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一般的なプリンターのエラーコードを効果的に修正する方法

February 13, 2026 1 分で読む Updated: February 13, 2026

プリンター、特にワイヤレスのプリンターは、信号が途切れたり IP が競合したりして調子がおかしくなることがあります。これは非常にイライラするものです。しかし、ほとんどの問題は、詳細なトラブルシューティングに進む前に、いくつかの基本的なチェックを行うことで解決できます。少し奇妙ですが、プリンターと Wi-Fi ルーターをすばやく再起動すると、多くの場合、状況が元に戻ります。注意すべき点は、プリンターのディスプレイに画面が点灯している、または Wi-Fi インジケーターが点灯したまま点滅しているなど、プリンターが動作している兆候が見られるかどうかです。これらが消えている、または不規則に点滅している場合は、それが原因であることが多いです。また、ネットワーク構成ページを印刷すると (ほとんどのプリンターでは、[設定] > [ネットワーク] > [ネットワークステータスの印刷] などのメニューにオプションがあります)、プリンターが同じネットワーク上にあるかどうか、および IP アドレスが何であるかがわかります。プリンターの製造元の Web サイト (HP、Epson、Canon など) から最新のドライバーがプリンターにインストールされていることを確認するだけで、状況が変わる場合があります。これらのドライバーが見つからないか古くなっていると、Windows は印刷できないためです。そして、正しいドライバーなしで印刷しようとすると、大惨事が起こるのを待つしかありません。

プリンターの接続とステータスの問題を修正する方法

接続と信号強度を確認する

まず、プリンターがデッドゾーンに隠れていないことを確認してください。可能であれば、プリンターを Wi-Fi ルーターの近くに移動してください。Windows は必要以上にプリンターへの接続を困難にするためです。また、プリンターのディスプレイパネルが起動していて、通常の情報が表示されていることを確認します。スリープ状態になっているか、Wi-Fi ランプが点滅している場合は、それが問題の可能性があります。多くの場合、[設定] > [ネットワーク] > [ネットワークの状態を印刷] から、またはプリンターのコントロールパネルから直接、ネットワークレポートを印刷できます。プリンターの Wi-Fi ランプが点灯し、ディスプレイが点灯している場合は、通常、良好な兆候です。場合によっては、プリンターの電源をオフにして、30 秒間プラグを抜いてから、再び電源をオンにすると問題が解決します。ルーターの動作が不安定な場合も同様です。すぐに奇跡が起こるとは期待できませんが、ほとんどのセットアップでは、これで接続の再確立に役立ちます。一部のマシンでは、これにより IP アドレスが強制的に更新され、通信のバグが解消されることもあります。

プリンタの消耗品とキューを確認する

プリンターは、インクや用紙が切れたり、どこかで紙詰まりが発生したりするだけで、エラーを表示することがよくあります。点滅するランプやディスプレイ上のメッセージを決して無視しないでください。それらは何かを伝えようとしています。点滅する用紙アイコンや「紙詰まり」などのエラーが表示された場合は、画面の指示に従うか、マニュアルを確認してください。紙詰まりの問題の場合は、すべてのパネルを開いて、詰まっている用紙を取り除きます。また、印刷キューに移動します。Windows では、[コントロールパネル] > [デバイスとプリンター]を開き、プリンターを右クリックして[印刷ジョブの表示]を選択します。詰まっているジョブがある場合は、すべてキャンセルします。紙詰まりや印刷ジョブの停止によってプリンターがオフラインになったりエラーが表示されたりすることがあるため、キューをクリアすると簡単に解決します。キューをクリアしても問題が解決しない場合は、スプーラーサービスをリセットしてみてください (これについては次に詳しく説明します)。

印刷キューをクリアしてスプーラーをリセットする

これはよくあるケースです。プリンターが過負荷になったり、動かなくなったりするのですが、Windows がジョブを自動的にクリアしてくれないことがあります。コマンドプロンプトを管理者として開きます。を押してとWindows + S入力しcmd、右クリックして管理者として実行を選択します。次に、以下のコマンドを一つずつ貼り付けます。

