態にリセットまたは再設定する

それでも問題が解決しない場合は、Logitechキーボードをリセットすると解決する可能性があります。手順はモデルによって異なるため、マニュアルまたはLogitechのサポートページをご確認ください。通常、特定のキーまたはボタンを押し続けます。キーボードにリセットボタンがある場合は、それを押してください。リセットするとすべての設定がデフォルトに戻り、キーが正常に動作しない原因となっている誤った設定が修正される可能性があります。

これらの手順はすべて、よくある原因をカバーしています。もちろんハードウェアの問題も考えられますが、ほとんどの問題はドライバーや設定に起因しています。重要なのは、ハードウェアの交換に踏み切る前に、ソフトウェアの不具合を体系的に排除することです。