ワイヤレスキーボードが動かなくなった時のトラブルシューティング方法：6つの簡単な解決策
ワイヤレスキーボードが突然動かなくなると、特に電源の問題なのか、電波干渉なのか、それともドライバーの不具合なのかはっきりしない場合は、非常にイライラさせられます。長年にわたり、多くの人が（私も含めて）このトラブルに遭遇しており、正直なところ、解決策の中には試行錯誤しかないものもあります。それでも、様々な設定を試した後、特定のトラブルシューティング手順を実行することで問題が解決し、キーボードが再びオンラインに戻ることがよくあります。何をチェックすべきか、そして潜在的な原因を体系的に排除する方法を知っておくことで、頭を悩ませたり再起動したりする手間を大幅に省くことができます。
接続できない、または正常に動作しないワイヤレスキーボードを修理する方法
電源が入っており、接続モードが正しいことを確認してください
これは当たり前のことかもしれませんが、最初に確認すべき点です。ほとんどのワイヤレスキーボードには、電源のオン/オフスイッチかトグルスイッチが付いています。特にしばらくキーボードから離れていた場合、電源を入れ忘れる人がどれほど多いか、驚くかもしれません。私のLogitech G613には、側面に小さなスイッチがあり、軽くフリックするだけですぐに使えます。
キーボードにBluetoothトグル、またはBluetoothとRF（ワイヤレスドングル）を切り替える専用ボタンがある場合は、正しく設定されていることを確認してください。モデルによっては、モード切り替えが分かりにくい場合があります。ボタンを押してペアリングモードに入り、WindowsのBluetooth設定（[設定] > [デバイス] > [Bluetoothとその他のデバイス]）を開いて、デバイスが表示されるかどうかを確認します。点滅しているだけの場合や、接続されていないように見える場合は、モードを切り替えるか、再度ペアリングしてみてください。
電池を交換または充電する（または電池インジケーターを確認する）
些細なことのように聞こえるかもしれませんが、電池が切れたり弱ったりすると接続が切れてしまいます。私のLogitech G613には、電池残量が一定レベルを下回ると赤く点灯する小さなLEDインジケーターが付いています。もし赤く点灯したら、すぐに電池を交換してください。新しい電池を挿入する際は、極性表示に注意してください。極性を間違えると、問題や損傷の原因となる可能性があります。
一部のキーボードでは、RGBインジケーターが点滅したり、ユーティリティソフトウェアに特定のバッテリーアイコンが表示されたりします。お使いのキーボードにそのような表示がある場合は、捨てる前に点滅や警告信号に注意しましょう。設定によっては、Caps LockキーまたはNum Lockキーを押すとインジケーターが点灯し、バッテリーの状態を大まかに把握できます。なぜそうなるのかは分かりませんが、バッテリーの状態を反映する場合もあります。
接続モードを確認し、デバイスを再度ペアリングしてください
たまに、ペアリングをやり直すだけで問題が解決することがあります。Bluetoothをお使いの場合は、Windowsの「設定」>「Bluetoothとデバイス」でデバイスを削除し、再度ペアリングしてください。キーボードがペアリングモードになっていることを確認してください。通常は、Bluetoothボタンを長押ししてランプが高速点滅するまで待ちます。
ドングル経由でRF接続を使用している場合は、正しく接続されていることを確認してください。ドングルを取り外し、別のUSBポート（できればフロントパネルやハブから離れた背面ポート）に差し込むと問題が解決する場合があります。設定によっては、ドングルがUSB 3.0ポート（あの青いポート）に接続できない場合があります。ちょっとした裏技があります。干渉の問題があるため、ドングルをUSB 3.0ポートに接続しないでください。代わりに、USB 2.0ポートまたは電源付き延長ケーブルに接続してください。これにより、奇妙な遅延や接続の切断が解消されることがよくあります。
他のワイヤレスデバイスやUSB 3.0ポートからの干渉を排除
これは本当に頭を悩ませる問題です。PCの近くにある無線デバイス、Bluetoothスピーカー、さらにはWi-FiルーターもRF干渉を引き起こし、キーボードの遅延や切断を引き起こす可能性があります。ルーターを少し離したり、キーボードを少し近づけたりしてみてください（少なくとも一時的に）。改善するかどうか試してみてください。
また、USB 3.0ポートはノイズを発生するため、ワイヤレスレシーバーの通信に悪影響を与えることで知られています。あるマシンでは、ドングルをフロントパネルのUSB 2.0ポートに接続することで遅延が解消されました。別のマシンでは、USB延長ケーブルを使ってレシーバーをUSB 3.0ポートから遠ざけることで問題が解決しました。奇妙に聞こえるかもしれませんが、これはWi-Fiとワイヤレスキーボードの競合の一般的な解決策です。
キーボードドライバーを更新または再インストールする
ほとんどのワイヤレスキーボードはプラグアンドプレイ対応で、Windowsは自動的にドライバーを取得しますが、それだけでは不十分な場合もあります。キーボードが正常に反応しない場合は、デバイスマネージャーを開いてください。デバイスマネージャーを開くには、スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択してください。
キーボード（「キーボード」の下）を探し、右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。一部の機種では、これによりシステムがキーボードを認識したり、より適切にサポートしたりできるようになります。
それでも問題が解決しない場合は、メーカーのウェブサイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードし、手動でインストールしてください。また、ドライバーをアンインストール（右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択）し、キーボードを取り外して再接続すると、Windowsが新しいドライバーをインストールします。少し面倒ですが、環境によっては再インストールすることでようやくすべてがうまくいくこともあります。
それでも問題が解決しない場合は、キーボード固有のサポートページやフォーラムを確認してください。特にゲーミングキーボードやハイエンドキーボードなど、特定のモデルではファームウェアのアップデートや特別なドライバーが必要になる場合があります。
これらの手順が、この記事を読んでいる皆さんのワイヤレスキーボードのトラブル解決に役立つことを願っています。重要なのは、電源、干渉、ドライバー、そして接続の問題を系統的に排除することです。必ずしも簡単ではありませんが、根気強く続ければ、キーボードはたいてい再び使えるようになります。