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
net start spooler
exit

これによりスプーラーが強制終了し、停止したジョブが削除され、再起動されます。その後、もう一度印刷してみてください。設定によっては、これでキューのほとんどの問題が修正されます。それでも解決しない場合は、エラーの背後に別の原因が潜んでいる可能性があります。

正しいポートを割り当て、重複したプロファイルを削除する

複数の印刷プロファイルまたはポートが割り当てられていると、奇妙なエラーが発生する可能性があります。[実行] ( を押すWindows + R) を開いて入力すると、control printers[デバイスとプリンター] ウィンドウが開きます。不要なプロファイルまたは重複したプロファイルを削除するには、右クリックして[デバイスの削除]を選択します。アクティブなプロファイルを削除しないように注意してください。次に、 [設定] > [Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナー]に進みます。[デバイスの追加]をクリックし、[手動で追加] をクリックします。正しいポートを選択します。USB の場合は、USBを選択します。ネットワークプリンターの場合は、セットアップに一致するWSDまたはTCP/IPを選択します。正しいドライバーが選択されていることを確認し、要求された場合は、現在のドライバーを置き換えることを選択します。これにより、プリンターが適切なポートを介して通信し、エラーの原因となる競合が軽減されます。

オフラインモードとIPアドレスの問題を修正する

もう一つの大きな問題は、プリンターが「プリンターをオフラインで使用する」モードに設定されていると、印刷が全く行われないことです。これを修正するには、[コントロールパネル] > [デバイスとプリンター]を開き、プリンターを右クリックして [印刷ジョブの表示] を選択し、 [プリンター]メニューに移動して[プリンターをオフラインで使用する] のチェックを外します。Windows が頑固で、このモードが有効なままになることがあります。IP の問題に関しては、ワイヤレスプリンターは通常、DHCP によって割り当てられた IP を取得します。DHCP リースの有効期限が切れるまでは問題ありませんが、期限が切れると突然 PC とプリンターが互いを認識しなくなります。これを修正するには、ルーターの DHCP 設定で静的 IP を設定できます。アドレス予約 などを探し、プリンターの MAC アドレスに基づいて固定 IP を割り当て、その IP を PC に手動で追加します。Windows では、[設定] > [デバイス] > [プリンターとスキャナー]に移動し、 [プリンターの追加]をクリックしてから[手動で追加] をクリックします。静的 IP を入力し、適切なドライバーを選択すると、動作がより安定するはずです。注意: すべてのルーターが同じインターフェースを備えているわけではないので、ブランドごとに DIY プロジェクトのようなものになります。

これらのちょっとした調整で、プリンターが復活することもあります。正直なところ、すべてが正しく接続されているか確認し、キューが溜まらないようにするだけで済む場合もあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、これらの修正はほとんどの環境で効果を発揮します。これで、誰かが頭を抱える事態を避けられることを願っています。

まとめ

接続を確認し、機器を再起動し、ディスプレイの信号を確認します
トナー、インクレベル、用紙を点検し、紙詰まりを解消する
基本的な修正にはWindowsのトラブルシューティングツールを使用する
コマンドプロンプトで印刷ジョブをクリアする
プリンターが正しいポートに接続されていることを確認し、重複したプロファイルを削除します。
「プリンターをオフラインで使用する」モードがオンになっている場合は無効にします
DHCP IPが問題を引き起こしている場合は静的IPを設定する

まとめ

プリンターエラーのほとんどは、接続、キュー、または設定の問題に起因します。これらの手順を実行することで、トラブルシューティングを行い、プリンターを再びスムーズに動作させる確実な方法となります。場合によっては、より複雑な解決策に飛び込む前に、まずは根気強く、分かりやすい方法を試すことが肝心です。これらのヒントが、誰かのフラストレーションを少しでも軽減できれば幸いです。複数のマシンで効果があった方法なので、あなたのマシンにも役立つかもしれません。