ロジクールのボタンの不具合を効果的に修復する方法
ロジクールのマウスのサイドボタンが反応しなくなったり、本来の動作をしてくれなくなったりすると、本当にイライラしますよね。設定のクリックミスが原因の場合もあれば、ファームウェアやドライバーに問題がある場合もあります。あるいは、ハードウェア自体が壊れ始めている場合もあります。そこで、この簡単なガイドでは、特に反応しないサイドボタンの不具合に対処する方法について解説します。すぐに新しいマウスを購入する必要はありません。これらの問題を修正すれば、クリック感を取り戻し、ボタンの一部が再び機能するようになります。というのも、ロジクールのソフトウェアは常に完璧とは限らず、Windowsもすぐに使えるとは限りません。ここでは、いくつかの環境でうまくいった方法をご紹介しますので、きっと皆さんの参考になるはずです。
ロジクールマウスのサイドボタンが反応しない時の対処法
基本設定と再マップを確認する
問題は、ボタンの設定ミスやリマッピングソフトウェアの不具合といった単純なものである場合もあります。多くのロジクールマウスでは、Logitech G HubやLogitech Optionsといったソフトウェアを使ってボタンをカスタマイズできます。ゲームやボタン機能の調整を頻繁に行う場合、ソフトウェアでボタンを誤って無効化したり、再割り当てしたりしてしまうことがよくあります。
- 再マッピングに使用したソフトウェア（Logitech G HubやOptionsなど）を開きます。何もインストールしていない場合は、この手順をスキップしてください。詳細は以下をご覧ください。
- すべてのサイドボタンに正しい機能が割り当てられていることを確認してください。無効にならないようにしてください。
- 何かおかしい場合は、「デフォルトにリセット」オプションを探してください。多くの場合、ボタンが工場出荷時の設定に戻ります。念のため、リセットしておきましょう。
その後、マウスをテストしてください。再マッピングがWindowsや他のアプリと競合し、ボタンが反応しなくなることがあります。リセットしても問題が解決しない場合は、ソフトウェアを完全にアンインストールして、Windowsのデフォルトドライバーでより快適に動作するかどうかを確認してみてください。
方法1: 競合するソフトウェアをアンインストールし、ドライバーをクリーンアップする
これはよくあるケースです。複数のリマッピングアプリやカスタマイズアプリは、特に異なるソースから提供されている場合、競合する可能性があります。ソフトウェアスタックが混乱すると、ボタンが無効になったり、Windows によるボタンの解釈が乱れたりする可能性があります。
- Windows キー + Iを押して設定を開きます。
- [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
- マウスに関連するソフトウェアを探します。Logitech Options、G Hub、サードパーティの再マップ ツールなどが考えられます。
- アプリをクリックして、「アンインストール」を押します。
アンインストール後、残っているドライバーファイルを削除することをお勧めします。デバイスマネージャー（Win + X→デバイスマネージャー）を開き、「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、お使いのマウスを見つけて右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。再起動してください。Windowsは起動時に汎用ドライバーを自動的に再インストールするはずです。これにより、ボタンの問題が解決する可能性があります。
方法2: ロジクールのファームウェアやソフトウェアなしでマウスを使用してみる
ちょっと奇妙ですが、ロジクール独自のファームウェアやソフトウェアは、メリットよりもデメリットをもたらすことがあります。特に、古いバージョンや破損している場合はなおさらです。ある環境では、ロジクールのソフトウェアを削除すると、マウスがWindowsの汎用ドライバーにフォールバックするようになりました。これは、それほど複雑ではありませんが、より信頼性が高いです。
- タスク マネージャー( Ctrl + Shift + Esc)を開き、 [詳細]タブに移動します。
lghub.exeLogitech ソフトウェア プロセスを検索します。- 右クリックして、[タスクの終了]または[プロセス ツリーの終了]を選択します。
- サイドボタンをもう一度テストしてみましょう。Windowsの基本ドライバーを使うと、反応が良くなるかもしれません。
成功した場合は、後で公式サイトからロジクールのファームウェアを再インストールまたは更新することもできますが、まずは基本ドライバーがより適切に動作するかどうかを確認してください。
方法3: ドライバーとファームウェアを更新する
もちろん、ロジクールのファイルは古くなったり破損したりすることがあり、ボタンが誤作動したり反応しなくなったりすることがあります。最も簡単な解決策は、デバイスマネージャーからドライバーを更新することです。
- Windows キー + Xを押して、デバイス マネージャーを選択します。
- [マウスとその他のポインティング デバイス]を展開します。
- 「HID 準拠マウス」というラベルの付いたデバイスまたは特定の Logitech マウスの名前を右クリックし、 「ドライバーの更新」をクリックします。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。Windowsが新しいドライバーを見つけたら、インストールされます。そうでない場合は、LogitechのWebサイト（Logitechサポートなど）で最新のファームウェアまたはソフトウェアのアップデートを確認してください。
- 特に Logitech のファームウェア アップデータ ツールのインストールが提案されている場合は、そこに記載されている指示に従ってください。
場合によっては、Logitech の専用ソフトウェアを使用してファームウェアを更新すると、ハードウェアの検出の問題やボタン構成のスタックが修正されることがあります。
方法4: 電源管理の調整（特にワイヤレスマウスの場合）
このバグは、スリープ解除後や長時間アイドル状態になった後にサイドボタンに問題を引き起こします。Windowsが電力節約のためにデバイスをオフにすることがあり、その結果、ボタンが時々機能しなくなることがあります。ちょっと奇妙なバグですが、試してみる価値はあります。
- デバイス マネージャーを開きます。
- 接続の種類に応じて、ヒューマン インターフェイス デバイスまたはユニバーサル シリアル バス コントローラーに移動します。
- マウスまたはトランシーバー デバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [電源管理]タブに移動します。
- 電力節約のためにコンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにする のチェックを外します。
これにより、PCをスリープ解除した際にデバイスが起動し、応答し続けるようになります。一部の設定では非常に役立ちました。
最終チェック：ハードウェアの問題
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。頑丈なマウスでも、マイクロスイッチ（ボタンの下にあるクリックをトリガーする小さな部品）が摩耗することがあります。ソフトウェアの修正をすべて試しても左右ボタンやスクロールホイールが機能しない場合は、スイッチが壊れているか汚れている可能性があります。
ボタン周辺を掃除するか、ロジクールのサービスセンターで修理見積もりを取るしか選択肢がないかもしれません。マウスを落としたり、頻繁に使用して摩耗したりした場合は特に、内部の損傷や製造上の欠陥が原因である場合もあります。ロジクールはマウスを約1, 000万回のクリックテストを行っていますが、実際の使用ではそれよりも早く壊れる可能性があることにご注意ください。
一般的に、反応しないサイドボタンの修理は、ソフトウェア、ドライバー、ファームウェア、ハードウェアなど、試行錯誤を繰り返すことになります。そして多くの場合、これらの解決策を組み合わせることで、ボタンが再びクリックするようになります。